文:投资界 周小燕
“母婴行业是个很苦的行业,烧钱很快,赚钱很难!纸尿布的毛利率一般只有5%左右,一号店的平台是亏的,因为他打价格战。5个点的毛利率不可能挣到钱,因为你很多人员的开支,规模化所需要的资金和团队,都需要很强的。”快乐妈咪CEO陶建辉在清科投资界举办的第141期沙龙“掘金母婴市场”上称。
随着出生率上升,开放二胎政策的推行,母婴市场可谓基础实、空间大,行业发展全面。PC端延伸应用品牌认知高,移动端也凭互联网基因创新突围。母婴与电商结合开放发展,与社交的结合延伸价值。投资机构也多方看好母婴市场,但是,快乐妈咪CEO陶建辉表示,“母婴行业有一个最大的缺点,就是周期特别短,孩子0至6岁的需求都是不一样的,没有一个产品能够全部搞定。唯一能做大的公司,就是让他购买大量的东西。”
母婴市场的生存状态到底是怎样的?互联网从PC端发展到移动端,母婴市场该走社交路子还是工具模式?
母婴市场生存状态:OMG!群龙无首却蛋糕巨大
贝贝网CEO张良伦觉得,“目前的B2C行业存在很大的问题,只有通过一个专业的B2C垂直平台才能去解决,本身的玩儿法已经变了,如果用传统的玩儿法去做肯定没有机会。”
张良伦曾经在做导购平台的过程中,在诸如化妆品这一块,发现能够给聚美导流的流量非常大,每个月的流量能够很快增长,还有唯品会、京东等,但在为母婴平台导流的时候,发现并没有一个很好的平台能够往下走。母婴市场缺乏一个真正树立起品牌、叫得上名字的平台。
仔细梳理母婴垂直B2C的时候,张良伦发现,母婴的许多平台仍旧以卖货的思维来做,绝大多数做垂直B2C的企业是被库存拖死的,因此,“母婴市场需要一个思路的改变,现在的母婴市场群龙无首,与天时地利人和有很大关系。”他认为,母婴市场机遇和挑战并存。
随着80后以及互联网“原住民”90后群体里中,做妈妈的人数的增长,对母婴产品网购环境产生很大的变化,线上环境越来越成熟;此外,移动电商到来、用户的消费需求也开始裂变,以前用户只需要一个淘宝就可以了,现在消费习惯产生裂变,越来越多的消费者开始追求他认为专业、可信赖的平台。
但是,母婴电商整体而言还是以天猫、1号店、唯品会等综合平台为主,而诸如贝贝网等独立的B2C平台大多将国外的奶粉、纸尿布引进国内,尚未成大规模的垂直平台,而且许多母婴产品在打价格战,并没有形成对品牌机制的重视。
工具or社区?这是个伪命题!C2B或为母婴市场新模式
“如果从移动端切入,母婴平台到底是以工具还是社区形式满足用户需求的?”曼图资本合伙人孙继军提出,针对“妈妈”这个群体,移动互联网以怎样的一种形式和商业模式去抓住她们的消费心理?
阿姨来了联合创始人邹小舟觉得,从工具角度切入会更加稳妥一些,因为从工具角度,“功能性也会更强,针对性也会更强,也会能够激发起有这种需求人群的消费诉求。”
“这跟孕婴童行业有一个巨大的特点是有关系的,社交对妈妈是真正的刚需,所有做孕婴童只要做社交肯定能起来,但她们止于三岁这个槛,因为三岁以后要么是基于小区,要么是基于幼儿园,你已经有了你的社交网络了,所以妈妈们的社交欲望和需求是弱化了。所以我认为在这个行业是非常有特点的,社区开始吃起来是容易,但是往后走扩展空间是很大,迄今为止国内没有一家真正做大的公司。”口袋育儿创始人麦田如是认为。
高榕资本合伙人张震则觉得,“这是一个伪命题!”并以阿里巴巴上市为例,阿里上市时被投资人问得最多的问题就是,阿里将来怎么解决社交和电商?蔡崇信回答,“这很难!”社交和电商是两种不同的产品,在产品设计的时候要满足用户不同着眼点,同理,问母婴平台是工具还是社交是个伪命题。
工具也好,社区也罢,不论什么样的产品,想要立足都必须满足特定群体的特定需求,“C2B”或许是母婴市场的新模式。85后的千鱼元子副总经理耿卫婷表示,“我非常赞同未来C2B是一种模式,这是未来电商采购方向的趋势!但是如何将同品类和同性质的产品联合在一起、如何加强彼此的交流是难点。”
80、90后妈妈来袭:“品质”VS“个性化”
阿里和京东造就了中国无数的富豪,互联网被大家认为是一个很容易暴富的行业,同时也使得大家很少关注高品质的产品和品牌。口袋育儿创始人麦田坦言,中国离高品质还差得非常远,“中国的育儿体系是一个很粗糙的,很烂的,从我自己的专业角度来看,我就觉得所谓的品质是一定要提供科学的,靠谱的信息,这是第一基础。”
知妈堂创始人辛永健对母婴产品的“速度”与“品质”能否同步产生疑问,“做自己的高品质产品,前提是这个产品做起来的模式,有些东西跟投资人在聊的时候,投资人要的是拿钱,把模式做起来的,投资人不给我钱,我的企业能不能活下去,我希望我的产品和服务被用户所认可,这就是有速度和品质不一样的东西。”
85后的耿卫婷则觉得,个性化、差异化的母婴产品更重要。“现在真的不希望去买,再贵,再大牌,这不我无想要的生活方式,我想把我的女儿按照hello kitty一样的抚养,我们更加看重的是独立设计师背后传达什么样的精神,和生活的含义,而不是这个产品本身品质的问题。”
O2O+P2P:互联网思维做母婴医疗教育的新尝试
针对孩子的医疗教育这一块,无忧草CEO左翼觉得,孩子天生都是好的,需要被教育的是父母,她认为,如果用互联网的思维做教育,父母可以尝试做“阶梯式父母”,即,孕期三个月应该接受什么样的教育,六个月接受什么样的教育,爸爸妈妈一到这个阶段要上网去接受这个课程,不一定参加线上的活动。可以请带孩子的奶奶一起来学习,整个家庭在教育体系形成了同频,就能够对孩子的成长创造一个很好的环境。
张震觉得,不论是幼教还是K12抑或是医疗,脱不开两个概念:O2O和P2P。线上的东西终归要落实到线下;同时,互联网的兴起也在某种程度上打破了权贵现象,比如孩子生病了,则可以请一些有名的家教和医生,免去权贵垄断或者看病挂号难的困境。
有调查认为,到2015年中国母婴市场规模有望达到2万亿元。我国已成为全球第二大母婴产品消费国,仅次于美国。但母婴市场的前景探究仍旧是“路漫漫其修远兮”,看有识之士们如何“上下而求索”!