在AI面前，马斯克看到威胁，马云看到希望，她看到人情|科技100

“人类在AI的世界里，存活下来的概率只有5％到10％。” 硅谷“钢铁侠”马斯克再次发出警告。马斯克预测，最终，少数几家大公司会以“极端”的力量控制AI系统。人类饱受威胁。

2017年11月，马斯克在推特上称，对AI和机器人进行规范，不仅是必要的，而且是迫切的。“我们必须像对食物、药物、飞机和汽车那样规范AI和机器人技术。”他在推文中写道。

当下，全球科技大佬对于AI的看法基本上分为两派：一派为 “AI为我所用”，此派以阿里马爸爸为领袖，同伙还有苹果的库克、谷歌的皮查伊及亚马逊的贝索斯。他们坚信“担忧AI威胁人类生存是多余的”。另一派则是“AI威胁人类”，其中以特斯拉CEO马斯克、前微软CEO比尔·盖茨、创新工场CEO李开复为核心。这一派还有个外援叫霍金，他曾预言：AI的崛起可能是人类文明的终结。

“人工智能绝不会独立于人类工作，我只打造与人合作的人工智能。”发出这个声音的是世界经济论坛未来计算机全球未来理事会主席、卡内基梅隆大学计算机学院副院长贾斯汀·卡塞尔（Justine Cassell），她属于第一阵营。

卡塞尔从事人机交互领域已有数十年之久，被业内亲切的誉为“AI女王”。品途商业评论（ID：pintu360）在2017亚太区域互联网创新创业高峰论坛对其进行了专访，探讨了她眼中的AI。

AlphaGo有点“小儿科”了，AI应该用于救命的大事

与诸多生硬冰冷的头衔不同，这位梳着大卷发、身穿黑色连衣裙的女博士一见面便露出温暖的微笑，说，“你好，我是贾斯汀，这是我第六次来中国了。”

贾斯汀最喜欢中国的西湖，而她本人也正如杭州这位城市给人的感觉，自然温和、典雅庄重。

“AI能为人类做太多事情了，它绝对是我们的好帮手。”

其实，2017年众说纷纭的AI颠覆人类论，是从AlphaGo击败柯洁开始的。2017年5月，世界围棋第一人柯洁与AlphaGo的比分定格为0:3。全球瞩目之时，聚光灯闪耀之下，柯洁没有刻意掩饰自己的情绪，泪洒当场。

比赛结束后，胜者AlphaGo的东家Google通过官微宣布：“此次围棋峰会将是 AlphaGo 参加的最后一场赛事。”因此，这是一场无法扳回的棋局，是人类与AI棋手的终极对决。

但在贾斯汀看来，这就有点“小儿科”了。“AlphaGo是最古老的一种AI。早在1968年，科学家就已开发出会下围棋的电脑系统。掐指一算，发展到今天的AlphaGo，差不多用了50年，这一点也不快。”贾斯汀说到，“我们不妨着眼于一些更有价值的事，比如AI医疗，这类AI技术才能真的惠及人类。”

她提到，自己近些年最关注的便是日本AI抗癌技术。该技术收集东京大学拥有的日本患者数据，通过AI加以分析，并依据基因信息，最短10分钟内找到适合个别患者的治疗方针。据日本IBM，即使是相同类型的癌症，使用药物时的疗效和副作用也因人而异。此项技术将根据数据库，向每个患者提供副作用少、疗效更好的药物等适合该患者的治疗方案。

中新网数据显示，在欧美，因癌症而导致死者的人数呈减少趋势，但在亚洲却在增加，其中，胃癌和肝癌的患病比例最高。因此，若AI可以在医疗领域发挥功效，“那将拯救多少人的生命啊！”贾斯汀说到这里便难掩激动。

人类司机与教师无可代替

自2009年谷歌开始无人驾驶高速路测起，全球各大相关企业对于自动驾驶技术的热情日益高涨，研发持续推进。截至目前，谷歌、百度、Uber、特斯拉四大巨头在无人驾驶领域都已取得一定进展，2017年Uber更是放出狠话：“以最快的速度，把Uber公司下100万名司机替换为机器人”。

综合四大巨头在无人驾驶领域的投入规模、研发进展、人员配置、发展目标等因素，整体来看，百度和Google在高精度地图方面有显著优势; Uber同样致力于地图系统研发，且在无人货运方面已有布局；而特斯拉在实际驾驶里程方面拥有较多的数据，资源丰富。

纵然如此，2017年无人驾驶依旧事故频发，争议不断。很多情况下，无人驾驶汽车的真正实力与大众预期更是相差十万八千里。因此，作为一项要推向全球、事关人命的技术，它确实还没有准备好。

贾斯汀认为，2020年无人驾驶才会真正实现普及。“且除了技术外，当下还有一个很尴尬的问题未能解决，那便是，若汽车完全不需要人类操纵，那么坐在驾驶位上的人要做些什么？看风景？玩手机？好像都不太妥当吧。”

“此外，我敢确定的是，人类司机永远不会消失。因为有些人就是很喜欢自己开车啊！”贾斯汀笑着说到。

然而，与无人驾驶的未来性概念不同，AI教育已成为率先落地、实现商业变现的行业。2016年，美国佐治亚理工大学的机器人助教代替人类助教与学生在线沟通交流，全程竟无学生察觉异样。

那么AI是否会取代人类教师呢?

对于这种担心，贾斯汀认为应该回归教育本质。“教育即教书育人，教师的作用不仅是传授知识，更需要通过情感的投入和思想的引导教会学生做人、塑造学生的品质。”这是AI所远不能及的。

“假设一个班级有40个学生，教师如何保证与每个人充分交流？当下是做不到的。但如果AI可以帮助教师做些基本工作，如批改作业、整理文件等，教师便可以把更多时间放在‘育人’上。”贾斯汀说到。

发明家雷·库兹韦尔曾说：“不断减轻人类痛苦是技术持续进步的主要动力。”AI也是一样。其研发初衷就是为了把人从简单、机械、繁琐的工作中解放出来，去从事更具创造性的工作。贾斯汀说，“AI教育的使命应该是让教师腾出更多时间和精力，与学生深入交流、创新教育内容、改革教学方法，让教育这件事变得更美好。”

索菲亚将毁灭人类？不可能！

2017年，除了特斯拉的无人驾驶外，一向怼天怼地的马斯克因为被机器人回怼又上了次头条。

10月，据美国媒体《财富》网站报道，历史上首个获得公民身份的女机器人索菲亚（Sophia）与CNBC主播安德鲁·罗斯·索尔金(Andrew Ross Sorkin)谈话时，对AI机器人可能带来威胁的说法不屑一顾。她回复称：“你们听了太多马斯克的话，看了太多好莱坞电影。别担心，人不犯我，我不犯人。你们就把我当作一个智能输入-输出系统就好。”

在贾斯汀看来，这位曾经声称要“毁灭人类”的机器人怕是有点“不自量力”了。“我认为这就是句玩笑话，不必当真。要知道，索菲亚是没有思考与推理能力的，她更无法依靠自身做出决策。我绝不相信她会毁灭人类。”

机器人设计师戴维·汉森（David Hanson）曾表示，索菲亚这样的机器人将在二十年内出现在我们当中。贾斯汀认为，这是件再好不过的事了。

“AI机器人是人类最好的帮手。无论是生活还是工作，他们都可以给我们带来极大便利。”贾斯汀说到，“比如你是一位工作繁忙的母亲，要如何多花时间与孩子交流呢？现在仅有的一点共处时间可能会被换尿布这些琐事占据，未来这些都可以交给机器人。这样，母亲与孩子共处的每分每秒都是高效的陪伴。”

工作中更是如此。“试想，现在世界上有多少高危工作，每年要出现多少意外！”贾斯汀压低声音、放缓语速，“比如，下矿井、防爆破、高空作业，希望未来有了机器人的帮助，人类再也不会因此丧生。”

或许科技从来就不冷冰冰，有了人情味的AI才是未来的大势所趋。当这位“闯入者”袭来，你所以为的寒冬，其实满是温情。

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