“东家”完成数千万A+轮融资，要让天下匠人从“小二”变“老师”

新芽NewSeed消息，2017年2月5日，匠人手作社交电商平台“东家”宣布于近日完成数千万元A+轮融资，由复星集团领投，豫园商城及其A轮投资方道生投资跟投。“东家”CEO俞海华表示，此轮融资将主要用于团队建设、人才培养、服务体系建立及市场运营。

杭州有朋网络技术有限公司成立于2014年6月，致力于打造可消费的东方美学，旗下产品“东家”APP是一个匠人手工作品平台，汇聚了来自东亚文化区域内3000多名手艺人、近15万SKU，作品覆盖茶器、首饰、服装、文玩、家居、古法食品等诸多领域。用户可在其平台上结识匠人，了解匠人故事和作品文化，购买手艺作品。

根据第一财经商业数据中心发布的报告显示，2016年中国零售电商市场总额预计为5.2万亿元，中国已稳居全球最大的零售电商市场。而在这一肥大市场里，马太效应愈发明显，一片血海。过去一年，电商巨头合纵连横扩张战线，京东沃尔玛宣布展开深度战略合作，阿里苏宁组队“猫宁电商”，而巨头之下，蘑菇街、美丽说等知名电商也不得不抱团取暖。当所有人都质疑零售电商是否还有创业公司的空间时，消费升级带来了机会。

对品质的诉求促进了电商平台和商家的高端化、定制化、专业化和服务化。“和电商巨头相比，我们商品的两大特点是非标和高客单价”，俞海华对新芽NewSeed表示，东家平台上时常可见二三十万元的单件交易。“在非标、高客单价、低库存、专业度和精准度上，大平台不具备太强的竞争优势”。事实上，东家几轮融资的投资方背后，就有阿里、京东、唯品会、腾讯电商等巨头的身影。

对于血海之中的生存之道，俞海华为东家定义了两个半核心优势。

第一个优势在于供应链。公司有一支BD队伍，在整个东亚文化圈寻找匠人。一是沿着非遗这条线找大师，二是去美院物色创新的年轻人，同时也去到景德镇、揭阳这些名乡寻找当地手工匠人。目前，东家平台上拥有3000多位匠人，之所以能够吸引他们的加入，俞海华说：“在东家，匠人不是‘小二’，而被买家称为‘老师’，我们让匠人能够有尊严地活着，而且活得更好。”

东家平台能为匠人带来精准的用户，同时提供直播拍卖、直播讲座等互联网工具进行营销。去年底，东家还联合海报时尚网共同打造了一档“互联网+传统手工艺”纪录片《不要叫我匠人》，第一季将有12位匠人登上荧屏。

第二个优势在于用户定位。据俞海华介绍，东家的用户群体主要为中产阶级及以上人群，核心用户群基本年龄在30岁以上，男性约占55%。目前，东家APP注册用户数接近百万。

而那“半个”优势是东家的售卖方式。“比如说我们的直播拍卖，拍卖在我们的平台发展很好，有些品类，比如珠宝、茶器，月成交额能达到100%增长。”利用互联网技术，东家创造出一些互动手段，提升用户参与度，从而达成销售转化。

和匠人手作传递的“慢工出细活”理念相仿，东家尽管面临着巨大竞争压力，仍保持着自己的发展步调，比如盈利计划、融资节奏、控制SKU。“我们做事秉承的原则叫做心定手快，做事情快，但我们内心恬静，沿着一个方向前进，不会改变。”

俞海华所说的东家的方向，是要做一个物-场景-人三者交融的平台。“电商是连接商品和人，但东家的想象力不会简单地停留在电商上，因为我们是以人的维度为主。”利用电商连接作品与人，利用社区连接人与人，下一步，东家计划强化社区，开拓场景。“明年，我们的策略是把线下的文化场景与线上更多地串联起来。”