新零售过时？万达、腾讯瞄准“新消费”

为什么不是“新零售”，而是“新消费”？在昨天发布的万达与腾讯等投资者签订340亿元人民币战略投资新闻中，针对线上线下融合，又多了一个新概念——新消费。

这次战投参与企业份量足够大，腾讯、苏宁、京东都是世界500强企业，融创按2017年销售额也是准世界500强企业。而且基本都是行业龙头，万达是全球最大实体商业平台，腾讯是中国社交网络之王，京东是全球收入最大的自营电商，苏宁是中国最大的线下零售企业。340亿投资额，放眼全球，也是线上线下企业之间最大的单笔投资。如此强大的阵营、如此巨大的投资，大家都瞄准线下实体商业巨无霸的万达，因为他们都看中一个线上线下融合的全新概念——“新消费”。

为什么不是新零售，而是新消费？也许是和线上线下融合的业态有关。2016年马云提出“新零售”，京东随后提出“无界零售”、苏宁提出“智慧零售”，对线上线下融合进行深度探索。其实需要线上线下融合的绝不仅仅是零售，还有大消费，也就是包括各种体验业态和服务在内的消费。相比“零售”，“消费”内涵更丰富、外延更广、机会更多。

根据国家统计局刚刚公布的2017年中国经济数据，全年社会消费品零售总额36.6万亿元，其中实物商品网上零售额5.48万亿，增长28.0%，占社会消费品零售总额的比重为15.0%；非实物商品网上零售额1.69万亿，增长48.1%。非实物商品增长远超实物商品，说明“新消费”时代已然来临，线上线下融合新消费也是大势所趋。

相比其它线上线下企业，最适合提出“新消费”就是万达和腾讯的组合。先看万达，已在全国开业235个万达广场，2017年总客流达31.9亿人次。万达广场不仅是城市中心，更是生活中心，线下消费大全。万达广场体验消费占比超过60%，餐饮、社交、娱乐都是万达广场的强项。因为体验消费占比大，线上无法替代，尽管近几年电商对零售冲击很大，但万达广场几乎没受什么影响，不仅新开业店速度越来越快，2016年、2017年连续两年开店都达到50家，而且老店客流、租金都在持续增长。除此之外，万达还有文化旅游城、影城、酒店、儿童产业，都是炙手可热的消费场景。

再看腾讯，强大的社交属性让他能深入到生活的方方面面，零售场景对于腾讯来说显然过于狭小，满足不了腾讯的“消费”欲望。和万达合作，腾讯可以一站式获得极为丰富的线下消费场景，让自己超强的互联网增值服务渗透到每一个角落、每一种人群，这是和万达之外任何一家企业合作都无法实现的。

这是万达和腾讯合作产生的可能。万达是实体商业企业，但并不保守，一直努力探索线上线下融合模式，也积累了丰富的经验和有前途的技术。腾讯的流量和互联网技术绝对领先，腾讯的赋能可以改变一家企业的发展态势。两家线上线下顶级企业结合，不能只是整合整合存量资源，这不是领袖企业应该做的，以双方优势和能量必能创造新可能，扩展新空间，产生一加一大于二的效果，这个新可能、新空间就是“新消费”。