新芽NewSeed(微信ID:pelink)6月5日消息 京东旗下二手电商京东酷卖在其官方平台发布公告称,由于业务模式的转型需要,京东酷卖将于今年6月22日暂时关闭其电子商务平台,并宣布在经过2个月的过渡期后,将于8月22日正式关闭电子商务平台的后续售后服务。同时,酷卖提醒仍将在平台上购买商品的消费者,购买前需仔细阅读该通知并清楚可能产生的风险。
图片为酷卖官网截图
图片为酷卖官网截图
京东酷卖上线于今年2月,为企业合作的内购平台,仅向合作企业推荐的客户开放使用,相当于合作企业客户内购福利平台性质。由于酷卖销售的是二手商品,并不适用7天无理由退货规定,也不支持京东211限时达服务。
新芽NewSeed从京东酷卖平台上发现,平台首页轮播已无维护,平台上售卖的二手商品已经悉数下架,1F电脑办公频道仅剩几款打印机墨水,2F家用电器频道中仅剩下咖啡除垢液,其余的母婴、家用电器、个护等频道中的品类也所剩无几。
从2014年起,京东开始尝试进入二手电商市场。首先是2014年与腾讯达成商务合作之后并入到京东集团的拍拍网。拍拍网的出发点是“坚决杜绝假货”和“更公平的流量分配体系”,但后期因为C2C模式无法杜绝假货现象,拍拍网于2016年4月宣布关闭。
今年1月,京东低调上线二手电商平台—京东优品,该平台和酷卖平台的经营产品略有不同,但同样也是非全新品。目前该平台已经改名为“二手优品”。
自优品和酷卖二手交易平台上线以来,不少网友调侃,“二手东”真来了。
拍拍网和京东酷卖的两次尝试结果都不是很好。从京东布局二手电商的时间来看,从拍拍网关闭到京东优品改名再到京东酷卖叫停,中间的时间基本都没有超过一年以上的,这样匆忙的上线,难道只是为了抢占在二手电商市场吗?
不止是京东,阿里巴巴、58同城等互联网公司早已在二手电商市场跑马圈地。早在2015年11月,58同城便上线了二手电商平台——转转, 58同城CEO姚劲波也对其寄予厚望,亲自为其代言。
图片来源:猎云研究院
在巨头的引导和夹击下,二手电商创业公司不断涌入市场又不断倒闭,今年5月引起广泛讨论的“空空狐事件”再一次让人们关注到二手电商的生存困境。
电商战略分析师李成东在接受北京商报记者采访时称,二手市场虽然广阔,但从商品端到物流端再到消费端,二手电商平台所搭建的机制均不完善,首先平台上销售的商品没有完整的商品标准;其次,服务体系不健全,难以为消费者提供退换货渠道,服务与品类都难以做到标准化,并且在二手平台上充斥着卖假货的二手卖家,平台又难以进行监管。
在二手市场还没有形成完善的体系制度时,二手电商平台还有很大的发展空间。谁能走到最后,还要看谁真正迎合用户的痛点。
以下为京东酷卖公告全文:
尊敬的京东酷卖用户:您好!感谢广大用户长期以来对酷卖的支持。
由于业务模式的转型升级,京东酷卖平台业务将于2017年6月22日起转移2.jd.com线上频道。并在两个月的过渡期后,于2017年8月22日起,停止京东酷卖的电子商务平台后续售后服务。在此期间,酷卖平台可能存在无法预估的交易风险,提请您在酷卖平台从事商品交易之前务必仔细阅读本通知并审慎注意。
为了保障用户的合法权益,酷卖平台将帮助用户保留订单记录、转移账户内金额(如有),并鼓励和欢迎酷卖用户选择2.jd.com线上频道进行购物,体验京东为您提供的优质服务。我们将继续履行京东用户注册协议承诺,保障消费者的合法权益。
谢谢您的理解与配合,由此给您造成的不便,敬请谅解。
京东酷卖平台2017年6月2日