颠覆不成又烧钱，移动医疗的出路只能是“凶悍裁员”？

华为等手机巨头利用自身优势和庞大的C端用户天然流量入口，推出“4G医疗”的行业解决方案；小米凭借其超高的性价比热卖小米手环，更早前还借助投资九安医疗布局移动医疗；去年乐视与卫宁软件达成战略合作关系，共同打造互联网+时代下的云医院；京东也布局医药电商领域；移动、电信运营商凭借其专业信息化优势和庞大的线下渠道用户资源，发挥其远程医疗优势与医院进行深入合作。除此之外，地产巨头也在向健康产业方向转型，而传统的公立医院掌握着核心医生资源，自我升级改造强势进入移动医疗乱局。

在移动医疗竞争白热化的情况下，创业者应当如何破局？医疗改革和资源合作该从哪些方面入手？如何增强移动医疗与用户的黏性？经过“烧钱”竞争后移动医疗能否找到好的、可持续的盈利模式？从移动医疗到健康管理中间又有多大的发挥空间？

8月18日，由清科集团、投资界、新芽空间主办的投资界沙龙，邀请移动医疗创业者和关注该领域的投资机构，共同探讨了大健康时代下移动医疗的新蓝海。

高特佳资本研究部高级研究员李挺： 想颠覆传统的移动医疗，最终颠覆的是自己

移动医疗的意义，在于解决两个基本问题：一是打通医疗产业链，提高效率。二是解决信息不对称。总结说来，移动医疗要能服务于以下群体：

1.  满足大众需求。大众需求主要是集中在就医、疾病管理、用药学习、购买药品、健康监测、挂号这几方面。举一个炒得最火的但是算不上成功的例子，就是春雨医生。春雨现在的模式也是不断受到挑战，要不断加强发展自己的业务，从线上到线下，和保险公司合作，来对抗平安好医生。

还有一些比较小的项目，模式相对于春雨医生更进一步。一种是做社群，比如一个肿瘤患者可能就希望找到一些同病相怜的人，互相交流病情和治疗方案。一种是辅助病人进行疾病管理，提醒吃药，提醒看医生，提醒诊断，病友间的交流，相互推荐。这样的模式以后可以引入一些其他的医院服务机构和电商，把产业链打通。

2.  满足医生的需求。医生的核心就是要提高收入，方法就是多点执业，这也给移动医疗带来很多机会；同时，医生职位的提升需要不断参加一些学习考试或发表论文，移动医疗也可以对医生提供帮助；还有就是名气地位，医生名气不单单是在病人间的名气，在医生圈的名气也很重要，如果医生在他自己圈子里的名气大，就可以得到一些医生给他推荐患者，也能提高他的客单价收入。

满足医生需求的商业模式包括：医生工具、医库等，给医生提供一些病例采集、文献服务的工具。还有医生社群之间的互动、继续教育。

3.  满足医院的需求。特别是对一些私立医院、二级医院增长患者数量的需求，移动医疗可以很快把患者导入到这些医院。另一个是降低成本，可能需求小一点，但是也能够起到一定的效果。

4.  满足药品、器械厂商需求。这是移动医疗企业最主要的盈利来源，也有相对比较高的净利润。但对投资机构有点不好的地方，因为它对行业资源比较依赖，做一些规模不太大的APP也很容易形成现金流，所以融资需求不是太大。

5.  满足卫计委、人社部等部门的要求。首先是卫计委推行私人医生的模式。私人医生需要进行分级诊疗和提高效率，这两点就需要一些移动医疗APP进行帮助管理和调整。其次现在很多药品纳入监控，辅助用药到底有没有作用，该不该给患者开？这个情况上也需要一些移动医疗和大数据的应用。最后，通过CDSS提高医疗的整体水平。要想达到这个效果，需要大数据的积累，进行人工智能的利用分析。如此一来一方面可以进行远程会诊打通产业，再一个当数据积累到一定程度的时候可以做临床系统，很大程度提高基层医生的水平，提高医疗效率。

天方达创始人兼CEO李殿召：互联网医疗公司“过冬”一定要凶悍裁员

2015年以前，天方达公司人员不到200人，开始扩展业务后，2015年年底扩展到250人。拿到投资之后投资人对我们有要求，就是要快速发展，提高定位，于是从去年年底到今年6月份公司人员从250人扩展到400人。目前来看，我们的扩张还是有点快，所以今年6月份开始平衡预算。

但是，进行调整不能盲目收缩，要全面分析一下：我们最核心的价值、最独特的优势是什么，应该保留什么，收缩什么，还要基于对整个行业的评估。我认为在互联网医疗行业有以下几个特点，也是我们今年几个调整的依据。

1.  医疗保健服务具有地域性。互联网医疗有一个特点，打破时间和空间限制。但我认为在互联网医疗打破的仅仅是时间的限制，空间的限制并没有打破。一定要注意资源的密集度，否则是很难变现的。

2.  医疗和保健不可分割。在互联网医疗发展起来之前，整个行业是以医疗为核心。但医疗非常厚重，需要长期的沉淀。最近几年大家越来越重视保健，开始提出保健比医疗更重要，应该防重于治。这种情况下很多互联网医疗公司，希望通过轻问诊、健康管理、慢病管理在这方面打开缺口，取得长远成功。但是我认为医疗和保健是不可分割的，单纯依靠健康管理很难形成价值，很难收费。

3.  线上线下必须连接。我认为在当前的条件下，远程医疗还不成熟。我们发现，在短时间内想通过健康大数据赢得实际收入是非常困难的，应当进一步聚焦在B端进行资源整合。这是我们面临资本寒冬时，为了保证下一步成功的情况下，分析互联网医疗行业的特点做出的战略调整。

从战术上来说，我认为所有创业公司的负责人，一定要建立现金流监控，这个非常重要。另外，应该建立精准核算，要深入分析你的收入来自哪方面。没有成功之前谁也不能坚信你选的路一定是对的。所有的尝试都是试错。你怎么样能够快速的知道你这个方案能不能放大，能不能走到最后，这里面很重要。

最后一点，一定要凶悍的裁员。最近有好几个公司给我们做了榜样。对所有做互联网业务的公司来说，最大的开支是人，如果你的现金流已经很差了，一定要下定决心。当然裁员也会有各个方面的风险，还是基于把握现金流量，有序裁员。

　圆桌对话：“烧钱”竞争后，什么才是好的移动医疗盈利模式？

圆桌讨论嘉宾：   

深圳市投资推广署生命健康产业招商专员 高思诺；

澳银资本投资总监 纪昌涛；

梧桐智慧总裁 戴东荣；

云之讯VP 罗志坚；

天方达创始人兼CEO 李殿召；

高特佳资本研究部高级研究员 李挺；

圆桌讨论主持：

橙医生董事 岑明华

移动医疗是烧钱，但初创公司千万不要随便烧！

纪昌涛：移动医疗/互联网医疗就是一个烧钱的事，但是对于初创企业确实要注意。提醒创业者一定要有节奏有规划地烧钱，现金流一旦出现问题这是很致命的。

罗志坚：现在资本市场基本上都是看经营数据，而不只是看你有多少用户。创业就是做生意，生意的本质就是要赚钱，同时要创造社会价值。创业者要想清楚最终要解决什么问题，用数据说话，大家愿意为你解决的问题付费，才是真正你解决的问题。

李挺：今年投融资领域进入了常态化，投资机构和创业机构现在也是越来越趋向理性。所以对于创业者来说更要加强自身的功力，尽快找到自己的盈利点。烧钱的模式在今年渐渐变得不适合了。其实互联网医疗的盈利还是挺容易的，关键是看资源，还有能不能找到一个和自己资源匹配得好的盈利模式。

投资者要警惕简单粗暴的盈利模式！

高思诺：首先，投资者要找到一个可以产生现金流的业务，这里面非常关键。第二点，我送一个配方——互联网医疗一定要跟保险结合起来。我们可以看到全球医疗产业的发展，一定是医疗、养老、保险三大板块做一个闭环。   

戴东荣：我觉得移动医疗有两个方向，一个方向我们在核心技术上没有形成一些突破，或者能够侦测到更深层的数据再进行分析。还有一个，医生如何能够用自己的技术拿到他应该有的报酬，不至于在药方面做文章。这块做起来，是很有价值的。

李殿召：我觉得互联网医疗要回到它的本质，大部分互联网医疗公司提供的是一个信息化的服务而不是医疗服务。有了这个认识之后要分析整个医疗行业生态相关的主体。