这几年,三星负面消息不断。
市场调研机构 Straegy Analytics 的数据显示,在中国,三星在智能手机市场的份额从五年前的 20% 暴跌至 2017 年第四季度的 0.8%。
去年第四季度,三星手机的出货量只有 980 万台,比排名第一的华为(2400 多万台)少了一倍多。
更早的 2016 年,三星 Note 7 手机爆炸事件震动全球,寒了无数消费者的心。
到了最近,三星电子副会长李在镕,因为向韩国前总统朴槿惠行贿,被判入狱 5 年,缓刑执行。
为什么三星手机不行了?
几年前,三星手机在中国还是行业老大,如今却沦为替人提鞋的马仔。
这背后,究竟是为什么?
第一,产品不思进取。
早些年,三星手机的名头在中国智能手机市场可真是响当当,高中低端市场通杀。无论什么手机,似乎只要贴上三星的牌子就能卖出去。
那时,中华联酷四大厂商都是为运营商服务的,充话费送手机,质量渣得不行。
当时还盛行山寨机,但对三星也毫无威胁。
唯一有威胁的苹果,则专注在高端市场。
没有强敌在侧,三星有点不思进取,塑料外壳,手机款式千篇一律,性能渣得一批,体验渣得一批,落后于市场趋势也不自知。
第二,国产手机崛起。
知乎上有人评论:人容易犯的错,是用过去的经验匀速推导未来。
三星估计做梦也没想到,雷军会做出小米手机。
小米的横空出世,惊醒了一众国产手机厂商。华为、OPPO、vivo 相继爆发,手机越做越好,不断蚕食三星在中低端市场的份额。
第三,苹果推出大屏手机。
虽然在中低端市场被国产手机围殴,但高端市场仍是三星和苹果的天下。
直到 2014 年,苹果推出 iPhone 6 Plus,三星唯一一个独占的高端大屏市场也被挤压,销量进一步下跌。
第四,Note 7 手机爆炸事件。
Note 7 一炸,就将三星的高端品牌形象炸没了。全球机场每天不间断提醒消费者,拥有“高端”Note 7 手机的你不能上飞机。
更可怕的是,三星的公关把爆炸问题推到消费者头上,让中国消费者彻底厌恶三星。
三星真的败了吗?
有的人可能不清楚,三星是个非常庞大的集团,不仅自己是上市企业全球 500 强,旗下众多子公司在各自行业都牛得一批。
最为人熟知的手机业务,就属于三星电子。
2017 年第二季度,三星电子就已经成为全球赚钱最多的公司,净利润 96 亿美元,连苹果都不是他对手。
之所以这么牛,在于半导体和屏幕业务的暴利。
三星电子手里有很多业务,包括手机、半导体、屏幕、芯片、家电等。其中,半导体和屏幕业务贡献了一半以上的利润。
根据《好奇心日报》的统计,三星半导体业务在 2017 年 4-6 月的利润,相当于 BAT 同期利润之和的两倍,也大致是华为整个上半年营业利润的两倍。三星电子一个屏幕部门的利润,比腾讯整体利润还高,马化腾估计都要哭了。
手机业务上,三星和苹果仍然是全球智能手机市场的前两名,竞争得很胶着。
权威机构 Gartner 的数据显示,2017 年第四季度,三星手机销量排名全球第一,占全球智能手机总销量的 18.2%。苹果紧随其后。
所以,三星手机虽然在中国市场受挫了,但作为全球霸主,未来很有可能重新崛起。
《韩国先驱报》就报道,从 2017 年 8 月 1 号开始,三星电子裁撤了中国区的华东、华北等七大支社,重新划分成管辖范围更小的 22 个销售区。以后,三星北京总部的决策将更快传达给各个销售区。
《好奇心日报》认为,理论上,这次组织架构调整,能够提高三星在中国市场的反应速度。
而在线下渠道,被华为、OPPO、vivo 打得节节败退的三星,主动提高了给线下分销代理商的让利。
还有,三星是全球唯一一家在整条供应链布局的手机厂商,涉足屏幕、处理器、摄像头、运行内存、存储芯片等多项元件的研发和生产。
在硬件上,无论对国产手机还是对苹果手机,三星都有优势。
国产手机的隐忧
相比之下,国内手机厂商在供应链布局上,落后三星九条街。
就在前几天,因为违法向伊朗出口货物,美国商务部禁止美国公司向中兴销售零部件、商品、软件和技术。禁令持续七年,直至 2025 年。
如果按销量来排名,中兴是第九大手机厂商,一年卖 4500 万部手机,90% 卖往国外。
如果禁令真的执行,中兴的手机生意将会完蛋。
中兴是不是中美贸易战的牺牲品,这里不做评论。但有一点毫无疑问,中兴在手机芯片等核心技术上受制于人。
其实,像中兴这样的国内手机厂商,在硬件和芯片等核心技术上都严重依赖国外公司。直白点说,就是咽喉被别人掐在手里。
国内最有忧患意识的厂商,可能是华为和小米。
早在 2009 年,华为就推出了第一款手机芯片 K3,之后华为不断投入研发,到现在已经国内手机芯片行业的重要玩家。
而在 2017 年,小米也推出了自己的手机芯片——松果澎湃 S1 处理器。
除此之外,还有很多行外人不了解的公司在芯片领域一直默默耕耘。
不过,从现实来看,我们在芯片等核心技术领域仍然走得有点慢,而且,国外公司并不会站在原地等我们。
譬如在屏幕领域,三星就掌握着生产 OLED 屏幕的技术,并占据着 95% 的市场份额。OLED 是目前唯一一种能把手机屏幕做成曲面的量产显示屏材料,三星正是因为掌握了这种技术,才生产出了全球第一部曲面屏手机。
根据媒体报道,苹果已经先后向三星预订了 1.6 亿片 OLED 屏幕,用在即将发布的 iPhone 上面。
三星在屏幕领域的强大,已经引起苹果的忧虑。苹果甚至主动跟 LG 合作搞屏幕,减少对三星的依赖。
连苹果都这么忌惮三星,更何况国内的手机厂商们。
所以,三星手机即使败了,也很可能是暂时的,没准明儿一睡醒,他就会卷土重来。
国产手机,还有很长的路要走。