文/B12团队 满满
「得体定制」的APP图标是一架老式缝纫机的剪影,让人回想起在那个没有互联网的时代,巷口的裁缝店里,一位穿着背带裤的老裁缝用软尺比着一件旗袍量尺寸。这种只出现在怀旧电影里的画面,很快,可能出现在写字楼里。
一身酒红色西装,是程虎林接受采访时的装束。服装设计专业出身的他,追求衣着的品质,他的目标是让普通人也穿上有品质的衣服。他创立的「得体定制」,定位于为白领群体提供独立设计师款式的平价定制服装。除了设计师设计的款式,用户还可以自行上传衣服的照片,得体帮助复制生产。
「一旦用户习惯了定制服装,就不会想再回到批量化生产的方式中去。」程虎林说。
在巴黎时装秀场上,镁光灯和闪光灯聚焦的模特身上的衣服,第二天穿在你身上,你会觉得奇妙吗?这是程虎林设想的场景。不,准确的说,「得体定制」已经可以实现这一场景。
如何低价拥有T台上的衣服
随着工业的不断进步,一切繁复和手工化的东西渐渐被冲刷殆尽。机器取代了人力,服装以成批的产量推向市场。上几代人还习以为常的裁缝店,已经远离了人们的视野,定制只留在了普通人不可企及的高级定制领域内。
「服装定制的服务一直在往两个极端方向走,要不就走向高端,要不就隐身于巷。我想做的是让普通人也可以穿定制的服装,」程虎林说。
在「得体定制」APP的2.0版本上,消费者通过上传衣服的照片或者描述衣服的款式,「得体定制」就可以做出成品,真正实现以需求为导向的订单至生产的C2B模式。程虎林说:「衣服的照片可以是你在大街上看到的,也可以是在T台上看到的,我们都可以实现。」这个版本暂定12月1日上线,现在要等的是100位签约的独立设计师就位。
「服装的制作没有技术壁垒,目前在全世界范围内,不贴牌就不涉及侵权。」程虎林说。当然,这只是其中一种形式,消费者除了可以自己提出款式的需求,也可以在得体选择独立设计师的原创设计。在2.0版本中,产品会以设计师的维度呈现,每个设计师会有自己的店铺,消费者可以选择自己喜欢的设计师的作品,并自由挑选面料和尺码。
得体APP的1.0版本于9月10日开始接单,目前主要针对B端用户,程虎林介绍已有260万的销售额。B端的订单目前由得体的自有设计师完成,除了仓储、物流、品控以及物料成本占去的35%,以及设计师15%的所得,得体一件衣服的利润空间还有50%。
程虎林说,50%利润空间的保有,使得得体可以实现平价。得体定位的群体是25至35岁的办公室白领,30岁为核心。「比定位30岁的同等品牌的价格要便宜,但是比快时尚要贵。」得体目前包含的款式有通勤装、职业装、休闲装以及聚会装,涵盖了白领阶层的工作、职场社交和生活的全方位需求。
「滴滴代驾的司机工作服都是我们设计和生产的。」程虎林说。
量体裁衣的柔性供应链
「得体定制是一个连接器,连接的是消费终端、设计师和生产。得体要做的是把原来的品牌商、代理商、生产商、门店全去掉,让这三方直接连通。」程虎林说。
消费终端带来的是个性需求,让设计师的创意去对接。在终端这边,得体提供上门量体服务。得体已经开发了「量体师」客户端,消费者在「得体定制」客户端下单之后,「量体师」会自动生成一笔订单,通过简单培训后上岗的兼职量体师,可以像滴滴司机一样抢单,一单30元。目前,得体已在北京、上海、杭州、深圳、广州5个城市开启「量体师」接单服务,之后将上线基于LBS的抢单功能。
对于设计师来说,得体是提供设计师孵化平台。「国内设计师成长不起来,很大的原因在于没有打版和生产的能力,他可以设计好,但是后面的工作做不了,独立发展不了。」程虎林说。为了连接两边,得体干的是量体裁衣的柔性供应链。
当然,这并不容易。一件成衣的打造,需要经过打版、裁床和缝制这三个工序,最难的环节是打版和裁床,难的症结在于效率低,因为这些工序都需要人工完成。在得体建立的柔性供应链里,除了缝制这个环节依然由人力完成,打版和裁床都由机器完成。
程虎林希望,通过改造现有的裁床机器,打版和裁床可以由机器一体化完成。以往,传统的制衣工序,需要人工打版出标准码,然后再缩小和放大2cm生成成衣的几个标准尺码,再人力进行裁床工作。在得体上,消费者在APP 下单之后,数据可以直接让机器进行智能化打版,再数字化裁床。
「设计完成之后的生产标准化了,定制的生产周期也就下降了,订单量上来了也无需担心。」程虎林说。
广积粮,高筑墙,缓称王
商业逻辑业已明晰,模式被复制了该怎么办?
针对这个问题,程虎林已经想好了打法。「我们的逻辑是广积粮,高筑墙,缓称王。」
1.广积粮,是指先融资。天使轮获得500万投资,得体正在寻找A轮投资。
2.高筑墙,是指积累用户数量。「每一个消费者下单之后,量体师都会将消费者全身22个点的数据上传到系统,在相当长一段时间内用户再次下单就需要量体了。」程认为,数量一旦积累起来了,别人复制需要时间,门槛就高了。
3.缓称王,程虎林的解释是「不急着在定制领域当老大」。程虎林说,他们不会去讲故事,只老老实实一个客户一个客户做订单。
比起高库存、且品牌树立难度高的成衣市场,零库存压力的定制服务这个蓝海并不是一片空白。专注于O2O男装定制的埃沃裁缝,今年6月获得1.5亿人民币的B轮融资,杭州本地也有孤品、衣邦人两家做定制服务的企业。在程虎林看来,用O2O的方式做定制,最大的问题是在定价上起不了决定性作用。「定制类O2O,其实就是把线下的东西搬到线上来,通过线上接个单子,再回到线下去做。」程虎林说。
「大多数人理解的定制是尺码的定制,做一身合身的衣服就是定制了。」程虎林说。定制分两个层面,一个是款式的定制,一个是尺码的定制,两个结合起来才算做完整的定制。埃沃裁缝和衣邦人的模式就是针对尺码的定制,消费者仅能就已有的款式提供尺码。埃沃裁缝以电商加实体店的模式打造品牌,衣邦人走得更偏,推出「美女着装顾问上门服务」,以荷尔蒙驱动下单。
面对定制服装非刚需的质疑,程虎林说:「我希望看到的结果是,用户一旦下过一次单之后,会再回到平台定制。用户的消费习惯培养起来之后,就不需要再回到批量化生产的方式中去。」