前几天,腾讯开天猫店的消息刷屏了派代小蜜的朋友圈。在一个业内群里,小蜜看到一位作者抛出了一个脑洞:假如京东拼多多也在天猫开店,会是怎样的一番情况?
这个脑洞虽然没有标准答案,但小蜜觉得挺有趣的,专门请那位作者来分享一下。
腾讯开天猫店引起轰动
6 月 12 号,腾讯在天猫开了一家店,并上架了一款智能音箱。
这件事迅速引爆了我的朋友圈,很多业内人都在讨论。很多媒体也跟进报道。
图片来自《天下网商》
然而,事件的发展让很多人都没想到。
6 月 13 号,腾讯旗舰店刚开店一天就下架了所有产品。
网上流传一位“知情人士”的朋友圈截图,认为这是京东逼腾讯“二选一”。
我觉得这是扯淡,首先腾讯视频的天猫旗舰店仍在正常运营,如果是“二选一”,腾讯视频的店也应该关掉;其次腾讯不过借天猫的渠道推广自家的智能音箱,而且销量只有几十个,对京东形成不了什么伤害。
再说了,互联网公司开天猫店卖货,已经是常规操作。
很多互联网公司早就开了天猫店
腾讯开天猫店之所以会引起轰动,是因为很多人认为腾讯在“表态”。就像当年亚马逊开天猫店,被大家视作亚马逊“服输”,“承认”自己打不过阿里。
2012 年当当在天猫开店时,当当创始人李国庆发微博说“从了”。
这种想法,不过是很多人自己想当然。淘宝、支付宝都可以开公众号,腾讯开天猫店有什么好大惊小怪的呢。
其实到今天,网易、亚马逊、百度、国美、当当都已经开了天猫店,其中网易甚至开了六七家店。
这五家店分别是网易旗舰店、网易翼信专卖店、网易优买专卖店、网易严选、网易春风,以及网易游戏印象旗舰店。
网易旗舰店卖的产品杂七杂八,有 3C,有服装,有文创产品,甚至有指尖陀螺。其中有很多,都是网易云音乐的衍生品,继承了红与黑的 UI 设计。
网易优买专卖店是网易智造的直营店,卖的是耳机、音响、吸尘器、移动电源等硬件,销量还可以,卖得最多的是一款耳机,将近 4000 的销量。
网易春风是个自创的情趣品牌,店里卖的是网易自己研发的飞机杯、振动棒、避孕套等情趣产品。SKU 不多,只有 14 个,但销量还行。
亚马逊在天猫有三家店,分别是 amazon 官方旗舰店、亚马逊图书旗舰店和 kindle 官方旗舰店。
我翻了一下这些店,生意都不错。
亚马逊图书旗舰店主要经营图书,kindle 官方旗舰店则卖 kindle 及其周边产品,经营方向很聚焦。
amazon 官方旗舰店则不同,玩具、母婴、家电、3C 甚至酒,什么都卖。但从销量来看,最多人买的还是玩具。
百度开的店叫“小度在家天猫旗舰店”,跟腾讯天猫店一样,全店只有一款产品,也是智能音箱。两家店就连促销方式都一模一样,腾讯是买音箱送腾讯视频会员,百度则是送爱奇艺会员。
至于国美,在天猫开的是手机旗舰店,销量与其它手机品牌相比惨不忍睹。
当当的天猫旗舰店最牛,阿里旗下媒体《天下网商》给出数据:“自 2012 年 10 月入驻天猫以来,当当网旗舰店连续多年蝉联天猫图书销售额冠军。”
假如京东拼多多开天猫店
前两天,腾讯开天猫店这事爆出来后,我突发奇想:如果京东和拼多多也去开天猫店,会怎么样?
同为货架电商,京东很适合在天猫生态里发展。虽然京东本质上只是个经销商,从供应商处拿货囤在仓库里,再转手卖出去,但京东有个其他天猫店缺少的优势,就是送货快。
而且京东在 3C 积累多年,如果入驻天猫,很可能成为天猫 3C 类目的销售额冠军。
唯一可虑的是,天猫现在流量成本越来越高,而 3C 又是一个利润比纸薄的类目,京东如果开天猫店,恐怕挣不了几个钱。
另一边厢,如果拼多多在天猫开店,恐怕很难活下去。
为什么?
这里面涉及三个难题。
一、拼团无法通过社交关系链裂变
天猫跟微信不一样,用户之间没有社交关系链,这会让拼多多的拼团裂变玩不转。
没了社交关系链的拼多多,只不过是另一个聚划算。
那么问题来了,在天猫的生态里,拼多多能干得过聚划算吗?
二、产品定价不适合天猫
在产品定价上,拼多多非常强调性价比,很多产品比淘宝同类产品都便宜;而天猫恰恰不提倡低价,不主打性价比,页面上很少出现 9.9 元包邮的产品。
就拿天猫最近大规模投放的 618 系列广告来说,喊的口号是“趁热玩”、“趁热甜”、“趁热燃”,意在塑造一种生活态度、生活方式,而不是停留在打折甩卖,“两块钱你买不了吃亏,两块钱你买不了上当”。
拼多多创始人黄峥在接受《财经》杂志采访时说:“拼多多有着比多数平台更深刻对性价比的理解——即始终在消费者的期待之外。我们的核心不是‘便宜’,而是满足用户心里占便宜的感觉。”
这种让用户占便宜的感觉,往往建立在低价的基础上。
而这样的运营策略,很明显不适合现在天猫的生态。
三、很多做法可能会被小二扣分
在接受《财经》杂志采访时,黄峥提到:“我们(拼多多)也被(微信)封过很多次。”
被封很多次,说明拼多多的很多做法越过了平台的红线,也说明拼多多的运营很多时候在打擦边球。
如果拼多多身处天猫生态里,恐怕得调整自己的很多做法,不然可能会被小二扣分。
当然,以上都只是我的脑洞。
无论京东还是拼多多,短期内都不可能在天猫开店。很长一段时间里,这几家都会是相互竞争的状态。
从消费者的角度来看,市场处于多家公司并存竞争的局面,其实是件好事。
假如京东拼多多开天猫店,你觉得会是什么样的?
留言一起开脑洞吧。