腾讯重押，快手入场，谁是万亿市场的下一个“拼多多”？

“来自盱眙的清水小龙虾出货啦，需要的速速订购……”

“我为龙虾狂”微信群又热闹起来。在群管理员发布供应信息后，各种咨询、订购信息响个不停。家住河北的刘成通过微信转账下了单，仅隔一天便吃上了新鲜的小龙虾。

除了是位龙虾爱好者，刘成的另一个身份是贝店的店主。在他所创建的粉丝福利群中，每天都会分享水果、零食、日用品等限时抢购的链接，他的朋友圈也经常可见日入破五千、过万的销售业绩截图。经过一年多的运营后，如今他已发展了近千名店主，成功晋升为招商经理。

当传统电商因流量成本日趋增高而逐渐走向下坡路时，基于微信生态的社交电商正破土而出，逆势增长。

为何拼多多、贝店、云集微店瞬间火了？

QuestMobile的报告显示，中国的移动互联网用户数在3月份已经达到了10.9亿，移动端的流量已经接近枯竭。而另外一份数据调研显示，到2020年我国社群电商商户规模2400万户，市场规模将突破万亿，未来3年该行业将有10倍以上的拓展空间。

“拼多多”正是在传统电商流量成本趋高，淘宝京东等平台垄断下，借助微信红利异军突起的社交电商典型代表。通过瞄准三四线城市人群，以“拼团”模式在微信中依据熟人关系裂变，轻松在两年内撬动了千亿GMV。

无独有偶，4月份刚刚完成B轮1.2亿美金的“云集微店”，同样是依托于微信社交流量崛起的电商平台。从2015年4月上线以来，云集微店连续两年年销售额增速超过400%，2017年全年交易额突破100亿元。

而前文所述的“贝店”已成为当下发展速度最快的社交电商平台。数据佐证来自易观智库发布的最新统计报告，在2018年3月移动AppTOP1000排行榜月活增幅榜单中，社交电商平台贝店3月月活环比增长133.37%，位列榜单第一。QuestMobile的数据显示，2018年4月，贝店已成为在线使用次数最多、使用时长排名第一的社交电商平台。

以拼多多、云集微店、贝店为代表的社交电商平台，之所以能够迅速崛起，背后的因素是多方面的。

首先，是电商消费的大环境已经发生变化。传统电商平台流量红利正在消失，用户增长和品类增长都遇到瓶颈期，迫使玩家们不得不转型寻找新的流量聚集地；

其次，微信10亿日活的巨大流量池，加之微信支付的完善、小程序的逐渐成熟，已然成为电商完成整个交易闭环的基础设施。

与此同时，基于微信获取的用户存在几个特点：通过熟人关系链进行流量裂变，用户成本更低；经公众号、社群、小程序沉淀下来的用户与商家存在强关联，不像淘宝粉丝是平台用户，而非商家用户；根QuestMobile的数据，淘宝与微信相差4.5亿MAU，这一差距不仅是数量，更在于覆盖的人群属性的不同，这些人群不仅包括50、60后群体，甚至还包括三四线以下小城镇人群。

最后，电商经过多年发展，仓储、物流等供应链体系已经基本完善，故而微信电商的发展方可谓神速。

微信里都有哪些电商形态？

社交电商正成为资本追逐的新风口。仅第一季度，就有SEE 小电铺、无敌掌柜、有好东西、爱库存等社交电商公司宣布新融资，融资金额多在亿元及以上，背后不乏腾讯、红杉、赛富亚洲、IDG资本、愉悦资本等知名机构。

这些微信电商大致可分为三类，分别是B2C电商、S2b2C电商、第三方服务商。

B2C电商即直接由平台或品牌商家向消费者提供商品和服务。“拼多多”、“有好东西”都属于这类，不过两者不同的是，拼多多的用户群多集中在三四线城市，有好东西则面向一二线中高端消费群体。

从B2C电商主营商品来看，商品呈现出越来越垂直，越来越细分，甚至更加小众的趋势。“一头猫”是一个艺术收藏社群电商网站；“太好啦”是中国热带农产品社群电商平台，提供海南岛原生态绿色农产品；“青山老农”是一家为都市知识女性提供健康管理产品的社群电商平台。

S2b2C电商平台主要帮助自媒体、小店主等从传统形态变成商家形态，完成获客和交易。典型的例子有“SEE小电铺”、“爱库存”、“云集微店”、“好物满仓”等。这类电商交易平台最终要去触达 C 端用户，而非简单的to B 服务，与之合作的公众号自媒体、微商代购、小店主可以看做是平台的渠道。

“SEE小电铺”为公众号自媒体提供技术、供应链、选品等一整套电商运营服务，进而在微信生态内搭建一个小程序电商平台；“爱库存”为代购、微商提供品牌方货源并完成分销的平台；“好物满仓”为个人店主提供全品类的选品库，以及小程序开店工具。

第三方服务商主要为商家提供开发小程序、运营工具等服务。“无敌掌柜”为电商商家、线下门店以及企业/个人三类商家提供小程序及整套解决方案；同样为商家、自媒体提供小程序产品的“靠谱小程序”，目前已开始探索to C的能力，不在完全依赖B端分销。

社交电商“人”、“货”、“场”新玩法

在微信的开放生态和这波早期红利中，尚未出现明显的头部效应。而去中心化的微信生态，又与传统的电商不同，原来的流量套路在微信里不再管用。微信内的电商玩家们需要全新的思维方式和打法来获取并沉淀用户。

据QuestMobile 4月24日发布的《微信小程序洞察报告》数据显示，微信小程序目前的月活用户数达到了4.7亿，3月活跃数稳定在1.4亿。所以，围绕小程序对电商赋能仍将是一个重要的玩法。

小程序不应该被孤立看待，应该把小程序+朋友圈+公众号+微信群看成整体产品，已成业内大多数人的共识。“虽然小程序普遍留存较差，但如果优化每个流程细节，小程序也能自我造血，形成流量回流。”拼多多CTO陈磊曾表示，“将小程序结合公众号内容、推送消息和朋友圈传播联动考虑，三者优化后，拼多多的留存率提升了30%。”

不管是否借助小程序，挖掘微信生态红利还有很多方法。社群也是有效触达用户的方式之一。“有好东西”就通过社群销售商品，增强用户黏性。据资料显示，目前其已经覆盖了超过 1.5 万个社群，单个成熟社群内，大约有 100~200 名会员，每个老会员的月度购买保持在4-6次。

除工具载体这一“场所”外，社交电商“人”和“货”的玩法同样值得探索。

人群覆盖上，微信生态所触及到的50、60后群体和三四线城市以下群体，是社交电商可以去重点运营的人群。而在“人”的玩法上，GGV纪源资本管理合伙人徐炳东认为，美国Costco的会员制运营是一个非常好的参考模型，它不通过卖商品赚钱，而是通过年费赚钱。用户付过年费后，留存无疑会提高，这个模型的天然黏性比较高。

在“货”方面，由于电商的发展，整个供应链体系基本已经完善；与此同时，消费者购买商品的倾向不再是单纯选择知名度较高的产品，如此一来，玩家们提供的商品定位越精确，越是小众、独特而有价值，可能越容易成功。

近来，特色农产品成了各大社交电商的一大关注点。拼多多、贝店、云集微店等社交平台都开始助推农产品上行。据中商产业研究院发布的《2017—2022年中国农村电商市场规模及投资前景预测报告》显示，估计未来五年年均复合增长率约为38.87%，2020年我国农村电商市场规模将达到16860亿元。

尽管依托于社交传播，电商的成长速度明显加快，但假货问题一直是电商的顽疾。无论是电商平台本身，还是入驻的商家，严格的品控才是社交电商逻辑成立的关键。当然，想必腾讯自己也不想把淘宝踩过的坑再踩一遍，必然会加大打击力度。所以，玩家们千万别“玩火自焚”啊。