真假答案茶

真假答案茶

据谷铁峰提供的消息,被骗的加盟商反馈到答案茶的人数,已经多达25人。

2个月,抖音粉丝35.2万,113.4万赞,每天销售奶茶近千杯。

在2018年年初一炮而红的答案茶,似乎成了新年的宠儿,店门口排队的长龙重现当年喜茶的盛况,寻求加盟的人们接踵而至地找上门。

但此时,答案茶CEO谷铁峰在电话那头接受新芽NewSeed记者采访时却充满了无奈与悲愤。

“我们不怕竞争,愿意同行过来参观学习、沟通,探讨品牌运营与技术实现。但绝不允许仿冒我们的人拿着虚假的东西对用户进行欺骗,对我们几年的工作进行亵渎。”

以假乱真那些“李鬼答案茶”的路数

2月底,有加盟商向谷铁峰反映,有人拆解了答案茶网络信息,造成号码泄露,并对号码线路进行篡改,打给“真答案茶”的电话却直接通向了“假答案茶”那一头。更有加盟商被“假答案茶”骗到广州、上海,加盟费比答案茶高出5、6万,更有甚者高达到30万。

“后来我们发现,他们骗取加盟商信任的方式不止于此。”谷铁峰说。

百度“答案茶”3个字,新芽NewSeed记者发现,排在最靠前的5条信息都是仿冒答案茶官网的网站。

这些“假官网”的设计风格与真答案茶极为相似。并且,这些网站极力引导用户进行加盟咨询。


(记者停留网站2分钟,客服接连发3条信息,鼓励记者进行加盟咨询)

(真答案茶官网)

3月10号之后,谷铁峰发现,“答案茶”三个字在百度竞价非常高。“我们一度上了30块钱。”据谷铁峰提供的消息,被骗的加盟商反馈到答案茶的人数,已经多达25人。

“他们有的到我们门店拍视频,用我们资料、我们的加盟手册去骗加盟商。甚至有一些人就冒充我们的加盟商,来给我们签订合同,然后回去之后再改成他们自己的。”

谷铁峰提供了一段视频。在广州仿冒答案茶的公司,将店开到了真答案茶的所在地——河南。视频中,对方将答案茶的slogan打在公司门口,并声称“我就是答案茶的。”但拒绝提供工商信息。

(假答案茶公司门口)

谷铁峰说,公司真正的名称是:河南盟否网络技术有限公司。然而在3月20号左右,多家公司以“答案茶”为名注册。

       据谷铁峰提供的消息,答案茶火了之后,抢注答案茶商标与作品的现象也出现了。

为了混淆视听,仿冒品牌们以非常迅速的反应,在网络上掀起了一阵“真假答案茶”之战,意图“弄假成真”。

以“河南答案茶餐饮管理公司”为例,这家3月20日才刚刚成立的公司,在短短一周之内,先在高德地图标明品牌。

此外,谷铁峰发现,网络流传的一些自家答案茶店门口的排队盛况视频,但视频上却打着“舜达餐饮”、“广州富诚集团”的名称。

记者还发现,在百度新闻搜索“答案茶”,也能看到仿冒品牌为了“正身”而发的软文。


除了发布软文,谷铁峰告诉新芽NewSeed记者,社交网络他们也没有漏掉。比如贴吧。记者在答案茶贴吧发现,帖子大多是关于“真假答案茶”的讨论。谷铁峰认为,答案茶吧的吧主是广州仿冒品牌公司的人,其在置顶帖中声称答案茶的归属地是广州,并非河南。

一些网友跟谷铁峰有同样的猜想。

“我们当时在贴吧发了一个正式的声明,但是被删掉了。”谷铁峰很无奈。

对待“老油条” 创业者如何加强自身品牌保护?

“这些人都是干一票就走的。”谷铁峰说。“喜茶、丧茶、一点点都遇到过类似的侵权情况”。

澎湃新闻在去年年底曾报道,“喜茶”的注册商标权利人深圳美西西餐饮管理有限公司(以下简称“美西西公司”)向上海工商(市场)监管部门进行了侵权投诉,工商(市场)监管部门查处了24个假冒“喜茶”品牌商铺,涉及上海十个区。

在调查中发现了数种侵犯美西西公司商标权利的违法行为,包括在店铺门头上抄袭使用与“喜茶”中文商标相同或近似、与“Heytea”英文商标相同或近似的组合标识。也使得一部分商铺通过网络渠道加盟了假的喜茶公司,以为自己合法,其实上当受骗,还因此支付了高额加盟费。

一点点也曾被“盯上”。

去年5月,有媒体报道,北京地区暂未开放加盟之际,多家奶茶商家打着一点点母公司台湾“50岚”的名号设立山寨加盟网站,以一点点姊妹品牌名义诱导投资人加盟。加盟费从几万元到十几万元不等。

据北京商报,山寨加盟网站一般分两种,一种是以骗钱为目的,它们通常索要加盟定金、加盟费等,但这种网站一般没有实体门店,投资人只要调查旗下实体门店就能发现蹊跷;另一种是诱导性加盟网站,这种网站通常制作简陋,页面下方没有ICP备案,部分投资人会因工作人员的诱导性介绍选择与当初设想不符的品牌。

北京市京师律师事务所国际知识产权法律事务部执行主任戴汇瑜,向新芽NewSeed记者分析了以上侵权行为:“这些侵权方在产品设计、店面装修等方面模仿答案茶的行为,是误导消费者,意图让消费者让自己的店与答案茶相混淆,这种行为涉嫌不正当竞争,根据中华人民共和国反不正当竞争法第六条,下列不得有下列混淆行为:引人误认为他的商品与他人存在特定联系,包括使用商品包装、名称、装潢等相同或近似的标识等。”

“侵权方如果照搬答案茶的网站设计、加盟手册,实际上是侵犯了他人的著作权,根据著作权法第46条第五款之规定,剽窃他人作品的属于侵犯著作权,应当根据情况,承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉或赔偿损失等民事行为。另外最高院也有相关的司法解释,主要是关于审理著作权民事纠纷案件适用法律的若干问题的第16条,它说出版制作者应当对其出版制作情况有合法的授权承担举证责任,第六第46条和第67条都对这种责任进行了更具体和详细的规定。”

关于以答案茶的名义骗取加盟费的行为,戴律师解释道:“这种行为它是以非法占有为目的,用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取一定数额财务的行为,属于诈骗罪,违反了刑法第266条的规定。”

对于行业屡见不鲜的剽窃、侵权、模仿乱象,戴律师提醒创业者:“品牌保护对企业经营与维护至关重要,要树立好知识产权保护的行为意识。创业者应该首先注册商标,有专利的话应该申请专利保护,如果有人冒用或者仿用的话,都属于侵权。”

谷铁峰说,自己已经注册了答案茶商标,对答案茶的核心“答案生成器”拥有软件应用著作权,并且“答案生成器”的应用技术无法模仿,发给加盟商的技术也都有加密狗。

即便如此,仍然阻挡不了“老油条”们的顶风作案。

这一系列的源头都是答案茶火热的加盟乱象引起,答案茶在抖音上吸引的流量转化成了大量的加盟意愿。从3月10日开始,大量外地加盟商涌入郑州二七万达广场门店,“排队的长龙中加盟商或占80%的惊人比例。”

截至目前,答案茶已经签约了249家加盟商,并于3月14日全面暂停了招商加盟。

面对涌上门的大量加盟商,谷铁峰实际上更希望大家能更加理性。“我们一直在跟用户说想加盟没问题,但你们更需要好好缓一缓,问问自己到底适不适合来做答案茶的生意。不能一味地看到这门生意火爆,为了赚钱就想要加入。环境越是喧哗,越需要冷静。”

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