“莆田系事件”让百度陷入深深的舆论漩涡中,一年多过去了,当人们开始淡忘这件不光彩的历史时,莆田医院又一次因为百度而出现在大众的视野。
前不久,深圳儿童医院医生麻晓鹏(ID:深圳胖胖熊)发微博表示,“深圳市儿童医院地址本来在福田区益田路7019号,百度地图偏偏在它的地址搜索中把莆田系的远东妇儿医院的地址链接到深圳市儿童医院的名下,而且放到了第二位。导致许多想来我院看病的家长被误导到莆田系医院。”
从这条微博的配图中可以看到,在百度地图中搜索“深圳市儿童医院”,第二条搜索结果的名字是“深圳市儿童医院”,但地址却是“深圳市-罗湖区-深南东路2097号”,查询可知这个地址属于莆田系的“远东妇儿医院“。也就是说,百度把要去深圳儿童医院看病的孩子家长,引导去了莆田系的医院。
此帖一出,网上一片哗然,关于“百度地图再勾结莆田系医院,这次连儿童都不放过?”等帖子在各论坛疯狂发酵,引起了各界的关注。
hotrex:还搞TM什么自动驾驶,直接自动拉火葬场一条龙服务得了,为了点钱底裤都不要了
我叫路鱼飞:先用百度外卖吃坏肚子,在用百度搜索推荐莆田系医院,百度地图再误导你去那看看,实在不上当,百度无人驾驶强行送你过去,百度不会也在做生态圈吧
若有所思2017:百度意欲何为?又想地图上整出“魏则西”事件?
城市探险网-三五:坐上百度无人驾驶汽车,上车自动开启百度导航,导航自动带你去最近的莆田系医院。。。如今看来,这个情景很有可能就要实现了
吴川章:花钱可以修改百度地图!魏则西白死了!无耻的百度!
今天百度怎么还没倒闭:魏则西那事闹这么大,结果从结果来说丝毫不影响百度继续为虎作伥,搜病名前几名照样是莆田推荐
金猫咪S:我月经失调百度搜妇科医院给我推荐的第一个就是莆田系医院 去了开了1k中药 4k办卡 6不6 姨妈会员?会看病不?
昨日,针对此事,百度官方发布了《关于“深圳市儿童医院”搜索结果误判的说明》。
百度表示,“日前,我们在微博上收到了一位深圳用户的报错,称在百度地图搜索‘深圳市儿童医院’关键词时,除正常搜索结果外,有一条结果错误指向另外一家医院。我们注意到,有个别自媒体将此解读为商业广告干扰正常搜索结果。百度地图在此郑重澄清,百度地图的标注是完全免费的,不存在任何售卖地图标注的商业行为。”
百度还称,本次事件为医院的别名导致的误判。在用户的实际使用中, 会用到大量简写、缩写、昵称等常用名和代称,百度地图会根据用户的真实目的,为用户召回最匹配的结果。由于百度地图的疏漏,返回了错误的搜索结果。
对于该声明,一些网友表示“百度地图还是挺好用的,这次可能是个失误”,但仍有很多网友并不买账:“百度的公信力已经透支了,不会再用百度的产品了”。
自去年的“魏则西”事件之后,百度的形象一落千丈,它也因此被网友贴上了“没底线” “耍流氓”“利益熏心”等标签。所以,这样的解释不管诚恳与否,也很难让人们“回心转意”变回原来的忠实粉丝了。
针对于这一事件,人民日报官微也对此作出微评,人民日报表示,但愿这次错误导航,真是疏漏所致。对企业来说,这是一次教训:企业发展最怕犯方向性错误,一旦失之毫厘,必然谬以千里。
就如同人民日报所说,我们每个人都更希望这是一次技术性的错误,不然的话就太可怕了。至于百度地图里面到底还埋藏了多少这样的‘历史数据错误’,希望百度地图可以如实向全社会公布。