产品、电商都要依托社群经济 小米是最牛逼的例子

“现在互联网已经让中国社会，从一个大群体，分裂成了无数个小群体，在你这个群体里已经闹翻天的事情，在群体外根本没人知道。如果不是三胖派了三个人去韩国，我们根本不知道仁川在开亚运会。想想1990年的北京亚运会吧，我们全国人民都知道，连当时是个初中生的我都捐了钱。大家知道鹿晗么？很多00后的粉丝说，杀我爹娘可以，但不能杀他。你知道他是谁么？

企业家很多推测他人的能力，就是“推己及人”，上半夜想想自己，下半夜想想别人。只有推己及人，我们才能改进产品。但现在这个社群发生了什么，我们根本不知道。年轻人根本就懒得跟你说。他根本就不愿让你懂。海贼王谁看过？没玩过魔兽世界，没玩过刀塔传奇，你根本不知道人家在说什么。互联网正在把人群切成一小块一小块的，以往全套的传播方法论正在崩塌。”

这是最近罗振宇一篇流传甚远的《内容为王是鬼话》的演讲中的内容。罗在演讲中还说到央视的广告今年下降了30%，从此大一统的媒体传播时代崩溃了。

与此对应的是互联网社群的崛起。罗辑思维本身就是一个覆盖了300万微信粉丝的社群，而卖会员，卖月饼，卖柳桃，罗辑思维玩的不亦乐乎。互联网社群当然远不止罗辑思维一家。实际上如果深究社群，最早的BBS论坛就是社群，不过之前的名字叫社区。BBS论坛起家成就一番事业的从Chinaren，到后来的猫扑，到垂直类的汽车之家，铁血网等等都有着很高的人群粘度。后来豆瓣，果壳等网站摇身一变，从论坛形式变成了小组形式，但基本结构是一样的。

在移动互联网时代，无数的创业者围绕着内容+社区+电商（Contents+Community+Ecommerce）这样的商业逻辑在重构社群。而因为移动互联网+社交媒体的强大力量，使得移动互联网时代的社区比起PC时代的爆发性更迅猛。围绕着母婴的辣妈帮，围绕着美妆的美啦美妆等各类移动互联网应用都在各垂直领域固化着各自的用户群体。

对于内容生产者来讲，微信公共号平台则是一个构建社群的有力武器，罗辑思维拥有300万的粉丝，名人堂制作人路彬彬投身做了彬彬有理女性视频节目，目前也有20多万粉丝。虽然粉丝没有罗辑思维多，但其粉丝的精准性却让罗振宇艳羡不已。读书杂志壹读干脆放弃了杂志，开发了拍卖社区壹读拍呀，结果最高峰有20万人同时去抢拍拍呀的商品，粉丝数迅猛的增长到了50万。

在新商业时代，品牌要学会的是跟社群对接。从此没有大众传播，只有一个个社群，而每个人也都会在不同社群中扮演不同的角色，品牌要学会找到和符合自己受众的社群进行共振的办法。

实际上在新的商业生态中，最牛逼的是依托社群做产品。小米就是最牛逼的例子，小米微博，微信，论坛的三驾马车让其实际拥有了极大的媒体调动资源。每一次粉丝的疯抢都可以调动更多媒体跟进。

其次是依托社群做电商。社群电商的优点在于少了流量成本，自然可以增加利润。无论是铁血网，还是知名情感女性作家Ayawawa开的淘宝店娃娃美颜铺，都因为流量获取成本为零，而粉丝忠诚度高，有着一般电商无法企及的高人气。鬼脚七做羊绒围巾，针对粉丝进行无理由销售，丁哥就无理由的买了一条。这些在没有社群的传统品牌中来看都是不可想象的。

小米是先产品再电商，而做社群电商的也自然的往自有品牌去靠，去获得更高的毛利。

依托社群做广告，做公关则是社群经济中目前仍然是最普遍的商业模式，尽管这样的商业模式貌似最Low，但因为商业链条短，对于保持着极精干团队的自媒体人来讲，却不乏是一条最简便的商业模式。

我在和钛媒体创始人赵何娟聊天时，谈到，钛媒体的广告客户不应该局限在科技，互联网这样貌似和钛媒体用户群匹配的客户。钛媒体和商业价值合并后的社群，代表了中国关注科技和商业的最精英的一批人。所以这批人的势能交换对象，可以扩展到汽车，奢侈品品牌客户主，而无需限制在科技互联网。

实际上未来的品牌，如果没有社群和粉丝的支持，是很难调动传播势能的。无论如何和各新媒体合作，毕竟是别人的用户，别人的平台。可以看到，未来的商业形态应该是每个品牌都有自己的社群。或者说，没有社群的品牌可能也能生存，但远不会有拥有社群的品牌生存的好。殊归同途，做内容出身的媒体人，最后会希望做到产品来变现，而做产品和品牌出身的传统行业从业者，则希望拥有自己的粉丝和社群。

社群经济正在开启一个伟大的时代。