顺丰菜鸟和解！国家邮政局出面，顺丰宣布已恢复与菜鸟的数据传输、业务合作

新芽NewSeed（微信ID：pelink）6月5日消息 6月4日晚间，顺丰控股（002352.SZ）发布公告，称本着顾全大局的原则已与各方达成共识，并且已经于6月3日午间起，全面恢复和菜鸟的业务合作、数据传输。

6月1日凌晨，顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。

6月3日，菜鸟网络在起官方微博上发表声明，对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通。

从目前来看，谁首先封杀谁以及谁在大量调用谁的隐私数据的真相可能是没法理清了。但肯定已让商家与用户利益受损。

在信息安全升级上，到底是谁在大量调用谁的隐私数据也是个谜团。比如菜鸟称在信息安全升级上，顺丰及丰巢出于各种原因并不配合。

而顺丰方面不认同这种说法，称菜鸟网络出于自身商业利益，要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据，包括非淘系数据。但菜鸟称菜鸟从未要求顺丰提供非淘系数据，却指丰巢快递柜与菜鸟对接后，一直大量调取淘系数据，超过合理使用范围。

因为顺丰暂停数据接口后，淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传，商家无法确定买家是否已经收货，买家跟踪不到商品的实时信息。尤其是时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务都受到了一定影响。

在国家邮政局的强硬干预下，当前顺丰菜鸟之争已收官，要求双方于6月3日中午12点前全面恢复业务合作和数据传输，至此双方握手言和。

以下为顺丰公告原文：

在国家邮政局的及时协调下，顺丰本着顾全大局、维护市场秩序和消费者合法权益的原则，已与各方达成共识，并同意从6月3日午间起，全面恢复业务合作和数据传输，有关事件已得到妥善解决。

顺丰将继续秉承“客户第一”的理念，在互惠共赢的原则下与业务伙伴合作，携手共进，合力推动行业持续健康发展，为广大消费者提供更好的服务。