智能手机的App时代快要终结了吗?

智能手机的App时代快要终结了吗?

2015-10-08 14:22雷锋网 合作伙伴
在目前全世界手机用户中,拥有智能手机的数量还不到一半。也就是到2020年,智能虚拟助手才有可能取代40%的日常人机交互,因此对于App应用而言,末日并没有到来,至少现在还没有。

毫无疑问,App确实很重要。苹果之前曾说过,App应用的影响力虽然可能没有工业革命那么伟大,但其重要性依然不可低估,因为它们已经彻底改变了人们娱乐、通讯以及获取信息的方式。 而且,App应用的发展速度也非常惊人,要知道苹果App Store从起步至今也不过只有八年时间,而现在上面的App应用数量已经突破了140万!

不过,尽管现在App应用发展如火如荼,但我们仍然不禁要提出一个问题:如今所处的App时代会很快被终结,并进入到所谓的后App时代吗? 

在科技调研机构Gartner看来,如果上述问题的答案是肯定的,或许我们已经走在了一条通往后App时代的道路上了。不可否认,一些具备人工智能的虚拟助手应用正在不断发展,而且智能程度也变得越来越高,比如Google Now、微软小娜和苹果的Siri。而今天人们所熟知的单一功能App应用,未来很可能会逐渐消失在幕后;最终,我们再也不会感觉到它们的存在。 

这的确是一个能够激发人们兴趣的问题,也值得我们认真思考。 

答案或许就在人工智能算法里

虚拟助手应用主要依赖于运行其上的人工智能算法,如果说要回答我们是否进入到后App时代,很大程度上要取决于人工智能算法的先进程度。据Gartner估计,大概到2020年,Google Now、Siri和小娜这些智能虚拟助手将会覆盖40%的日常人机交互服务。Gartner公司还预测同样到2020年,微软的整体战略将会更重视小娜,重要度优先级甚至可能超过Windows。

当然啦,这倒不是说未来你要花上日常生活中将近一半的时间与手机对话,询问虚拟智能助手如何完成工作。但事实上,这些虚拟助手应用已经悄悄地融入到人们的日常生活之中了。如果你是一个安卓用户,说不定已经看到了这几年Google Now的发展速度,特别是当Google Now和日程管理功能整合在一起的时候,用户完全可以感受到它带来的高效服务体验,苹果Siri也是如此;当然还有微软小娜,“她”的目标则是要战胜谷歌和苹果这两大竞争对手。而且,就算你从来没有使用过手机上的语音命令功能,也应该能感受到它对整个App应用行业带来的冲击。要知道,苹果第一次在iPhone上推出Siri至今还不到四年时间,但其发展速度足以令人惊叹。

不可否认,智能虚拟助手仍然存在一定局限性,但事实上,越来越多的设备现在都具备语音命令功能,包括游戏机、电视等等。而且许多设备制造商也开始相信,基于语音命令控制的虚拟助手技术将变得更加普及,同时该技术也将变得更为实用和方便。

2013年上映了一部与智能虚拟助手相关的电影《她》,的确,如果要想实现电影中所呈现的场景,我们还有很长的路要走。但对于这一领域的行业巨头们而言,实现那部电影中的场景正是他们努力的目标。

苹果和谷歌,以及App的终结

苹果和谷歌无疑是当前科技行业里最领先的两家企业,伴随着App行业的崛起,他们从中获得了巨大收益,但当我们谈到终结单一功能App应用时,他们又是最一马当先的两家公司。Wired曾发表过一篇文章,最早显示出要终结App应用的迹象就是Google发布了Now on Tap,它允许用户在App应用里直接访问Google Now功能;苹果公司也紧随其后推出了Proactive,它是更像是Siri的升级版,允许iOS直接获取App应用内部数据及相关功能,用户因此无需再回到主屏打开相关App应用,便可享受到主动推送的服务信息。

实际上,早在几年前就有人声称App应用的时代可能会终结。不过,Gartner认为,App应用不会忽然一下子消亡,而是会逐渐从后台消失。当然,这其中会有一定风险。App现在已经形成为一个数十亿美元的行业(尽管App主要收入中只有很少一部分能分到开发人员手上),如果将App应用逐渐推向后台,很可能导致苹果和Google与开发人员的关系恶化。

诚然,App应用也不是一点生存机会都没有,因为还有一部分用户并不希望看到App从自己的手机主屏上消失。苹果的App Store已经潜移默化地让用户习惯了“安装”App(尽管有些App用户只是尝试使用一下,但依旧需要安装到自己的手机上),iPhone屏幕上那一个个“小方块”似乎已经告诉用户,App应用安装不仅风险不高,而且删除也十分方便,简单地就像粘上或撕掉贴纸一样。

假设我们不再使用手机上那一个个“小方块”,可能真的会让某些用户心理上无法接受。当然,这种事情不会立刻发生,因为转型都是循序渐进的。但有一点可以肯定,只要能提供出色的用户体验,人们其实并不会关心它是以什么方式呈现的。

简化生态系统

除了前文提到的种种原因,苹果和谷歌推动App“退居二线”其实还有其它一些原因。最重要的一个原因就是希望简化它们自己的整体生态系统。想象一下,我们的手机、汽车、电视以及未来生活中越来越多的可连接设备,如果它们的用户体验更好、更加整体,势必也会更受用户的青睐。而这恰恰也是为什么苹果和Google都开始进军汽车、家庭娱乐、健康医疗、可穿戴等相关行业领域的原因。不仅如此,你会发现如今苹果的OS X桌面操作系统上整合了很多iOS移动操作系统功能;还有微软,他们的跨平台战略让Windows 10操作系统能够安装到多种多样的设备上。

不过对于当下的设备制造商来说,他们可能会感到一些迷茫,因为谁都怕站错队,最终被历史淘汰。举个例子,现在很多汽车制造商生产的新款汽车会同时支持谷歌的Android Auto,以及苹果的CarPlay;还有很多硬件和软件开发商也会在许多领域采用类似的方法,同时支持苹果和Google的产品。

虽然现在行业似乎显得有些混乱,但你能清楚地看到,整个生态系统正在朝着更加结构化的方向在发展。

现在还不是App应用的末日

讨论至此,我们或许已经对App的未来有了一定的认识,毋庸置疑,它们所扮演的角色重要程度会越来越小,“戏份”也会越来越少,但它们也不会在一夜之间消失。正如我们正在经历和体验的,这种转变将是循序渐进的。

不过,似乎需要提醒的一点是,在目前全世界手机用户中,拥有智能手机的数量还不到一半。现在如果我们在回头去看Gartner之前的预测,也就是到2020年,智能虚拟助手才有可能取代40%的日常人机交互,因此对于App应用而言,末日并没有到来,至少现在还没有。

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