烧钱补贴出的100万台销量 是天猫精灵设立的行业门槛

烧钱补贴出的100万台销量 是天猫精灵设立的行业门槛

2017-11-28 09:41雷锋网 合作伙伴
99元,3天,100万台——这是阿里天猫精灵智能音箱在今年双11创下的战绩。数字是漂亮,但问题是,阿里通过每台降价400元的销售策略,是想在智能音箱市场中打出怎样一场仗?

阿里巴巴人工智能实验室负责人浅雪的认知里,智能音箱市场还远未达到它的成熟点,整个阿里Al labs的策略也与Amazon Echo并不同。浅雪认为,智能音箱未来会是什么样子,还需要重新定义;智能语音交互市场仍会继续爆炸性增长;阿里会继续围绕智联网和机器智能去思考和发展。

因此,天猫精灵此次通过双十一给超级会员提供400元优惠券、将智能音箱价格直接杀到99元低价的行为,与其说是抢占用户量,不如说在整个行业内重新树立起一把新的flag——且不论智能音箱技术如何,不是所有人都具备入局竞争的资格。

行业形势所迫?

从整个行业的角度来讲,2014年,Amazon Echo音箱的火爆率先引爆智能音箱市场,2017年,国内包括巨头、创业公司在内的诸多平台,均入局智能音箱市场。百度度秘事业部总经理景鲲曾对雷锋网表示,9月百度发布DuerOS开放平台后,能想到的巨头公司都发布了智能音箱产品。

阿里巴巴人工智能实验室负责人浅雪对雷锋网表示,天猫精灵提供400元优惠券、直接将音箱价格杀到99元的方式,直接目的一是为了给用户提供意外惊喜,二是为了教育市场。

浅雪表示,智能音箱这个行业圈内聊了很久,但对普通消费者来讲,还仅仅停留在实验室产品的阶段,用户量并不大,“我们认为具备一定数量的用户使用量,才对产品与行业起到直接促进作用,因此一定要将产品从实验室带出去,进入真正的产品化。”

所谓教育市场,实际是通过补贴的方式,让用户选择天猫精灵作为未来智能家居的入口,这种方式,国外巨头也在做,例如Amazon Echo和谷歌。

据雷锋网了解,今年6月,亚马逊将Echo Dot价格从99美元降至48美元,并将2017年预计出货量随之调高至1000万台。10月,亚马逊宣布对配置屏幕的Echo音箱降价处理,将Echo Show的价格从229.99美元降至199.99美元,属于该产品自6月份发布以来的首次降价。

而另一巨头谷歌,也在今年6月的Google I/O 2017全球开发者大会上,宣布所有参会人员免费获得一台Google Home智能语音助手,以及,今年所有预定Google Pixel 2手机的人,也都可以获得一个免费的Google Home Mini。

亚马逊与谷歌采取降价策略的背后,是国外智能音箱市场的竞争激烈化——除了Amazon Echo Plus、Amazon Echo Spot、Amazon Echo Show、Google Home max、Google Home mini,以及搭载Cortana的Invoke,搭载Siri的Apple HomePod,搭载Alexa的Sonos One等一系列产品。

毕竟亚马逊最初的想法,是让每个家庭都配有至少一台Echo的,如今,并不明显的产品功能、相差不多的价格定位,让亚马逊与谷歌纷纷选择低价策略抢占用户家庭入口,而阿里,也是一致的思路。 

今年6月,杭州创业公司Rokid推出外观设计颇为新意的Pebble智能音箱,定价1399元;6月,喜马拉雅的小雅AI音箱凭借其丰富的内容l连接与699元的价格杀入市场;7月,联想SmartCast+智能音箱定价899元上市;7月,小米推出的智能音箱小爱同学定价299元,价格之低让整个行业侧面。

在整个智能音箱行业纷纷调低定价的情况下,摆在入局者眼前的问题,不是智能音箱技术如何,而是在琳琅满目的选项之中,自己可以切割到的用户群体,还有多少?

抢占智能家居入口的可能

至少,天猫精灵这场通过降价手段切割市场份额的尝试,成功了。自开启预售,到双十一当天,天猫精灵共售出100万台,浅雪对雷锋网表示,这100万主要集中在线上销售。

在雷锋网过往采访过的智能音箱企业内,大部分线下销售额占更大比重。对于这点差异,浅雪表示,天猫精灵在单品排行榜里已经超越其他同类产品。并且在整个智能音箱总盘中,所谓线下销量更高的企业,与天猫精灵不在一个数量级上。

但无论如何,在硬件产业链、渠道、品牌,以及智能家居生态体系内都占据优势的小米,同样地选择了低价策略,这些部分是否与天猫精灵相同打法相同?对于这个问题,浅雪对雷锋网(公众号:雷锋网)表示,小米本身的冲击,更多是对它的同类产品,而天猫精灵冲击的是整个供应链。

浅雪将其称为“柔性供应链”,她表示,线下供应商对于此次如此迅速地扩容十分兴奋。因为赶制这100万台智能音箱,天猫精灵买空了市面上所有的功放芯片与主芯片,在各种flash紧急缺货的情况下,从其他渠道紧急调货。在浅雪感知里,这次做硬件的经历与之前做软件的差异太大。

但业内人士对雷锋网分析称,浅雪此处所谓的“刺激供应链”,更大程度上来自于低价造成的销量猛增,是一种现象级情况,是否会长期持续还有待观察。

目前,首批预定客户已经拿到天猫精灵,后台数据显示,目前使用最多的功能,第一个是定闹钟查天气、备忘;第二是收听功能,包括音乐、音频,新闻等;第三个是百科知识;第四个是智能家居。

业内人士对雷锋网表示,目前市面上存在的智能音箱,在查天气、收听音乐等功能方面过于雷同,而基于生态基础布局的智能家居,才是未来最具备增长空间的部分,这是天猫精灵接下去主要发力的方向。

浅雪表示,自6月产品发布以来,四个多月的时间里,天猫精灵的技能数量翻了三倍。例如IoT智能家居控制方面,比过往更细化了很多,不同厂商提供不同模式与功能、单一IoT就提供数千款设备等,在各个领域均纵深扩展了许多。

此外,100万销量的消息公布后,前来与天猫精灵洽谈沟通的合作伙伴多达几百家。浅雪表示,达到这个量级后,行业整体就开始蠢蠢欲动了,对很多开发者来讲,他更关心的,是某款智能音箱设备到底有没有用户再用,这样他的APP才会更好地被推广使用。

至于声纹识别技术,浅雪表示,目前主要运用于“我知道你是谁”的用户确认上,以及购物上,尚未实现完全铺开。在其他功能领域,尚未大量使用声纹识别的主要原因,在于用户使用频次不同。在浅雪的要求里,需要用户对天猫精灵讲第二句话的时候,声纹识别功能即可确认这个人——但这对技术是有巨大挑战与难度的。也正因此,浅雪认为,目前智能语音交互面临的最大困难,在于面对百万量级的用户,每个用户对人工智能的理解与使用频次完全不同,在这种情况下如何去做差异化,是人工智能需要去做同时又具备难度的。

智能家居层面,浅雪表示,目前链接到天猫精灵上的产品大概有五百多款,品牌在大概38~49之间。除此之外,借助于阿里生态的资源优势,阿里体系内的生态硬件,包括天猫魔盒、OTB盒子、一体机电视机等,也与天猫精灵实现无缝打通。

浅雪对雷锋网表示,团队并未感觉到智能音箱市场所谓的竞争,在她看来,目前行业发展状态更多属于“开荒中”,“荒地”足够大,压力主要来自那块地。

但显然,目前这块荒地上刚刚窜出的幼苗,已经被天猫精灵的100万台割了一茬。

*本文作者吕倩,由新芽NewSeed合作伙伴雷锋网授权发布,转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题,请联系新芽NewSeed处理。