再次创业,找回自我。
——记于北京机场
十年创业路
见完投资人,又马不停蹄参加一场coffee talk,结识数位一样携着梦想上路的创业者,惺惺相惜,依依话别。奔赴机场的路上,接到团队小姑娘打来的电话。
“老板,飞机上的两小时能不能回顾一下您这十年来的创业历程,然后跟大家分享。正好关了灯,很安静,氛围也对。用笔写也成,回头来码成字,最好能写到痛哭流涕,不要吓到旁边的人哦”
年轻的姑娘总会带着很多憧憬:有着十年的创业历程,肯定会很催泪吧,听的人也跟着各种痛哭流涕,心酸、苦楚、激动、兴奋感一齐涌上心头,能不把自己和旁边人感动个半死?(这个去年刚毕业的小姑娘跟着我创业一年,创业的酸甜苦辣,各种滋味估计都体验的差不多了,运气好,每次被折腾死之前又活过来~)
真实的故事,有时候就是平淡如白开水。
2003年学校毕业,一场席卷全国的非典,改变了很多人很多事,也改变了我的人生轨迹。毅然决然放弃HP的offer ,跟着学长开始“创业”。一路顺风顺水,家人很支持。没有剧情里常见的落魄时“众叛亲离”,也没有自己咬牙坚持误打误撞功成名就、扬眉吐气屌丝逆袭的励志传奇。
7年后基本实现了财务自由,房,车,球场的挥杆。自信心开始膨胀到是一个不思进取的状态。开始过着睡到自然醒的生活。想想在球场或麻将桌上,拍拍肩膀吃个饭觥筹交错,就能完成每笔交易,一眼就似乎看到远处自己的年老时的沧桑和佝偻…
和O2O的首次触电
“我在做O2O平台的时候,并不知道O2O这个概念,当时并没有这么火。”
2013年9月开始想做大众村社区O2O互动平台,当时的想法很简单,就是要做互联网,要改变小区人与人之间的关系。那时候甚至不知道app是怎么开发的,和在美国google工作的表弟简单沟通下,知道需要找哪些人后,搭建基本的资源配置,项目上马。
3个月后1.0版出来,从界面到功能都不是自己最想要的完美效果,就开始一直改界面、加功能。后来叮咚小区冒了出来,铺天盖地的地铁广告,下载后发现整个设计风格和我们的大众村很像。这个时候我犯了第一个错误,不是集合优势资源先推出产品,而是选择改版,将产品美化,想等产品再做好点、没有BUG、功能再多点后再往外推,一举击败对手。于是越做越重,产品整个“高大全”,研发战线也越拉越长,错过了最佳融资时间。当时觉得自己又不差钱,等产品完善之后再融资就能得到更高的估值。
2014年10月当大众村已经有十几个合作小区,准备开始融资后,传出天使轮拿了一个亿的叮咚小区关闭北京分公司,退出北京市场的消息,这个时候资本市场一夜之间风云突变,投资人态度也发生巨大转变,社区O2O逐渐成为资本不看好、避让唯恐不及的领域。
大众村的推广也面临n多问题,用户使用频次不高,许多精心设计的社区交流的功能模块也基本没有活跃用户,用户安装软件后很少会和物业沟通。
为了提高用户使用频次,我想到和小区周边的商家合作,这时候餐饮类这些高频次消费的竞争已经够激烈了,淘点点、饿了么、美团,这些做的都比我们好。我在想能不能从一个频次相对较低、是刚需,又存在痛点的行业切入进去,于是就想到了美业店铺。
经过3个月的市场调研,和意识到大众村的推广必须和物业合作,拓展受小区资源制约后,决定把这个功能单独拿出来做个APP,模式较轻的美美约就诞生了。
失败是成功之母,成功是成功他爸。
现在融资,投资人都会问之前有没有创业成功的经验,失败加失败是生不出成功的,如果失败是成功之母,那成功他爸就一定是成功。
从失败里面找教训,从成功里面找经验。
关于产品,少即是多。
大众村刚做的时候追求“高大全”,从物业沟通、快递最后一公里、社区交友、社区电商……把能想到的功能都想到了,总想一个APP搞定小区所有业主的吃喝拉撒。结果没有一个功能能够真正的把用户留下来。
美美约一开始从最基本的店铺预约开始做,最开始就是一个最简单的店铺预约管理系统,顾客可以通过手机安装的App直接预约到店里的发型师、节省到店等待的时间,店铺也可以通过后台管理系统更好的管理店铺、和用户沟通。
很好的帮用户节省时间、帮商家缓解高峰期客流过多的问题。
就是这个最基本的1.0版本,帮我们积累到10000+用户,200+商户。
到后来的1.1版,我们有了一定的用户量之后,开始加支付、LBS定位功能。从200家商户里精选了10家深度合作的店铺,美美约用户可以不办卡享受合作门店的会员价格,店铺也能增加客流。缩短会员卡消耗时长。
1.1版上线两个月,用户突破20000,交易额也超过50000。
本来计划2.0版上线的M圈、大牌驾到等社交相关的功能也准备全部砍掉,社交功能模块在用户量没有到达一定水平的时候就贸然添加,不仅不会增加用户粘性, 反而会浪费很多时间在维护上。
用一个焦点,来吸引用户。
关于融资,最不缺钱的时候或许最适合。
“现在不缺钱,还不到全面推广的阶段,融到钱了也不知道怎么花”
“反正不缺钱,产品做好了,自然会有投资人找过来”
“等产品做好了,估值更高再去融资比较划算”
一开始就应该积极的找投资人,即使你的产品只是个Demo。好的投资人会一直关注你的发展,当你一切都发展不错的时候,钱也就进来了。
按美美约的模式,资金回流很快,以现在的推广速度养活自己没问题。
但美美约从2015年1月1日在张江推广开始就陆陆续续见不同的投资人,到现在还在见。和投资人的接触,扩展了我们的视野,更加清晰的看清自己。当然,剩下的问题就是估值了。
关于团队建设,认可最重要。
15个人的团队,所有人都现金入股。
团队里的人一定要是“臭味相投的”,要认可自己在做的事情。项目再好,激励再多,就算给期权、给股权。不是真正的从内心认可,就不会全身心的投入。
身体是革命的本钱,每周的集体运动少不了,每周聚会,疯狂的工作,疯狂的生活。
关于市场推广,不要完美主义。
“没有完美的产品”尤其对于手机APP,总有改不完的BUG,总会发现新的漏洞。
一个功能,你做的再完美,测试的时候没有发现任何漏洞,只要正式推出去,总会发现问题。如果只是重技术轻营销,结果就是再好的软件也会由于无人知晓而只能孤芳自赏。