向江/文 2011年初,我们刚刚进入教育信息化行业时,大家对这个行业的认识还很朦胧。那时候开家委会,我们团队还要去回答,信息化是否会对视力带来影响,是否会让学生沉迷网络,是否会有辐射等,科学或不科学、重要或不重要的问题。
成立于2011年的天闻数媒科技有限公司,是传统出版企业中南传媒(601098)对出版行业变革的探索,是其在教育信息化方向的布局。
2011年,华为派了20个研发人员作为研发种子进入天闻,天闻就此搭建了自己的研发团队。现在看,脱胎于传统出版业的我们现在更像一家科技公司。
相较技术对金融、能源、交通等行业的改变,技术对文化教育出版行业的改变是相对滞后的。教育信息化是以技术手段和新的教育理念、教育模式来改良传统的教学模式和方法,这在2011年、2012年是还是比较新的。
教育信息化从最初的不被认识,到今天大量公司入局,一方面这是好事,它带来了行业的快速发展,吸引更多人关注到这个行业。另一方面,也说明行业还处于市场的初期阶段。
破局教育资源分配不均
教育的均衡化难题是我们当下的教育存在的一个严重问题。在传统模式下,这个问题很难得到解决。偏远山区和东部一线城市,在生源质量、教师水平、接触的教育资源都存在着先天的差异。教育的均衡化可以通过技术手段来改变,技术的革新为教育的均衡化锻造了实现的可能。
但是在通过技术填平教育资源不均衡的鸿沟的过程中,由于基础的原因,导致一些鸿沟老师自己都接受不了,对此,在我们看来,可以通过人机学习来解决。
目前我们正在考虑在天闻的智能课堂、云课堂中,老师的身份逐渐的从知识的传授者、课堂的操纵者,变成课堂的组织者。不再单一以老师个体作为知识的来源。
在推广教育信息化过程中遇到的另一个问题是,对教育信息化企业来说,各个层面的教育局是客户,家长学生是用户,而他们对于教育信息化的理解不一致。发达地区的老师,他对教育信息化的理解,可能是要把学生在课堂中的知识点引爆,让学生自己来独立思考,独立操作。但落后地区的学校,可能认为老师能够有一个便捷的方式把课件投影上来,就实现了信息化。
对教育信息化理解的参差不齐是客观存在的,包括教育部对教育信息化也是一步一步的推出它的思路和理念,之前推“三通两平台”,让很多没有教育基础化建设的学校或区域先建起来,。现在推广“应用融合”,真正要用起来才是实现教育的信息化。在一步一步的推广过程中,一定会有思想不一致的地方。
第三个问题,是教育行业的门槛问题,一方面教育信息化这个行业的门槛很低,一个老师可以成为中间的一份子,甚至很多企业也能成为行业中的一份子,不论是否具备在这个行业发展所需的知识积累、人力积累。这个行业很多的参与者,特别是区县层面,有很多当地的,以前是做设备的运维公司,甚至一些地产公司都进入了教育信息化的行业。
门槛低造成了各种各样的企业进入,不管它是否具备这个能力的企业都进入了这个行业,也加剧了对教育信息化理解上的不一致。在这样的情况下,对于真正聚焦做教育信息化的公司来说,就要做二次“洗脑”,二次传播的工作。
快速圈地
教育信息化发展到现在,国家对教育信息化的认定,包括它的建设要求,技术上应该满足的程度等,各个方面没有一个统一的标准。
不过,对于没有统一强制性出台的标准,这个问题也可以辩证的看。一方面百花齐放,大家各自去跑,实践中摸索出什么最受时间的认可和支持。而另一方面也造成了无序的竞争。教育信息化行内,既有BAT这种巨无霸,也有注册资金只有几万块钱的公司。
作为一个传统出版行业资深从业者,每个省其实都有出版集团,主要市场是本省的学生或者学校的教材教辅。过去行业的区域性比较强,但是现在随着技术的进步,平台型的公司有能力覆盖其它的区域了,对于平台型公司来说是一个新的机会。因为教育信息化是一个新行业,新行业带来新公司、新技术,领先的公司有能力去拓展外部的市场。
对于我们这样脱胎于传统出版行业的公司,在省外发力也可以拓展市场并且取得一定成绩。目前对天闻来说,快速圈地是企业很重要的发展步调。
天闻很明确,未来要做一家平台公司,利用我们的ECO云开放平台,达到创建生态的目标。
教育的个性化是客观存在的,一家公司做不完所有的事,对于我们来说,希望为教育提供个性化产品和服务的公司或个体,能够通过建立这样的平台,利用天闻的工具,产出产品来满足市场需求。
单独一家公司做业务,他不了解客户的需求,找不到客户。利用ECO云开放平台,可以明确的知道客户是谁,需求是什么。为提供产品和服务的公司省略掉了市场销售的环节,这些公司只要把产品做好,就能实现产品的售卖。
未来我们要做的第二件事,是智能化。目前来看,信息化只是初级阶段,之后会经历数据化、平台化、智能化几个阶段。平台化的最终目标一定是智能化,这种智能化,对行业内原有公司提出更高的要求,要实现人机学习。
人机学习说起来容易,做出来却很难,但它让学生的自觉性成为可能,让因材施教、有教无类成为可能。天闻要做的第三件事,是要努力打造人本。人本,就是教学市场、教学理念、教学模式等理论性东西的提炼、归纳、总结。
教育信息化行业的竞争,最终比拼的不是谁的技术更好,就好像华山论剑,技术上各有千秋。技术只是工具,最终比拼的是谁对教育行业的本质有更深入的了解。
(向江系天闻数媒董事长,本报记者李思采访整理)