创业新手30条：不要瞎忙，不要忙死

初次创业的人必须避免的错误都有什么？本文最初来自于问答网站Quora，回答者为Lucas Carlson(CenturyLink CIO, AppFog创始人)，快鲤鱼翻译如下：

? 不要总觉得自己什么都行，听不进其他人的意见。如果你不是一个极其理智的人，那么你就无法自己做出所有决定，也无法依靠自己让公司继续前进。当你的代办事项列表上有许多事情还没有处理，你会躲藏在各种借口之后，给自己的拖延找理由。而且你自己的内心中也很难相信这些借口。你需要其他人的帮助，他们要不断的向你提出问题和质疑，督促你获得真正的进步。

? 不要每天“瞎忙”，将时间浪费在错误的工作上。一个初创企业的CEO真的需要将事件花在人才评估上面吗?我觉得这些时间更应该放在消费者和产品身上。有的人认为，作为一名CEO就是要参与到所有事情当中。然而实际上，这些人每天做的，只是阻碍企业的发展，或者是降低企业发展的速度。在你的公司中，你身边有很多聪明的人，你要学会放权。在企业的发展初期阶段，只有很少几件事情你不能放权给其他人去做，例如消费者参与度、融资和找到产品市场匹配。

? 不要把自己忙死。作为一名企业创始人，有时总是会觉得整个事件都被你扛在肩上。你觉得自己必须要给员工做出表率，因此你每周的工作时间达到了惊人的100个小时。创业更像是一次马拉松，而不是普通的赛跑，它比的是耐力，而不是短距离冲刺。通常情况下，创业者想要找到成功的出口，需要花费7-10年的时间，所以你需要学会放松：休息一下、去散散步、休假、按摩，甚至是短期的放纵自己。如果你不花时间去照顾好自己，那么没有其他人会照顾你。如果你连自己都照顾不好，何谈照顾其他人?身不平何以平天下?

? 不要一心多用。有的人在创业中把自己忙死，也有的人采取了一种完全不同的策略。我曾很多次的尝试用业余时间进行创业，将创业视为我的副业，然而这些尝试从来没有成功过。我并不是说利用业余时间创业是完全不可能的事情。我的意识是说在进行创业的时候，你应该非常认真，做一些值得你去投资的事情，当你看到了创业的价值，并且爱上了它，很快你就会开始全职创业的。无论你的创意和理念有多好，如果你自己不认真对待它，那么其他人也不会对你和你的企业进行投资的。

? 不要躲在假象身后。创业者都有这样一个习惯，那就是“报喜不报忧”，他们总是会向其他人展示好的东西，将不好的东西藏起来。这就是典型的假象。例如：“我们所有的用户都非常喜爱我们的产品!”这句话听上去有多么让人血脉喷张啊，但是如果我告诉你他们只有12个用户，你还会觉得这家公司做的很好吗?如果你能找到1000个对你的产品非常满意的人，这才是值得你炫耀的东西。看看另一种假象吧：“我们的等待列表上有300个人，他们正等着买我们的产品!”好消息，对吧?他们之中有多少人愿意付费预购呢?一个也没有?还是你根本就没敢问他们?

? 烤鸭子要吃到肚子里才算数。一个投资人表达了对你的兴趣，但是在接下来的几周里他始终没跟你联系过。这样的事情经常出现。投资人表达了兴趣并不意味着你已经将资金放在自己的银行账户里了。你仍然需要努力去促成这笔瘦子。同样，一个消费者认为你的产品很有意思，并不意味着他会购买你的产品，你要努力去促成销售。在真金白银到手之前，你没有停止努力的资本。

? 不要试图省下律师费。你经营的是一家复杂的合法商业机构，你今后要面临的许多工作都要涉及法律事项，你可能要从个人或是VC机构那里获得融资，你可能要进行IPO或是被收购。你经营的不是夫妻店，在线律师咨询不足以帮你解决所有问题。你要做正确的事情，不要高估自己的智商，不要觉得自己看几本书就能代替专业律师。找律师是否要在短期内花很多钱?是的。找律师从长期发展来看是否值得?必须的!如果你现在为了省钱而放弃寻找律师，那么未来的你将会恨现在的你。

? 不要同时为两种完全不同的客户提供服务。谁也不能在一心二用的情况下把两件事情都做好。你没有时间、资金和资源为让一个产品同时匹配两个市场。当新的机遇出现的时候，我们总是会被它吸引，但是你不能欺骗自己。在同一时间内，你无法拆分自己的注意力，让自己专注于两个完全不同的市场战略。拆分自己的经历最好的结果，是让两个工作都变的平庸，而最常见的情况是两个工作做的都很糟。如果你真的觉得新机遇很好，那你就进行转型，全新投入到新机遇当中去。

? 不要觉得你的产品就是你的企业。一家公司的本质是他们为消费者所创造的价值，而不是产品本身。你的产品是如何诞生的，是全世界最好的工程师做出来的，还是1000只猴子做出来的，大多数情况下消费者并不在意。他们只在意你的产品是否好用，是否符合现在的趋势。你的公司的本质是你为消费者所创造的价值以及你的团队，而不是你的产品。你应该专注于让团队高兴，让消费者高兴，做到这两点，其他的事情就会水到渠成。

? 不要躲避消费者。你上一次与客户进行对话是多久以前的事情了?你是与他进行了电话沟通还是面对面沟通?你与他们对话不是为了卖给他们东西，也不是为了为他们提供帮助，而是为了聆听，是为了与他们建立关系，是为了向他们提问。不要告诉我你上一次与消费者进行这样的沟通是1-2周以前的事情了。一个创业者，尤其是CEO，应该要不断的与客户进行沟通，在这件事情上，你没有任何逃避的借口。你现在还没有客户?那就给你的潜在客户打电话。

? 不要躲避团队。当然创业者也是人，也有自己的感情，也会感受到压力。也许有无数次，你想要躲在自己的办公桌后面偷偷的哭。但是无论你有多想，一个企业的领导人不应该躲在办公桌后面。企业领导人必须让自己时刻都能出现在员工面前，无论是企业顺风顺水的时候，还是企业陷入困境的时候，尤其是企业处于困境的时候。当一个孩子感到害怕或是受了伤，他最需要的是父母。你的团队就像是你的孩子，让他们感到开心，是你最重要的工作之一。

? 不要假装自己是超人。一个领导人并不需要有多完美，不要假装自己哪方面都很好，更不要装作自己从来不会犯错误。你也许觉得这样做会让自己看上去非常坚毅果敢，或是会让别人仰慕你。但是实际上，人们会觉得你不真实、不可靠。你当然没有必要炫耀你的失败，同样你也没有必要掩饰它。你只需要真诚的谈论你的失败，然后问问别人有什么意见能让你改进自己。

? 不要对自己的创意守口如瓶。你也许害怕别人会偷走你的创意，但是你不应该害怕。这完全是一个只有新手会犯的错误，稍有经验的人都不会这样做。如果你从来不谈论自己的创意，只等着创意变的完美，那么你永远无法为其找到产品市场匹配。你需要谈论自己的创意，而且要经常谈论，向很多人提起自己的创意。因为老实说，如果你的这个创意很可能一文不值。很多创业者从不讨论自己的创意，是因为他们害怕别人会说这是一个愚蠢的想法。另外，你所害怕的那些会偷走你创意的人，很可能正在忙着自己的创意呢，他们没时间去偷你的创意。

? 不要在找到产品市场匹配之前就爱上你的创意。“伪革新者都是过分自信的人，真正的革新者都怕死。——Steven Pressfield。初创企业的创始人越自信，我越为他担心。当然，创业者不能到处去和别人讲自己怕死。但是如果你的企业处于初期阶段，而且你爱上了自己的创意，那你就永远无法看到它的确定，从而永远无法将其完善，让它更适应市场。例如Instagram的诞生，就是一个团队不断寻找产品市场匹配的例子。如果他们非常热爱Brubn(Instagram的前身)，那么他们现在估计早就倒闭了。

? 不要忽略市场营销。在你发布产品之前，你就应该开始市场营销工作了。我所说的市场营销部仅仅是在媒体上打打广告而已。最好的市场营销渠道是用户的口口相传。你要让人们谈论你和你的产品。只有在培养了真正的粉丝的情况下，你猜能够进行有效的口碑营销。如何培养粉丝?你要为他们的生活添加真正的价值。除了产品和服务之外，你还可以用许多其他的方式为人们的生活添加价值。例如你可以撰写指导文章，然后在你的博客中为读者提供有用的内容，这些内容可以与你的企业无关，但是必须要和你所在的产业息息相关。你要为自己培养粉丝，而不仅仅是用户。大多数的初创企业甚至从来没有试过这种方法。

? 不要与其他初创企业进行比较。你创业的目的不是为了跟谁比。某个初创企业在被以数千万美元的价格收购之后，你不应该立刻觉得自己比那家企业的创始人更优秀，这样的想法也无法让你变的更有效率。我曾经谈论过如何避免对其他初创企业的羡慕嫉妒恨。如果你实在管不住自己，那就少看收购类的新闻，把时间省下来多干点其他事情。

? 不要忽略历史。你正在进行人生中第一笔融资?你不是第一个这样做的人了。你应该多读读相关的报道，找找身边刚刚完成融资的其他人(不能是那些10年前进行过融资的人，必须是近2-3年完成融资的人)，请他们与你分享一些经验。你想要建立一家支付企业，但是你在这方面完全没有经验?不要像其他人一样在挣扎和撞墙中求生存，你可以为自己寻找一些有这方面经验的顾问。想办法接触到行业内的知名人士，在见到他们之前先读读他们的传记。从他们那里获取经验，作为回报，将你的企业的股份分给他们一部分。你要让创业变的更明智，而不是更艰难。

? 不要拖延企业成立。拖延就是向你内心中的恶魔屈服。拖延无法让你知道自己将会成功还是失败，拖延的唯一作用，就是让你自断手足。你应该读读《战争的艺术》这本书。我是认真的，在这本书中，Steven Pressfield将拖延描述为你个人性格中“抗拒”的一种表现形式。你离企业成立的日子越近，这种抗拒感就越强。你将会给自己寻找借口，你会找出各种理由将企业成立的日期向后拖一个礼拜，一个月。你要记住，如果没有实际的产品，你就永远无法给自己找到产品市场匹配。

? 不要过早的发布产品。在推出了“最简可行产品”之后，并不意味着你需要马上将这个产品推向市场。虽然“精实创业”是时下非常火热的一个趋势，但是很多创始人其实并没有弄懂什么是最简可行产品。所谓最简可行产品，是要推出一个值得使用的产品，而不是仅仅提出一个产品概念。首先你要打造一个人们原因付费购买的产品，这意味着及时是最简可行产品，你也应该让它看上去很专业，很精细。也就是说，你要完成很多细节。只有开发出了这样的最简可行产品之后，你才应该考虑发布产品的事情。

? 不要逃避考虑营收。不要拿自己跟Twitter和Facebook比，虽然这两家企业直到成立多年之后才开始获得营收，但是这并不意味着你也应该这样。不要总说自己是下一个Instagram，让我相信这个说法，还不如让我相信你手里正握着一张中了500万的彩票呢。增长是个好东西，健康的增长能够让创业的体验变的更好。但是现金流对于所有初创企业来说都是最重要的东西。不要说你和其他初创企业不一样，你不在乎钱。如果你非要这么做，那么等待你的将是惨痛的代价。

? 不要将缺少资金当作借口。在今天的科技条件下，如果你想将某个创业的创意付诸实践，你并不需要花费大量的金钱。有的时候只需要几千美元你就可以开发出一个人人都喜欢的产品。你到现在还没有自己的产品是因为你觉得自己缺少资金?开发产品用不了太多的钱。你的产品还没有开始销售是因为你缺少资金?Richard Bransonz在完全没有风头背景的情况下建造了一家价值数百亿美元的企业。你只是在寻找借口，而不是在寻找解决办法。

? 不要仅仅跟随自己的热情。热情这个东西是一种能量，它能让你充满力量，并且不断激励你。但是热情也会蒙蔽你的双眼，让你看不清事实;它也会欺骗你。我曾见过许多被热情蒙蔽了双眼的创业者。当你需要改变产品或者让公司转型的时候，过分的热情会让你看不到身边的种种信号。你要做的，是将热情放在不断寻找产品市场匹配之中去，而不是抱着今天的产品不放。在找到匹配之前，你要不断的调整。“当我在一家大型商业银行做贷款专员的时候，我的老板告诉我永远不能贷款给那些追随自己热情的人。”——Scott Adamas。

? 不要在谈论自己的初创企业之前要求别人签署保密协议。初创企业的创意不值得保护，因为这些基本上这些创意都很烂。是的，你的孩子长的很难看。对不起，但是这是事实。在你获得了几百万的风头资金之后，当你在与某个大型机构进行会面的时候，你才会用的上保密协议。然而，即使是在这个时候，也是你需要签署对方的保密协议，因此对方没有义务保护你。

? 出现问题的时候不要自欺欺人。你的团队中是否有一个工作不负责的人，他给整个团队带来的伤害是否大于贡献?你对他不满有多久了?有多少次你转过脸去，希望问题会自己消失?不要再这样了，你要解决这个问题!今天、现在就去解决。作为一家初创企业，你不能将问题搁在一边，你无法承受这样的后果。时间紧迫，你必须今天就把问题解决，不要拖延。别幻想着问题自己会消失。这是一家企业，你要做好自己的工作，那就是处理问题。

? 不要忽视单位成本。单位成本，就是为单一客户提供服务所需要消耗的成本。所有企业都有单位成本。你有没有客户?你有没有服务账单?先找到你的固定成本，然后用剩下的服务账单除以客户数量。找到你为单一客户所提供服务的成本的平均值。除非你经营的是一家慈善机构，否则你就必须了解自己的单位成本。单位成本能够让你更好的理解企业的现金流和利润率。

? 不要认为雇佣销售人员就能解决营收问题。面对现实吧：销售人员并不负责找到销售产品的方式，你才是负责这个工作的人。雇佣更多销售人员的唯一理由，是你自己无法扩大企业规模，而且你最近参与的销售会议超过了你的极限。创始人/CEO要打销售电话?是的。你以前没打过销售电话?没关系，从今天开始。找到产品的销售方式是你的工作。你需要让你的销售战略变的更完美。在确定了这一切之后，你才应该去寻找销售人员，让他们按照你的方式进行销售。

? 不要拖延计算吸引用户的成本。吸引消费者的成本(CAC)是在线企业最重要的指标之一。如果你看过《创智赢家》，你就会发现他们总是会事先向创业者询问这个数字。很多顶尖的投资人都非常看重这个指标。计算CAC，你需要对企业运行中的各种数字了然于胸。如果你不清楚这些数字，那么计算CAC的过程就是让你认清这些数字的过程。在自己计算过之后，你还应该请一位专业的会计再计算一次，他所起到的是验算的作用。和律师一样，你也不能忽视会计的作用。与单位成本一样，越早计算CAC越好。

? 不要用兼职工程师代替全职工程师。很多创业者都会非常轻易的做出这样的决定：“算了吧，我还是找个兼职工程师来开发产品原型吧。”不要这样做，连想都不要想。雇佣全职工程师需要更长的时间，难度也更高，花费也更多，但是创业者必须从长期的发展来考虑，不能只看眼前的利益。初创企业的核心不是产品，而是团队。一个优秀的团队总是能够做出超越自己原有水平的产品。雇佣全职员工就是建造团队的一部分。雇佣兼职工程师，就像是在满是尘土和细菌的伤口上贴一个创口贴。创业是一场马拉松，而不是冲刺。打造一个优秀的团队，比快速拿出一个产品更重要。

? 不要忽视理想客户。“所有小说其实都是一封针对一个人的信件。”——Stephen King。而这个人，被称为理想读者。小说这个东西非常主观，没有任何一部小说会被所有人所喜欢，因此你无需尝试取悦所有人。你只需要取悦你的理想读者。而Stephen King的理想读者就是他的夫人。当他停滞的时候，他就会问自己：“什么样的内容会让我太太笑/哭到尿裤子?”同样，当你停滞的时候，你也应该问自己：“谁是我的理想客户?我想让谁尿裤子?”

? 不要只解决简单的问题。有没有人会花钱购买一个能帮他增加微博粉丝的应用?会。你能否在一年内通过这个业务获得1亿美元?不能。这就是一个小创意，它所面对的是一个小市场。如果你的目标就是创造一个小企业，让这个小企业增加你的收入，那么这个想法没有错。但是这样的企业永远无法获得风险资金，它也不应该获得资本，因此你最好连试都不要试。如果你带着这样的企业来到投资人面前，你只是在浪费投资人的时间，也是在浪费你自己的时间。一个真正的初创企业的目标应该是让世界变的更好。如果增加粉丝只是一个展示的盈利点，而你真正的目的，是要打造下一代的市场营销平台，让品牌和消费者可以进行更加直接的对话，那么你是在解决一个大问题，这是一个值得投资的创意。