12月10日,真格基金举办的“内容行业闭门会议”上,在直播吴哲、啊哈娱乐邹莎莎等对创业内容运营分享了自己的经验。以下为“在直播”吴哲的观点分享:
最近有一个视频直播的,概念比较火热,现在国内做的公司不下10家,我们能够后来居上,现在做到各种都是排第一的,我们在社交网上长期处于排第一名的,简单跟大家分享一下。
产品必须足够简单
我觉得第一点,你这个产品足够简单,我们看到一些产品,做的太复杂,太花哨。我们的APP打开之后能够直接看到直播的画面,用真实的截图,而绝大部分的产品都是用的用户的图象。可能有的团队追求APP打开非常漂亮,我觉得既然是直播,我们觉得真实性更重要,所以用视频截图作为封面。我觉得用户更偏爱更真实的,即使直播画面不是很漂亮,但是它是真的。这是第一点,产品足够简单。
运营方面,一开始我们刚上线两个星期,用户非常少,但是你必须得保证APP得转起来,一方面有内容,有人在直播,不管通过什么方式,另一方面也有人跟他交互。我当时记得我们团队有一个技术跟我说,我们现在做的事完全没有意义,APP是我们做的,直播人也是我们找来的,交互人也是我们自己找来的,没有意义,我就跟他说,咱们刚开始把这个东西基本转起来,有些人过来的时候,他们就融入进来了,慢慢的我们就不太需要自己做各个方面的事情了,直播的也有很多人在直播,也有很多人在看交互,我们自己做的工作就可以撤出来了,我觉得运营得转起来。
“偶然”的第一拨流量
另外我们第一拨流量怎么来的?我们第一拨流量,大家也知道,今年直播的概念很火热,台湾有一个APP。我们每个公司在做自己的事情方面,对自己做的领域保持一个非常敏锐的嗅觉,你要知道别人在搞什么,你要知道趋势,谁搞的比较好,谁在做哪方面运营的工作,在将来也有潜力。我们看台湾的一个团队,他新出来的产品有一定的增速。我们在一些相关优化工作上,提前做了准备,我们这个台湾小伙伴,各种炒作做的非常猛,可能过头了一些,他被下架了。我们做了相关的优化准备工作,我们当月流量稳定上升。他们下架那天晚上,我们每个技术同事手机都快报了,各种报警,有500多条短信,早上起来发现我们的排名狂飙,我觉得这是一个机会吧,台湾小伙伴的APP下架了,我们就飙的非常快,因为我们也可以做直播。这是第一拨流量这么得来的。要保持敏锐的嗅觉,抓住机会,做好准备工作。
我们正好碰到十一长假,作为创业团队非常重视,假期的时候,我们得得加班,赶紧把服务器扩容,直到能撑住,提供一个基本稳定的能够直播的状态。总结起来流量得跟进,及时、快速的牺牲个人休息时间,把流量接住。
另外就是运营上,内容特别多之后,我们的工作带来非常巨大的压力,用户在无政府状态下,就非常过分了,我们及时的组建了一个审核团队,大概20人,立马开始24小时的审核,保证这个平台安全。
还有另外一点在运营上面,飙升的机会非常难得,我们就及时做了一些工作,防止曲线是坟包形状的,保证上一个台阶真的就是走上去了。
后面长期就是保持快速的产品迭代,做一些更充分的准备工作,为了下一次的机会,上更高的一个台阶做准备。就跟大家分享到这里,谢谢大家!