新芽NewSeed 4月11日消息,“神策数据”宣布获得4400万美元C轮融资,由华平投资领投,红杉资本中国基金、DCM资本、襄禾资本、晨兴资本、线性资本、明势资本等A、B轮投资方全部跟投。
“神策数据”是一家大数据公司,其帮助企业分析用户行为,做出企业决策。其服务于互联网、金融、零售快消、高科技、制造等行业,服务覆盖数据采集、存储、清洗、分析挖掘、可视化、安全与隐私保护等全部流程。
简单来说,神策数据提供“一通到底”的解决方案:包揽采集数据后,直到给出最终改进方案的全部服务。
目前,神策数据已有500+付费企业客户,包括中国银联、中国电信、百度视频、趣店、万达、聚美优品和广发证券等。据称,泛零售、大金融的top50企业中,一半是其用户。
在大数据行业内,神策数据有如下技术竞争力:
1、集群版安装部署时间短,为全行业最短的30分钟。神策数据能以较高效率实现自动化、标准化部署,系统有较强的兼容性、稳定性,并支持混合部署。
2、系统健壮,出错率低。据透露,用户企业只要1名运维,即可负责500家客户运维报警。其系统在各种环境下都经历了检测,脚本在新行业也能健壮运行。
3、用户硬件投入少,比同行方案节省硬件成本80%。其提供的方案,硬件最低标准是单机四核16G,而同行需要5台以上机器。受益于此,神策数据的方案能覆盖更多企业。
在服务方面,神策数据则有以下特征:
1、提供数据分析的核心能力,绝不拿用户数据。
2、坚持二八原则,即八成工作是签单后的服务完成。神策数据采用重服务的经营方式,区别于以往销售导向的大数据企业。
3、提供企服的全生命周期管理产品,覆盖完整程度为行业之先。
4、通过微信群,与客户企业1对1互动提供服务。每个客户有一个微信群,实现迅速、高效的沟通。对于以往客户信息,神策数据自研了工单系统,保证服务客户的完整连续性。
在宣布融资的同时,神策数据也展示了典型案例。
以秒拍为例,秒拍有两个核心需求:1、实时洞察用户数据,不要再依赖人工跑数据。2、获取更精细的用户数据,如用户播放时长、视频类型、是否卡顿,用于下一步企业决策。
对此,神策数据给出了如下最终方案:
1、精简拍摄流程。分析发现,许多PGC用户的上传视频已经处理,不需再加特效,而固定的“添加特效”拖累了上传速度。因此,秒拍开辟了跳过特效的高清上传通道。最终,上传量提高了10%。
2、筛选视频内容。其实现了颗粒度更细的用户行为追踪,帮秒拍建立了用户(地域、年龄、性别)与视频类型的喜好对应。这为用户差异化投放、高低峰时段的推送策略改进提供了依据。
3、改进搜索框位置。用户真的需要搜索框吗?神策数据分析了秒拍的A/B结果,发现:用户更喜欢置顶搜索框,即使没有置顶也习惯上滑到顶部寻找。此后,秒拍将搜索框全量置顶,使搜索了提高了7%。
据工信部的《大数据产业发展规划(2016-2020)》,大数据行业正处于爆发阶段,2020年市场收入将突破1万亿元,年复增长率约30%。
而大数据企服是一个典型的“赢者通吃”行业,创业窗口期短,一旦头部玩家形成,地位较为稳固。
在用户分析领域,神策数据已成为头部玩家,同类企业还有GrowingIO、Ptmind等。
其他大数据头部公司,多聚焦于某一应用行业,如营销领域的TalkingData、国双科技;医疗领域的碳云智能、医渡云;金融领域的同盾科技、集奥聚合等。
根据新芽NewSeed数据库,神策数据曾于2015年11月完成600万元天使轮融资。2016年5月,神策数据完成400万美元A轮融资,由红杉资本中国领投,线性资本、明势资本、薛蛮子跟头。2017年3月,神策数据获1100美万元B轮融资,由DCM中国领投,红杉资本中国跟投。
目前,神策数据是第一家完成C轮融资的用户行为分析大数据服务商。
对于此次投资,华平投资的董事总经理丁毅表示:“神策数据是我们评估过的,最懂中国企业数据化现状和建设的团队。我们调查发现,神策数据的客户黏性非常高,超过40%客户的多个部门,每天都会用神策分析。”