奖励用户是提高产品吸引力常用的方法,比如送用户积分、提高应用内的的中奖概率。通过这些方式,可以让用户更有动力地完成应用所设定的目标。
相比于一些产品只是将奖励作为短期的活动,有一些应用却从诞生之初,就是基于奖励的模式为用户带来价值,比如本文将介绍的三款应用。从这些产品的模式出发,也许你可以学会一些如何奖励用户的经验。
FreeMyApps:奖励用户下载应用
这个由Fiksu公司推出的网页应用,主要功能就是奖励用户去下载更多的应用。你甚至可以把它看成是奖励用户去下载应用的应用商店。
在应用的首页,用户会看到一个个带有“积分奖励”的应用列表。如果用户下载了其中的应用,那么他将获得应用所标明的积分。比如下载了宾馆预订应用Expedia Hotels,用户可以获得240个积分。
这些积分能用来干什么呢?答案:兑换各种礼品卡。在礼品页面,用户将发现,3000个积分就能兑换成10美元的iTunes礼品卡。除了苹果iTunes礼品卡,还包括亚马逊、Hulu、Groupon、Facebook等各家公司的消费券。
当然,并不是只要下载了应用,用户就能顺利获得积分。为了鼓励用户去试用,获得积分的前提是需要在应用里面活动30秒。虽然用户都是带着挣礼品卡的目标下载,但这样的渠道也或多或少让用户了解到了一些满足自己需要的产品。
对于国内众多的应用商店而言,如果在推广一些产品的时候,不妨提供一些网站礼品卡提高用户的下载积极性。
Peko:奖励用户寻找附近的人一起玩游戏
日本游戏公司DeNA针对美国市场推出了一款陌生人交友应用Peko。如果提及这款应用中结交陌生人的方式,你可能会觉得毫无新意,因为其途径就是查看附近的人。
但最重要的是,如何激用户主动和附近的人互动?Peko的方式极为直接:奖励用户现金。
在Peko中,用户选择了一名附近的陌生人,对其发送一个“Peko”的动作,如果12个小时内,该陌生人回发了一个“Peko”的动作,那么两人就可以开始玩游戏了。该游戏是一个类似于大转盘的幸运抽奖游戏。小球掉下来的位置决定两个用户可以从这个游戏中获得多少积分。
根据游戏的奖励机制,当你从该游戏中挣到了10万个积分,那么这些积分就会直接兑换成10美元的现金。
虽然看上去是一个游戏应用,但DeNA的重要目的还是通过用户在游戏的过程中,可以结交到可以交流的朋友。因为当对方的幸运指数大爆发,为你们两个挣得了很高的游戏分数,你可能就会借助该游戏的聊天功能,和对方打个招呼表达感谢吗?双方在聊天的过程中,说不定就成为了朋友。
这对于国内那些想鼓励用户社交的应用,该游戏的积分兑奖机制或者值得借鉴。
Phewtick:奖励用户走向线下见面
Phewtick是一款鼓励陌生人见面的移动应用,当用户利用这款应用结实了新朋友,双方在线下见面并互相扫描了对方二维码后,就能获得积分奖励。
应用中的积分可以兑换成现金存在自己的银行或Paypal账号中。每10个积分就能兑换0.12美元。
当然在线下见面只是让陌生人之间可以社交的第一步。Phewtick还需要提供更多的功能,让彼此见面的用户还有更多可以在应用中进行的社交活动,比如一起玩游戏等。
对Phewtick而言,其另一个可以发展的方向,即让更多的线下商家通过该应用进行营销,比如线下见面的用户如果到指定的商家,将会获得更多额外的积分。
以上三款应用在应用市场或许都算不上多么知名的应用,但他们这些奖励用户的方式对于一些想要提高产品活跃度或者提升用户互动方式趣味性的产品而言,或许有一些参考价值。