家装O2O行业发展的日趋火热,4万亿的市场触动了一些行业巨头迫不及待布局整个家装市场,包括一些深耕传统市场多年的企业甚至开始玩起了“跨界思维”,比如说万科与链家,红星美凯龙牵手世贸房地产玩跨界推出一站式家装服务。这样的现象在行业内应该有不少 ,所谓的“跨界思维”开始流行的背后真的能一直嗨到底?
2015年8月24日,万科和链家宣布成立合资公司万科链家装饰公司,正式入局家装行业。此次万科和链家合作主要在于平台的整合,即万科一手房和链家二手房资源的整合、万科生产领域和链家流通领域的资源整合。同时,装修业务也是万科和链家在业务生态链中的自然延伸。万科是中国房地产的住宅开发商,而链家在北京的二手房交易市场也占有很大的比重,而双方布局家装行业在亿欧网看来是在依托自身现有资源优势来延伸服务,联合扩大自己的商业版图,这也很大程度上说明了家装行业触动了巨头们的神经。
玩跨界的当然不止其一家,还有深耕线下近30年的家居卖场红星美凯龙也有布局家装领域的动作,2015年9月21日,红星美凯龙和房企世茂房地产在杭州举办战略合作发布会,双方将深度开发房地产-家居产业链条,从完整消费链条入手,为红星美凯龙会员和世茂业主提供更全面、便捷、多元的购房家居一体化服务。并且整合上下游资源,深度打造会员“一站式”消费体验。
其实总结看来,无论是万科和链家地产的合作,还是红星美凯龙与世茂房地产的联合,都是通过相互拥抱来扩张商业,还有一个很重要的点就是“去地产化”的意图,其实早在2007年,居然之家就已经成立了自营的装修公司居然装饰来扩大经营,原因可能原来业务增长乏力,需要寻找新的突破点,截至现在,居然之家已经在家装领域深耕了8年之久。这些改变其实很容易理解,尤其是在O2O时代下,用户在变,商业在变,产业也需要变革,试图打造多元化经营来更好的适应时代的变迁。当然多元化经营不仅仅是停留在业态分布的扩大与组合,玩“跨界思维”需要考虑的两个问题:
第一,基于消费场景所做出的业务延伸。这一点非常重要,因为跨界思维需要重点考虑的是对跨界所涉及到的领域是跟企业现有业务相关性分析。比如红星美凯龙就是家居卖场,如果扩大到装修领域的业务,就比较好切入一些,因为这两块业务都是建立在消费场景之内的,只不过是对现有客户资源的二次开发来延长服务链。
第二,企业能否消化经营业态多元化运营模式。这个跟企业品牌定位有关,原有定位已经占领消费者心智,一味的迎合市场来多元化经营可能会水土不服,最终导致品牌定位模糊,如果多元化的业态不能与品牌现有业态产生补了化学反应,甚至有可能对品牌推广及业绩增长产生负面影响。
跨界思维对家装行业发展来讲是必然趋势,因为家装行业的产业链过长直接限制了这个行业不能做全能手,而且随着“互联网+”不断渗透,O2O新商业进程不断加速,传统企业转型是必然趋势,线下线下将不断融合渗透,家装行业未来需要的不仅仅是单打独斗的能力,而是通过用互联网的技术优势来改造行业现有的痛点,线下更多的是需要学会整合,学会融合,整合上下游优质资源。线上线下联动来把产业链和服务链的不断延伸,跨界思维需要的是创新,或许只有这样才能更好更快的来适应4万亿的家装新市场。