O2O未来规模或超电商 解决行业痛点平台化运作才是正解

文：投资界 罗澹

O2O领域行情火爆，不论是传统零售巨头还是社区小商店都在积极向线上靠拢，打造线下线上闭环。到底要如何再能在此分羹一杯，不被历史的车轮甩下呢？9月24日，由清科集团和投资界举办的“投资界沙龙第140期——抢滩O2O”就这一话题展开了讨论。

O2O未来规模或超电商

“2012年O2O市场规模986亿，预计2015年将达到4000多亿。这肯定是亿万级的市场，从规模上来看，是能超过电商的一个领域。”青松基金合伙人董占斌预测。

他认为，O2O的发展分为三个阶段，分别是，第一，信息搬运阶段，像以前的黄页。在最早团购时代，大家看到网上折扣信息，然后用户到线下店进行消费。这一阶段大家对服务的体验可能感觉是非常差的。第二，线上和线下的联动阶段，当年千团大战之后，只剩几家比较有名的团购，大家开始探索更高的门槛和差异化，2011年像格瓦拉电影选座开始出现。第三，服务标准化的时代。

对于O2O哪些细分领域能够成功，董占斌的看法是，一，恰当的使用频率。二，相当于O2O线上的一端，线上的特点是要能够在短期内大量的吸引用户，这就取决于产品的属性或者运营推广的能力。三，O2O的线下商务谈判能力，现在创业的都是80年代、90年代后的年轻人，对于线下很多是没有涉及过的。四，服务能力的匹配。五，商业化的设计。

“正牌”O2O什么形态

眼下，O2O的形态各异令人眼花缭乱。不仅有互联网公司开展online –to- offline，从线上向线下导流的，还有不少线下较重的传统巨头企业反向逆袭由线下向线上拓展，即offline –to- online。到底怎么样的O2O才是“正牌”的呢？

大正元资本李鑫的观点是，O2O是信息平台的整合和调配，涉及两个范围，一类是同类产品的信息交互整合，一类是不同类产品信息的整合，即从线下到线上，最后再从线上导入到线下，形成一个产品的闭环，有效的提升了社会的效率，而不是简单的进行1+1这样的组合。

而青番茄创始人张丽娟则表示，O2O现在只是人与商家与互联网连接之间的原始社会，未来的状态会是人、物、信息、店等等去设施化之后，产生出一种超链接存在形式。

O2O的中心思想是平台化

如果说互联网的兴起令大公司与小公司之间的的交互变得更加平坦，那么O2O的概念更是打破了小公司与大公司之间的竞争壁垒。IDG副总裁连盟说，“O2O对于创业公司做一个大公司要求提高了，O2O线下得会，线上得会，压力也挺大。另外，O2O似乎对挣点小钱、做个小公司、开个面馆似乎变容易了，你面馆开了，会一点营销，一年赚一两百万也挺轻松的。”

他还提出，中国最大的O2O公司肯定是微信或者陌陌， O2O把本来有中介的行业变成无中介的，本来中介比服务人员赚钱更多，变成服务人员赚钱更多，在产业链中重新做了分配，使客户和终极服务者直接联系，提高了效率。这种事情在很多很三俗的行业或者没有那么三俗的行业都会有。

最后，对于目前已经扎堆O2O领域的企业要如何规避陷阱，大正元资本的李鑫表示，第一，O2O第一点要做成平台，一定坚信这个理念，你的中心思想就是平台，就是信息的一个共享。第二个是我们看到很多O2O的企业，我每次都拷问他们商业模式的核心在哪里，其实不在于你找了多少流量、赚了多少钱，有一点是你有没有提升价值，有没有提升社会的效率，降低这个社会的一些成本，有价值就有存在的必要。