P2P短租房源供给亟需解决：通过社交途径扩大影响力是关键

继途家获得1亿美元C轮投资后，今年6月小猪短租也融得B轮1500万美元，短租业再度引起外界密集关注。7月9日，小猪短租CEO陈驰在品途网第9期沙龙上分享了小猪短租艰辛的初创历程，并道出Airbnb早期创业的发展历史。陈驰表示，P2P的短租在初期阶段最大的问题是房源供给，这是一个较长阶段的市场教育过程，目前解决它的办法是通过社交途径不断扩大和影响越来越多的人参与到短租中来。包括Airbnb本身也经历了3年的积淀才有现在的成功，陈驰表示看好国内短租前景。

以下是陈驰在本次沙龙中分享的精彩内容：

Airbnb的分享经济发展史

分享经济下的短租，如果按照Airbnb的模式去解读，它是一个比较狭义的定义。它要求首先是一个PC的个人，然后是需要有闲置的房间或整栋的房屋。

Airbnb在初期拓展房源时就是刻意地去拓展个人房东的关系。它要求符合这样的条件：经营者必须是个人，不是B端商户拥有多处房源，供给的房源是有限的。早期Airbnb在美国并不被看好，因为没人愿意把房间拿出来出租，也没人愿意入住，更没有投资者看好这一项目。当中有很多因素是不可控的，比如陌生人之间住在一起引发的人身安全、财产安全等问题，所以一开始很难做起来。然而即便是这样，Airbnb的初创团队还是坚持了下来，历经3年苦熬，从单间分享扩展到整栋房屋的分享。

小猪短租的初创经历

陈驰表示，从赶集出来创立小猪短租，就是想做一个不同于标准公寓并具有个性化住宿色彩的分享经济模式。A轮融资还算顺利，但真正投身去做的时候，陈驰发现当中存在很多问题。首先类Airbnb的分享经济是一个“三无产品”：第一没有供给（个人房源），即线下没有实体去操作；第二没有用户，没有用户说自己去别人家房子租住体验；第三，P2P模式下，关于租房特别是合租，涉及线上交易决策，线上交易模型，以及用户顾虑、房东顾虑、入住体验模型及需要解决的安全机制等等，当时对陈驰来说还是一片空白。这当中包含的交易场景、交易模型、用户体验模型都不存在。因此首先要解决的是供给问题，没有供给也不知道用户使用场景，不清楚怎么建立交易环境，在网站刚上线3、4个月内，团队一直处于一种无绪的状态。

小猪短租当时有一个接近30人的地推团队，他们之前曾在奇虎、赶集、团购等网站都有过历练，地推能力都很强，但进入到P2P的短租领域，他们发现这些曾经的经验全派不上用场，因为找不到实体，不知道谁是有闲置房间的个人房东，不知道个人房东的门槛是什么。后来他们重新回顾Airbnb早期开拓阶段，发现在没有供给的情况下，Airbnb创始人把自己的房间和沙发拿出来分享，让自己的员工去做房东，教育和说服邻居做分享，沿着人际关系一点一点积累早期的种子房东。

一本叫《创新传播》的书提到这样一个理论：当某种创新短期内不易被社会道德接纳时，就只有求助于人与人的社交关系传播，慢慢积累而至爆发。纵观Airbnb的发展历程，实际就是这种理论的体现。陈驰和他的团队依照Airbnb早期走过的路，发动团队内部自己做房东，去实验短租产品会遇到什么问题，后续会存在什么变数。

为了试验短租产品，陈驰回到成都老家说服自己的母亲，让母亲腾出一个房间做短租。这个过程中陈驰发现，房东的顾虑不完全是安全问题，实际在小区里，物业配备健全的安保措施，主要还是感觉有陌生人在家不自在，一种社交上的恐惧。后来陈驰和他的团队陆续招募了6位个人房东进来，把他们的房源放在平台上。陈驰把短租交易的在线沟通设置为公开可视状态，这样在房东与用户沟通时，可以通过聊天记录发现房东和用户彼此担心的是什么，怎样做决策，运行机制有什么问题，安全机制有什么问题，通过这些问题的积累不断地调整和优化网站结构和交易环境的设计。

短租背后产生的思考

1、陌生人之间的身份只要一锁定，就会很快还原成一个熟人社会，人和人之间就会相互去约束，陌生感也会很快随之消失。

2、短租的房东实际很在意用户给出的评价，因为这个房子是房东自有居住的，不是当做批量商品兜售的。房东会格外在意住户对自己和房间的体验态度。

3、互联网电商的大力发展促进了在线大额交易决策成为可能，这在十年前是无法想象的。消费习惯的培养一开始是要经历一段阵痛期，短租也是。

4、短租的大发展需要一个大的信用环境，这需要做三件事：（1）建立一套个人信息为锁定的信息体系；（2）未来所有信息的产生和信用相关的信息不留死角；（3）这些信息根据法律许可被公共使用（包括企业甚至个人），整个陌生人之间的交易将会被重建。当每个人的行为都能被这套信用体系监管的时候，整个陌生人社会人际关系就趋于成熟。