京东游戏如何激活凋零的网吧产业？

有多久没有去过网吧了？

掐指一算，我至少10年没去过网吧了，有时候会很好奇，这网吧靠什么活着啊？移动互联网时代了，大家都有手机了，都玩手游了，网吧还能活下去吗？

其实，今天去参加完京东游戏生态发布会之后才知道，网吧活得还挺好。而且，网吧这个曾经不断凋零的产业，居然还成了京东无界零售的最好载体之一。

不客气的说，京东基于网吧搭建的游戏生态，连接了硬件、活动、服务三大体系，简直是无界零售的典型样本。

网吧，为什么还这么有能量呢？

Part-1

我们先从连接硬件说起。

网吧的需求点是什么呢？让京东给网吧导流，恐怕不现实，大家都去京东购物，谁去京东找网吧啊？

但网吧的硬件需求很大，主机显示器，键盘鼠标耳机的更换是很勤快的，另外，很多时候显卡、内存，也是经常要换。

你可能会说，网吧的设备不都是二手的吗？

那是老黄历了，实际上，现在的网吧都很高端了，无论是环境还是配置，都比个人的普通电脑高很多，因为现在去网吧的受众跟以前不一样了，现在主要是游戏高阶玩家，对电脑的反应速度和配置要求很高。

所以，网吧的硬件服务也要跟上去。

但是，单个网吧去买设备，往往很贵，网吧硬件供货市场目前被线下渠道代理供货模式垄断，与京东、腾讯的合作可以降低网吧采购成本。为了进一步冲击原有的供应商体系，京东就专门为网吧成立了统一的采购平台，推动网吧产业硬件升级。一方面连接硬件厂商，一方面连接网吧需求，京东除了提供价格优势，还将采用全国统一定价、全平台保证正品行货、金融服务支持、更多的品牌选择空间、京东物流直接配送。

另外，网吧的转型升级还有更大的想像空间，一家面积超过500平方米、24小时营业的网吧，极有可能成为一个超级社区服务中心。目前，已经有10万+品牌厂商入驻了京东，其硬件市场占有率超过90%。对于京东来说，网吧行业遍布城乡，其中城市每0.3平方公里，每5000户居民周边就有一家上网服务场所，相当于形成了一张覆盖全国的实体店网络，京东与网吧业主合作，一方面拓展到网咖设计、装修和加盟这个千亿元级别的大市场，另一方面也能使京东的快递物流、24小时便利店等更好落地。

对于硬件厂商来说，场景越细分，产品就可以做的更精致，客户开发和产品开发的成本都会降低。所以，这是一个硬件厂商、京东、网吧多赢的连接。

但是，只有硬件是远远不能黏住网吧老板的，因为消费频次没那么高啊。何况，对于网吧来说，真正的收入来源——用户上网，才是主要的。

Part-2

怎么帮助网吧经营自己的用户呢？

这是京东游戏把自己迈向生态体系的关键一步，那就是布局职业电竞俱乐部，搭建职业电竞体系。

刚才已经说了，网吧的用户已经变成了高阶游戏玩家，三五成群去网吧一起打一局，才是游戏用户的社交方式，网吧的用户是玩游戏的，那京东就要在游戏这个领域建立自己的商业体系。

首先，电竞俱乐部方面。自己组建JDG电竞俱乐部，拥有5支职业战队；同时，还邀请EDG、LGD俱乐部入驻京东平台；并且与10支电竞俱乐部进行营销类主题活动合作。

其次，有了俱乐部，就要比赛啊。在赛事方面，自己主办京东杯系列赛事，从2015年到现在，已经第三届了，包括《英雄联盟争霸赛》S1、S2系列赛和《绝地求生争霸赛》S1、S2系列赛。同时，还联合各大品牌厂商，推出各种不同的赛事，2017年，总共参与12000多场赛事。

2018年京东游戏将和腾讯互娱一起联合举办“京东杯”、“公益杯”赛事，将“京东杯”赛事体系与腾讯职业赛事体系相结合，给玩家提供一个职业的上升序列。将京东杯打造成为一个有京东特色的电竞赛事品牌。

现在的网吧，也都会举办或者参与举办各种各样的小型赛事，京东也会把网吧赛事整合进自己的赛事体系，最根本的目的，就是要活跃用户、影响用户，进而带来更多硬件的消费。

电子竞技近年来在国内得到了快速发展，成为一大新兴行业，受到了资本等多方面的扶持。据《2017电子竞技行业研究报告》显示，中国以244亿美元排名全球游戏收入第一，中国移动电竞市场规模将正式超过端游电竞，占据主导地位，明年中国电竞用户数或达3亿。

而且，游戏用户大多是年轻群体，京东通过庞大的职业赛事体系，影响了众多高校学生和年轻用户，当然，从这个角度讲，京东的游戏布局中，网吧只是很小的一环，但是，又对网吧的繁荣提供了养分。

比如，电竞用户的培养和选拔，电竞青训营等，就可以通过网吧进行，既给网吧带来了收入，又为电竞提供了核心人才。

不过，京东的游戏生态并没有止步，而是又进化了一步，加入了软性服务。

Part-3

怎么来理解这个软性服务呢？说起来有点复杂。举个例子好了，比如《绝地求生》这个IP，京东就在自己的平台上建了一个PUBG游戏硬件频道，这个频道既不是纯线上，也不是卖点卡，而是一个复合业态，它包括：

这个玩法就把硬件和游戏打通了，一些周边商品，网吧也可以做分销，他们把这个网吧分销环节叫做网咖店铺，网咖店铺下面还可以招募创客，也就是各个游戏玩家的kol（意见领袖），凭借自己在圈内的人脉，推广自己《绝地求生》的周边产品和硬件，而后获得分成收入。

创客商城在2017年12月上线，已有100余家网咖入驻创客店铺，注册创客2591名，注册用户12000余人。

以前的销售模式，是把网吧当做了销售的终点，把硬件产品卖给他们就算完了，其实，他们只是销售的节点，他们连接的用户，更具备明确的、共性的需求，既是消费者，也是销售员。

这种无界零售的玩法，彻底打破了业态界限，穿针引线的连接了生态平台上各个角色的需求。

第二个就是直播与网红。据数据机构统计，在国内直播倒退的大环境下，唯独电竞直播，稳步提升，可见这个群体的粘性。

京东游戏的电竞直播也几乎覆盖了所有的主流直播平台斗鱼、熊猫、虎牙、战旗、火猫、映客、花椒等，2018年计划做一个游戏基地，孵化游戏主播，并签约50多个网红做直播，为游戏厂商和硬件厂商做品牌一站式服务。

这是京东无界零售的其中一种玩法，由京东组织传播资源，比如直播平台、电竞赛事、网红、IP等各种流量，结合渠道资源，为品牌厂商做精准营销和品牌策划。

所以，为什么很多广告、公关公司的生意不好做了，为什么4A的创意不管用了，就是因为京东在自己的生态上，就可以帮品牌厂商完成了。

Part-4

硬件是载体，活动赛事是粘合剂，直播网红是流量池，这三大体系最终构造了京东泛娱乐生态平台。

实际上，三者之间并非消耗关系，而是共创共生的关系。

什么叫消耗关系呢？就是单纯的广告性直播模式，网红在直播里做广告，单纯只为卖货导流，用户早晚都会嫌弃的，虽然直播创造了流量，但也在消耗流量。

而共创共生则截然不同，直播创造的内容是在增加用户粘性，他们也乐于成为转发的节点，可以再创造流量。

流量多了，硬件和游戏都卖的更好，反过来，又可以投入更多给到网红直播创造更好的内容。

而网吧，原来只是收一点上网费，如今，却可以参与更多的分成，广告、销售、游戏分销、游戏培训等等，一下子变成了一个综合服务体。

一句话，京东连接了什么，网吧他们就可以卖什么。这就彻底激活了网吧这个曾经几乎凋零的产业，也彻底解释了，为什么在人人都有电脑的时候，网吧不但没有被消灭，反而变得更值钱！

而且，网咖店铺成为了青年创业的全新渠道，很多游戏爱好者通过创客商城赚取第一桶金。而且可以让4-6线城市的网咖，与全球游戏产业界保持信息同步。

Part-5

最近两天，刘强东在《财经杂志》亲自撰写了一篇文章，再一次谈无界零售的三个特点：场景无限、货物无边、人企无间，这句话在游戏行业，体现的很到位，网吧是场景，却没有界限，用户既是消费者，也是销售者。

对于京东泛娱乐平台而言，连接了硬件厂商、游戏厂商、直播平台、网红明星、影视IP、电竞俱乐部、电竞赛事等各方面的丰富资源，当资源碰撞在一起之后，也迸发出强大的整合升级能力。

让厂商拥有更多流量和渠道，让网红直播拥有更多资金支持，让网吧不仅仅成为一个花钱的地方，还可以成为赚钱的地方。

无界零售，原来如此！