不同于聚光灯下温文尔雅的产品经理形象,马化腾在微信朋友圈里活跃得俨然像个假号,耿直得像个Boy。
近日,在线答题成为了一个“爆点”。对此,易凯资本创始人兼CEO王冉在朋友圈中发布了一条关于在线答题的问题:
现在遍地开花的知识问答市场一个月内会发生什么?
A.更多玩家跟进;
B.出现单场千万奖金额;
C.有关部门出台严格政策。
对此,马化腾大方选C。从目前的发展情形来看,马化腾确实一语成谶。
一直以来,马化腾在朋友圈里都相当活跃,言语间尽显耿直本色。
朱啸虎:“ofo能赢!”马化腾:“别浪!”
2017年6月,马化腾与朱啸虎在朋友圈的一场“口水战”引起了广泛关注。
6月19日,金沙江创投董事总经理朱啸虎在个人微信朋友圈转发一篇文章,名为《艾瑞:ofo活跃用户、用户增速远甩摩拜 稳居第一》,并点评该文说“和街头数数的感觉基本一致”,该评论很快引起了马化腾(英文名:Pony)的不满。
马化腾很快在下面留言称:“从微信支付看摩拜高一倍多。另外智能机和非智能机未来价值和潜力还是很多不同的。”不仅如此,他还在一条评论骑ofo不花钱的留言下回复称:“都是白送,因是哑终端也无法统计。”
之后,马化腾还与朱啸虎“撕”了几个回合,直击焦点、言语犀利,双方火药味越来越浓,Pony甚至将ofo比作小灵通,认为结局终将是被淘汰。双方互怼现场甚是壮观,不亚于火星撞地球。
大方承认产品错误
马化腾也不总是这样“怼天怼地”的,面对错误,他也会大方承认,并诚恳道歉。
2017年12月,知名IT评论人洪波在朋友圈转发了安全软件火绒对腾讯官方程序进行报毒、自动拦截等处理的解释和说明一文,同时配文:“一帮认真的、固执的、低情商的家伙做安全产品,谁的面子都不给,你说他们这生意做的下去吗?”
对此,马化腾留言道:“自查了,确实是我们团队违规出问题了。已严格要求整改和道歉。”
随后,火绒方面解释说,之所以拦截腾讯相关产品安装,并且将其中某个模块当病毒处理,是因为腾讯QQ在推广“QQ浏览器”和“腾讯安全管家”的过程中,除了常见的欺骗、诱导之外,还存在功能严重越位、技术手段严重超常规(和某些病毒的行为一致)等问题。
腾讯电脑管家之后也发布声明,称经核实,近期在对腾讯电脑管家和QQ浏览器的推荐中,确实出现了不合理甚至伤害用户体验之处,已于第一时间全部进行下线处理。向广大用户深表歉意,并将对相关责任人进行处罚。
不得不承认,马化腾的公关策略相当成熟。从朋友圈回复、道歉,再到声明,无论是Pony本人还是腾讯,均直面问题、勇于担责,将这次影响降到了最低。
“物极必反”:一语中的
马化腾在回复朋友圈焦点问题时通常都是“稳准狠”,最近一次就是回复“反阿里联盟”这个段子。
一个月前,资深互联网观察家刘兴亮在朋友圈发了一张马化腾、刘强东、沈亚等的合影,并配文称:“传说江湖有个秘密组织,叫做反阿里联盟。”
没想到,这一言论很快引来了马化腾的评论。“物极必反”四个字不仅解释了几人聚在一起的原因,还将矛头成功引向阿里,引发更多人思考“阿里到底多极端才让那么多企业联合起来反它”。
这样的马化腾在公开场合实属罕见,但观其在朋友圈的表现,不得不承认,马化腾确是一个耿直boy。