Uber CEO：损失不过是生活的一部分

这位新CEO的风格与饱受争议的Kalanick有着截然不同的性格，他更加温和和沉稳，也显得更加真诚。在伦敦禁止Uber服务后，他向员工致信，表示：“一个坏名声，通常要付出高昂的代价。”他也并没有刻意隐瞒Uber曾经遭受黑客攻击的事实，发博文承认Uber的又一宗罪。

这些决定都与他的移民背景有很大的关系。

笔者根据Wired上的一篇文章，编译了这位CEO的移民故事，看一看这位两手空空的来到美国的少年，是如何成为Uber CEO的。

在美国，有这样的一种说法：移民经常会做一些其他人避之唯恐不及的工作。事实的确常常如此。不过，九岁从伊朗移民到美国的Dara Khosrowshahi的经历，并不符合这一的说法。今年8月，他被聘请为Uber CEO。

49岁的Dara认为，他的背景可以帮助他改革Uber的不良文化。与Uber冷酷强硬的前任CEO Kalanick不同，Dara明白什么叫做局外人。他的命运，在1978年与家人逃离伊朗的革命暴动时，就改变了。

对于Dara来说，移民是一个非常突然的转变。他的家族，在一辆拥有蓬勃制造业事业，他们曾经生活在豪华的大院里。Dara还记得他家中的那个用豪华的家具装饰的巨大的客厅，“那个客厅只是用来举行大型聚会的，”他回忆说。

但是，随着当时伊朗国内对挥金如土的沙阿（注：伊朗最高领袖的称呼）发起的抗议和暴动，仇富情绪也蔓延开来，他富有的家族成为被攻击的目标。他说：“任何有钱的人在证明自己无辜之前都是有罪的。”有一天，武装分子攻击了他们隔壁的属于沙阿的堂弟房子。这群武装分子不小心蹭掉Dara家花园的一块墙，他们有一把枪不小心走火了，一颗颗子弹便扫向Dara的家。

这件事令Dara的母亲觉得，暂时离开这个国家或许更明智些。他们去了法国南部，目睹了遥远祖国的政府倒塌，家族事业被国有化。于是，他们到了美国，和那里的大家庭成员相聚。

Dara的父母几乎失去了一切。

Dara一位富有的叔叔帮助他们重新开始。

Dara说，他的父母本来已经遭受了很多磨难，但是当他的父亲后来回到伊朗，打算照顾Dara的爷爷时，却被伊朗政府拘留了六年，对于他们来说真是雪上加霜。

幸而由于许多其他家庭成员也都成功从伊朗逃离出来，他和他的两个兄弟得到了团结的大家族保护，才不至于太过艰辛。他要好的表兄弟Hadi和Ali Partovi，现在已是知名的科技投资人和创始人。

虽然他们在纽约州塔里镇（Tarrytown）居住的三居室公寓与他成长的豪宅相差甚远，Dara并不觉得自己少了什么。善于踢足球的天赋让他进入了他就读的私立学校的社交圈，后来，他进了布朗大学。但是当时Dara家中的所有财富，都拿来缴学费了。

他说：“我们都非常幸运，这是一个欢迎移民的国家。能够在优秀的高中和优秀的大学接受教育，我感到非常的幸运。所以对我来说，求学之路真的是非常的顺利。”

也许他只是掩盖一些困难，尽管Dara能说英语，但美国人的语速一度给他造成了困扰。在大学期间，由于无法忍受他人的反问，他给自己取了一个更加西方的绰号： Darren Kay。“我无法忍受他们老是问我：‘你是叫Dara什么来着？’‘Khosrowshahi什么去了？’”他说。

Dara在1996年成为美国公民，他已不记得确切的日期，但他仍记得第一次感觉自己像一个美国人的时候。那是在亚特兰大奥运会期间。此前，他对于支持美国队没有多大的兴趣。他说：“美国队一直都很受欢迎，也很优秀。尽管我是美国的移民，但由于美国强大的地位，（我还是能够感到）世界对美国的一点不满。”

但在这次奥运期间，Dara发现自己变得非常愿意支持美国队了。“就在那个时候，我开始对自己的美国人身份感到舒适和自豪。尽管我来自伊朗，尽管我是个移民。”

事实上，大学毕业后，Dara的第二故乡就给了他一个拥抱。他首先在Allen＆Company工作，然后在Barry Diller的互联网控股公司IAC工作。IAC从微软手中收购了Expedia旅行服务之后，他的职业生涯变得平静起来。在签署与Expedia的合并协议和执行期间，Dara的背景给他的令他做出了一个重要决定。

这币交易是在美国911事件之前完成的，但911事件使美国的旅行业陷入了僵局。在协议中，有一个“重大负面变故条款”，可以让IAC有机会退出，Expedia的领导人也表示，即使IAC取消协议，他们也表示理解。不过Dara、IAC的CFO、Dara他的老板Barry Diller都表示决定坚持下去。

“当你失去过一切，你就知道，损失不过是生活的一部分。”他解释了为什么他同意老板Diller的意见支持这笔交易：“失败是一个重组和重建的机会，它能让你不那么害怕失败。”

Expedia增长非常迅速，IAC的决定也得到了回报。但最大的赢家还是Dara，2005年，他成了Expedia的CEO，并持有Expedia的股份。由于期权缘故，2015年，他以9500万美元的收入成为标准普尔500指数公司中收入最高的首席执行官。

Dara的父亲受了太多的苦，曾经的富豪在移民到美国时已身无分文。外界认为，Dara的成就能给他的父亲带来一丝欣慰。但是事实并非如此。Dara说：“我被贴上这样的标签对于我家来说并不是什么开心的事。”他的父亲并不喜欢Dara的上榜，也许是因为谦虚，也许是因为移民的本能的谦卑。Dara说：“他不相信我是Uber CEO的候选人，这蛮搞笑的。”

目前，Dara正在清理一团乱麻。Uber的估值也因为一系列丑闻遭受了严重的挫折。Uber的司机正处于揭竿而起的边缘，一些城市例如伦敦最近已经开始禁止Uber的服务，Uber也因为他的前任CEO的激进策略而感到窒息。

上个月，Dara在对员工进行调查之后，颁布了了一套Uber “文化规范”。这是很多科技公司都会采用的温和策略。但对于Uber来说，这是值得宣布的重要一步：“我们做的是对的事情。”对于Uber CEO来说，这的宣告做得有点晚：”我们必须适应转变成为每个人都感到受到尊重和挑战的伟大公司“。

Dara说，这些价值观，都是由他的自身经历塑造的，而在决定承接Uber CEO这个最棘手的工作时，他的移民背景也起了很大的作用。他说：“在某种程度上，这就是我的本能，失败后也要坚持不懈地寻找出路。这些是我为这项工作带来的特色，也是Uber的独特之处。”

Dara一直是特朗普政府移民政策的反对者。在Uber工作的第一天，他就针对移民政策发了一条推文。他说：“总统的政策——他的旅行禁令、对移民的立场，对整个国家来说都没有好处，对我所服务的公司也会不利。”更重要的是，如果他在40年前就知道未来会有这些政策，那么Dara的家族将不会选择移民到美国。

如果真是那样，就太糟糕了。不过，换个角度来看的话，Dara就不必为Uber的改革而担忧了。

结语：Dara Khosroshahi的移民故事，或许也是许多移民在他乡奋斗成长的故事。坚持不懈，坚守商业道德是他从商的准则。能够豁达地看待失去，能在绝地中求生，已经是难能可贵了。这样的CEO，能不能带Uber走出水深火热呢？让我们拭目以待。