怎样确定你的产品切实可行?首先就要在模式上想透彻。模式上可行就意味着要商业可持续。在用户、客户和初创企业之间找到最好的平衡。
商业模式是商业产生的起点。最早的商业模式很简单,就是产品/服务换钱。这个模式到现在仍然是最好的商业模式,也是代价最低的商业模式。
那么对于创业者来讲,必须找到我们的价值在哪里。很多创业者说不知道怎么赚钱,因为其他人也不知道怎么赚钱,这个想法是错误的。
虽然谷歌上市前没有找到商业模式,但不是说它不清楚自身的价值。只是因为谷歌在选择商业变现时非常小心谨慎,而并非不知道怎么赚钱。
无论创业的形态有多少种,最终商业模式都要回归到盈利的基础上。而要盈利,就意味着要能为用户创造额外的价值。
我一般会用一个简单的模型来描述:用户、客户、初创企业,三点一线,然后要达成“Everybody Wins”的共赢。
能够创造额外价值,是商业模式成立的前提。或者是增加价值、或者是提高效率、或者是创造新需求、或者降低了成本等等等等。
商业模式的基本形式包括:广告、电商、网游、免费增值、打赏、佣金等模式。只要用户和客户都能从中获得价值,那么我们就可以构建我们的商业模式。
怎么构建呢?从获利最多或者需求最强烈的那一端开始。eBay选择所有交易佣金收费,淘宝则选择广告收费。反过来婚恋网站,则是想查看用户、获得用户信息等一方付费。
如果你的创新确实让产品创造价值,而且让所有参与者都有价值(如果没能做到三点一线,利益一致且都觉得“赚了”,这个链条就失效),那么确定商业模式的过程,纵然艰难也总可以实现。
谷歌和Facebook的模式仍然是广告,但是和传统广告相比,他们做了很多创新,在不伤害用户体验的情况下,“站着把钱挣了”。
找出商业模式的前提在于发现价值,价值的核心在于让参与者都有赚,这个思考的过程非常关键。
达到闭环本身并不容易。举几个例子:我一直不看好饿了么,因为在商家、用户和饿了么之间,我找不到“让每个人都赢”的逻辑闭环。饿了么的存在,既没有让商家增值,也没有提高用户效率,也没有创造额外的价值。
首先是动机。
乔布斯说,“随着年纪增长,我越发懂得’动机’的重要性。Zune是一个败笔,因为微软公司的人并不像我们这样热爱音乐和艺术。我们赢了,是因为我们发自内心地热爱音乐。我们做iPod是为了自己。当你真正为自己,为好朋友或家人做一些事时,你就不会轻易放弃。但如果你不热爱这件事,那么你就不会多走一步,也不愿意在周末加班,只会安于现状。”
我们平常会聊天、也会和别人沟通,如果不是我们感兴趣的,我们通常会左耳进右耳出。
如果我们自己对此没有兴趣,我们的研究就会停留在表面,而且我们无法掌握核心的奥妙,因此解决方案也似是而非。
如果我们的动机就是好的,我们的解决方案也才能创造价值,好的商业模式也就呼之欲出了。
其次是直觉。
乔布斯这样描述自己的直觉:“西方的理性思维并不是人类先天就具有的,而是通过学习获得的,它是西方文明的一项伟大成就。而在印度的村子里,人们从未学习过理性思维,他们学习的是其他东西,在某些方面与理性思维同样有价值,那就是直观和经验智慧的力量。”
直觉从哪里来?乔布斯说:这最终得由你的品味来决定。你要熟悉人类在各领域的优秀成果,尝试将之融入你在做的事情里。毕加索曾说过,’拙工抄,巧匠盗’,我从来不觉得借鉴别的好创意可耻。
这并不是说直觉就是对的。符合逻辑的直觉才是,如果不是,需要用学习能力改变自己。用逻辑思考,把自己的直觉分析出来,这很重要。你的初心也很复杂,只有想清楚了,才能知道怎样是最好的。
总体来说,直觉告诉我们方向,逻辑验证是关键。把具象的问题抽象化,然后再返回进一步具象。不断的提炼,因为直觉最接近本质。只有把所有的环节都拆分到不可再分的元要素、元问题,我们才能真正找出问题的关键,也更容易找到价值,确立自己的商业模式。
最后是简化。
我们每个企业的商业模式,也应该如此。最简单的才是最好的。
当然,这个简单背后是无尽的复杂。当苹果决定用玻璃屏幕时,背后要解决的问题有一大串;当阿里搞定支付宝时,他们为此付出了难以想象的努力。极简并不意味着简单,而是深刻的思考,抓住问题解决主要矛盾,这个过程中,其实是最笨的思考。
极简的思维要求我们把复杂的逻辑用最清晰的直线连起来。把痛点和解决方案之间找出最优方案。这时你可以告诉用户说,这是你想要的,我给你。当然这个过程中,要解决的问题,比现在那些简单、但用户使用复杂的内容,多了好几倍甚至好几十倍。但这是值得的。
在寻找商业模式的过程中,我们要对自己始终诚实。因为任何不诚实,都会带来后续的问题。这就像我们在打地基,如果我们自己用视而不见来忽略其实已经存在的漏洞,后续就会耗费几百倍的精力来修复它。哪怕承认错误全盘推倒重来,也强过把不合格的东西隐藏起来假装不知道。