据新芽NewSeed(www.NewSeed.cn)6月1日消息,商有(TG)外卖管家宣布获得千万级Pre-A轮融资,华映资本领投,天使轮投资方微盟跟投,这是商有(TG)成立半年来获得的第二轮融资。据悉,本轮融资后,商有将完善中台系统工具和加快客户拓展步伐,深入探索餐饮新零售基础服务业务。
商有(TG)外卖管家成立于2017年11月,为中小型餐饮连锁品牌提供全托管式外卖代运营服务与智能化管理解决方案。其核心团队来自阿里、闪电购、携程的高管团队。
据了解,目前商有签约服务知名餐饮连锁品牌已超过100个,包括避风塘、小杨生煎、五芳斋、大鼓米线、永和豆浆、吉祥馄饨等。服务线下门店超过10000家,辐射范围遍布全国。
商有(TG)公司内部有一个文化叫“干他人不愿意干的事”,专门建立了“用户体验”小组,为每一个品牌提供专属的线上客服,让每一个留言的用户都能感受到品牌关怀的存在,就是通过这样的精细化运营,让大事变小事,让坏事变好事。为此商有(TG)在江苏泰州专门建设了运营体验中心,负责为每一个品牌解决用户客诉问题。
2017年外卖整体市场规模逼近3000亿,在线订餐用户规模超3亿人,外卖成为第二大就餐场景,中国即将进入“全民外卖时代”。但随着平台红利的退却,降价促销式的粗放运营已不再符合市场要求,以数据为依托的精细化运营和品牌塑造才是餐饮企业抢占外卖市场的正确出路。