蛰伏18年，“江湖草莽”王卫经历了什么？

他嗅觉敏锐，做事果敢。他偶然间切入快递行业，结果直营第一，空运第一，服务满意度还是第一，18年后以1400多亿财富，稳居行业第一。他叫王卫，顺丰的当家人。

顺丰前传

王卫，1971年出生于上海。与同时代马化腾、丁磊等大佬孜孜不倦求学不同的是，他7岁全家搬到香港，高中毕业后就在叔叔的印染厂当小工。

1992年，邓公南巡讲话过后，整个珠三角沸腾了。一夜之间，顺德涌现出了8万多家工厂，也带火了香港的中转贸易。

不过，别看顺德与香港就一河之隔，进出彼此海关却至少需要一周时间。

可很多外贸单子都是急件，“今天说，明天就要。”所以，只能靠人走水路。

起初，王卫就是受人之托，在顺德和香港之间带个文件，捎个零件，获得的回报顶多就是美餐一顿。

时间一长，带包裹的人越来越多，人家也不好意思总免费，就硬塞给王卫一些红包。

“既然需求量那么大，为何不成立一家快件公司，专门做运送业务呢？”

就这样，1993年，王卫在父亲的支持下，在香港九龙宝灵商业中心二楼S3室，成立了顺丰。同年成立的，还有内地的申通和宅急送。

那段时间，做的还是熟人生意。哪家有文件、物品要发，就直接给王卫打电话。王卫亲自上门取完货后，第二天就以私人携带的方式出境。

没门槛，速度快，好多人开始效仿。

不过王卫不贪而且勤快，别人70块，他只收40块。别人工作8个小时，他工作16个小时，“接电话、下单、接件、卸货、搬货、发件全是一个人。”

正是靠着人拉肩扛，王卫拿下顺德到香港70%的快件。

也就在这一年，香港回归，王卫与他的顺丰就此走上快车道。

第一，第一，还是第一

顺丰之所以能成为今天的顺丰，离不开王卫的杀伐决断，而且每次决断把握得都非常准。

第一家做直营。起初王卫推出的是加盟制，优点是发展速度快。不过，

各诸侯割据一方，弊端很快显现。

一边是加盟商躁动，擅自在货运中夹带私货，更有一些大的加盟商截胡，转身成了王卫的对手。另一边是客户不满，投诉电话一个接一个。

痛定思痛，2000年，王卫决定改为直营，将各地方站点权限上收，并放出狠话，“要么把股份卖给我，要么离开顺丰。”据说，王卫因此还遭到有关人员的追杀。

直营以后，成本是高了，但是服务质量也有了保证。

最关键的是，对业务的各个环节都有把控权，例如支线运输、中转场和配送网点，购置设备支出等等都纳入统一管理。

第一家做空运快递。2002年以后，国内快递市场空前繁荣，除了宅急送和申通外，韵达、圆通、中通、汇通相继登上历史舞台，竞争空前惨烈。

“提速!”王卫想到用飞机送快递。此后，他租下扬子江货运5架737货机，并与多家航空公司签订协议，开设230多条航线的专用腹舱。

就在此时，2003年春天爆发了“非典”，也带火了足不出户的网购。

“确保全天候、全年365天无节假日派送。”在北京、上海、深圳等干线，王卫要求夕发朝至，“头天下午6点送件，第二天一早就能收到。”

速度就成为了顺丰最大的标签，很多客户就冲着速度选择了顺丰。

到了2006年初，王卫已经在国内建有2个分拨中心、52个中转场，覆盖国内100多个大中城市、300多个县级市。

第一家推出智能物流。没有金刚钻，不揽瓷器活。速度快的背后是王卫每年5000多万的投入，是2000多名IT研发队伍一个月一个小版本，三个月一个大版本的付出，是一整套运营管理体系，包括订单管理、分拣支持、时效管理、指挥调度。

通过监控调度中心，客户下单、分拣、转运、派送，整个流程一目了然。全国各地15万名收派员所要做的工作，就是掏出“巴枪”轻轻一扫。

所以，顺丰才能够连续8年客户满意率蝉联第一。

2005年，顺丰的营业额是16亿，而到了2010年，营业额已经翻到120亿，5年翻了近8倍。

2017年2月，顺丰登陆深交所，总市值2310亿，居深市市值首位。而王卫的个人财富达到惊人的1470亿元。

敢于说“不”

从加盟到直营，从陆运到空运，王卫一直很差钱，但他从未跟资本妥协过。

他敢对国内老大说不。2007年，宅急送一家独大，营业额一度高达13亿。据说当时宅急送的创始人专门南下深圳找到王卫，想把顺丰收购，却不曾想被王卫一口拒绝。

他敢对国际老大说不。早在2004年，美国快递业老大联邦快递就找过王卫，希望40-50亿的价格收购，当时顺丰的年收入不过13亿，王卫依然不为所动。

此后，包括花旗在内的很多投资大佬都找过他，开出的入股条件一个比一个开优惠。不过，王卫依旧不为所动。

为啥？因为他太热爱快递了，而顺丰是他一手抚养成的“孩子”，所以根本舍不得给别人。

中国好老板

王卫自己干过5多年的基层快递，对一线快递员的辛苦感同身受。

所以，他宁愿公司股东少分点，也要把一线员工的收入提上来。顺丰小哥工资高是出了名的，超过1万元的比比皆是。而且，王卫每年的开门红包也是相当豪爽，金额最低1888元，最高超过1万元。

除了高工资外，顺丰的福利也是相当到位，如境外游、员工家属体检等等，“能想到的全有，没有想到也有。”

一位工号“00002”的保洁工，顺丰成立第二天就过来了。不过，年龄一大就担心被淘汰，王卫听说后，就在那位员工45岁生日上，让人力送过去一份特殊的礼物，“只要公司存在一天，你的待遇就一天不会少。”

2016年4月17日，一位顺丰小哥因为三轮车与一辆黑色现代发生刮蹭，结果被连续掌掴6次，王卫怒了， “如果这事不追究到底！我不再配做顺丰总裁！”

正因为王卫的发声，后来那位小伙不但得到了应有的补偿，更被王卫邀请到上交所为顺丰上市敲钟。

“可能大家认为顺丰快，但我认知的快，跟我追求的快，跟我今天做到的快还有差距。”

这就是王卫。