如何给男友挑选一款打火机?爸爸妈妈过生日送什么礼物合适?刚搬新家,怎么才能布置得更温馨?出门旅游,除了攻略,还可以带上哪些旅游用品……这些可以逼死选择困难症的难题,在调调上都可以找到答案。当我们被淹没在海量的物品中,如何挑选出更有品质的商品,过上更为精致的生活,如今就成为一种刚需。
“不跟风、不将就、做自己”,这是打开调调APP后看到的第一句话。《如何将烧烤吃出新高度》《还是蝴蝶结最配少女心》《那些温暖时光的杯子》……调调首屏的每日专刊,标题充满着文青气息,推荐的物品精致而又优雅,价格上并不亲民,均价300-500,可谓高消费。这也正是调调给自己的定位,以高质量、高单价的优质内容,吸引来对生活品质高追求的高消费能力人群。
品质消费指南:智能搜索+个性化推荐
上线于2014年11月的品质生活消费指南APP调调,每日仅推荐生活用品,没做过大规模的推广,仅靠口碑积累了数十万用户,且留存率和复购率都非常高。
目前市场上同类品质生活消费领域的产品多以媒体或社区特性为主,调调独创智能推荐引擎,以“全网搜索+个性化推荐”的方式,整合海量的消费数据信息,帮助用户做购物决策。调调CEO廖若雪告诉新芽NewSeed,“调调的核心分为两大块,一是媒体,精选一些文章推荐产品,以瀑布流的形式展示,给用户的感觉像是翻阅一本杂志。内容源上有60%是调调的原创,20%是跟其他媒体合作,20%是用户投稿。二是搜索,比如用户搜索“礼物”相关的检索词,就加入了场景、关系、性格、价格等筛选特性,可以看做是个选礼物的工具。我们要用内容吸引用户,用工具留住用户。”
除了专刊,调调的另外两个频道是“值得买”和“发现”,“值得买”是调调精选出的单品折扣信息;“发现”则按照商品的分类列出众多模块,方便用户去检索。调调目前所有推荐的商品均为导购,并不涉及交易,但是每一条购买链接都由调调检查过,保证真实有效。
理工科技术男,教你如何提高生活品味
廖若雪2001年毕业于北京大学材料化学专业,毕业后在台湾的一家游戏公司做了4年的游戏开发。后加入百度做网页搜索,从工程师到架构师,最后做到技术委员会主席。2013年离开百度加入高德担任副总裁,2014年离职,“当时觉得应该自己出来做点事情”,9月,廖若雪和其百度同事尹玉婧、赵仁杰一起创立调调。
从左至右,分别为调调CEO廖若雪,联合创始人尹玉婧、赵仁杰
电商领域正慢慢从传统零售模式追求运营效率和低价,转化到个性化、精品化的消费,销售模式也相应需要改变,消费升级无疑是个大的风口。廖若雪和赵仁杰均是百度技术出身,技术是调调团队天然的优势,其建立的一套全网消费内容与商品的搜索与排序技术,不仅有很高的技术门槛,还能大大提高用户在海量消费内容中找到最佳商品的效率。
消费升级是个大话题,不变的核心是个性化、品牌化以及品质化。注重品质的中产阶级其实是最难伺候的一群人,他们见过好东西,对普通的商品推销往往持有怀疑态度。只有一个成熟的、可信任的内容与品牌,才能让他们慢慢产生黏性与依赖,一旦信任建立起来,他们则会长期依赖与复购。调调的品质消费,不仅仅是消费,而是品质生活。“更多的不是在购物,而是给用户一种感觉,这里是有一群人专门是在很真诚地帮他们去提高生活品质的,这是一种生活方式。”廖若雪说。正是这种调性与风格,让调调吸引了大批忠实的高价值粉丝。
至于商业模式,鉴于调调用户的消费力,廖若雪认为,广告、返点、收服务费都可以考虑,想盈利并不是难事,调调的首要目标还是先把用户量做起来。
跟华创相互了解9个月,敲定500万美元A轮融资
调调自成立以来,共获得了两轮融资,分别是2015年6月,来自清流资本的100万美元天使投资;2015年12月,来自华创资本的500万美元A轮融资。廖若雪在百度任职时的直属上级是现清流资本董事总经理王梦秋,天使轮很快就敲定下来,与华创的沟通则持续了9个月的时间。
早在2014年底,华创资本投资人余跃在微博上偶然发现调调APP,于是通过微博联系上了尹玉婧,双方建立联系后,基本每个季度都会讨论一次发展战略、产品、方向,经过9个月的相互熟悉,双方建立了深厚的信任以及对未来发展方向的认可,顺其自然完成了A轮投资。对于这种长期保持接触的基金,廖若雪表示很喜欢。
华创资本合伙人吴海燕表示:“我们旁观见证了‘调调’这个产品的几乎每一个变化。在商品过剩、销售渠道分散的移动互联网时代,调调好像我们每个人生活里的一位朋友,帮助我们发现‘让生活有调调’的品质好物。它关心你的吃穿住用行、如何办公、如何健身,也会帮助你挑选适合每一个纪念日的礼物,还会推荐最优旅行路线……作为一个朋友,它了解你的品味和喜好,帮你发现让生活变得有趣味的各种产品和服务,贴心推荐性价比最高之选,教会、鼓励你更好地享受生活。”