中小卖家如何玩转小程序电商？

小程序已经成为了2018年最大的投资风口。机构和创业者都把小程序作为一个非常重要的新时代和新赛道，大家都在抢先布局，抢占先机。

但截至目前，并没有哪个淘系品牌把小程序电商做成功的，而且绝大部分的商家并没有真正入场社交电商，而是依附在这些平台上，给平台供货。

小程序电商入局并无先后之分。那么，中小卖家应如何抓住小程序风口，玩转小程序电商？看完本文也许你会有所启发。

7月，微信小程序公布了最新的数据信息：

1、已上线小程序超过100万个；

2、超过150万开发者加入；

3、已有5000多个第三方平台；

4、每日人均打开小程序次数为4次……  

也是在7月，阿拉丁发布了超百页2018年上半年小程序生态白皮书。

从白皮书中看到，2018上半年一线基金80%已入场小程序，包括金沙江、红杉中国、险峰长青、IDG、真格基金等，投资资金超过30亿。

我们知道，人民币资本是行业的晴雨表。显而易见，小程序已经成为了2018年最大的投资风口。

机构和创业者都把小程序作为一个非常重要的新时代和新赛道，大家都在抢先布局，抢占先机。

根据阿拉丁数据显示，京东、拼多多、美团、唯品会等平台都在小程序上玩得风生水起，然而我们却发现一个问题。  

问题就是，小程序电商做得好的，都是些传统电商平台、线下大品牌，以及原本就在微信做内容的自媒体。

目前，并没有哪个淘系品牌把小程序电商做成功的，而且绝大部分的商家并没有真正入场社交电商，而是依附在这些平台上，给平台供货。

当然，多一个渠道多一份收入，但对于商家来说，如果产品不是特别符合平台的要求，那也赚不到多少钱。

就像玩拼多多一样，产品一定要足够便宜，甚至先亏本卖，才有机会赚到更多的钱。如果商家的品类玩不来这种模式，就意味着永远失去了一个风口吗？

当然不是。商家应该意识到，这个风口要比我们想象中大得多，京东、拼多多、云集、贝贝等平台，就像在微信土地上建立自己的王国与规则。

我们玩不来它们的规则，我们其实可以在这片土地上建立自己的王国与规则。毕竟微信的10亿用户规模，足以独立成为微信互联网。

“淘品牌”的缔造者，金光（真名廖兵），在淘宝任职期间培养和扶持了上百个知名淘品牌，如韩都衣舍、御泥坊、七格格、小熊电器、裂帛等。

现任卖客星球CEO的廖兵告诉我们，想要赢得这场互联网的战争，最重要的就是掌握住流量和数据。淘宝平台是实现不了的，流量始终是属于平台的。

但是在微信社交平台上就可以建立起自己的流量生态群，不再受平台限制。

所以，微信社交电商能否做得成，关系到商家未来的生存命脉。如果想做大的话，商家不应该看到如今没有淘系品牌做成小程序电商，就认为这个风口不是自己的，然后臣服于其他平台之下。

就像靠谱好物创始人魏明杰在2018新榜小程序千人峰会上提到的，小程序电商这个赛道没有“先来后到”之说。入局者更多要思考的核心是：自己究竟要做什么，以及要做的产品形态能否在信息流下存活，这才是关键。

换句话说，还没有商家做起来，意味着机遇与挑战并存，挑战越大，机会越大。

如果你是想把品牌做大的商家，那微信社交电商就是你最好的机会，在这里，你与同行TOP级商家，都是站在同一起跑线上。

这是有梦想的商家弯道超车的唯一机会。

而商家接下来要做的就是，找出问题，解决问题，为什么它们做不起来，做起来的商家是如何做的。

小程序电商怎么做

我们先看下微信自己提出的三个零售渠道解决方案。

方案一：公众号+小程序

方案二：门店+小程序

一体化方案三：公众号+小程序+门店

很明显，对于大部分中小商家来说，第一个方案，公众号+小程序是最适合大家的。

一是因为做公众号实际也是做线上的，只是差了个内容团队。而做门店，对电商商家来说难度就大得去了。

二是做淘宝首先要引流，要考虑人群和关键词，而做公众号的目的也是为了引流，考虑的是人的问题。

因为微信社交电商的本质就是利用人和人的关系网，以关系网的信任替代了品牌的信任，从而实现电商消费。

换句话说，品牌之所以存在，就是消费者与品牌商定下的一个赌约。你是品牌，就要保证产品质量好，如果做得到，做得比同行好，那我就信任你，允许你有品牌溢价。

而在传播速度比较慢的时代，品牌商就得打更多的广告，才会有更多的人知晓这个品牌。

在移动端时代，微信里大多是熟人，在朋友圈、会话框发个广告，亲朋好友间的信任就足以替代对品牌的信任。

所以只要产品好，价格合适，懂微信电商，普通的商家就能在微信上分一块红利。这也是微信上很多没有品牌的商品，但却很火的原因。

SEE小电铺创始人万旭成认为，小程序的核心需求不是把价格提升，而是抹平消费者的心理差，而社交又是一个特别容易传播裂变的载体。

所以当用户通过小程序电商消费时，实际上是一个用户将其消费理念传递给另一个用户，进而抹平认知差异，这才是小程序电商的深层逻辑。

那么公众号要怎么做呢？

就我的观察，公众号的内容有两种做法：

第一种：纯内容

以排在第七名的小程序电商“女王新款”为例。

她们家之前就是一直做内容的，公司旗下有“女王新款”公众号，每天会按时更新以下这种主题的文章，别嫌弃人家这种文章low，重在人群精准。

就像有的搞笑图片，搞笑视频虽然没什么品味，但随手一点看完大把人在，因为这是人性。

当这些文章吸引来这群女性用户后，公众号“女王新款”+小程序“女王新款”就形成一个引流转化成交的闭环。

不仅如此，我们知道做电商要赚更多的钱，在产品ok的情况下，更多的精准流量，就意味着赚更多的钱。

所以“女王新款”做的第二件事就是增加精准流量。从“女王的新款”的“相关公众号”功能里，我看到这个小程序还关联了“家庭主妇爱漂亮”这个公众号，这个公众号里面又绑定了4个“女王新款”家的小程序。

而目标用户都是爱美女性的公众号，“女王新款”小程序竟然绑定了200 多个。

也就是说，“女王新款”这家公司的小程序其实有200个入口。当然，除了一个入口是自己的，其余都是商业合作的，相当于有199个分销号，流量上当然非常巨大。

而且传统电商买完东西意味着交易结束，而社交电商买完东西，裂变才刚刚开始。也就是说你的流量不会一直被这些营销号绑定，而是会在交易完成的瞬间，形成裂变。

第二种：营销活动

第二种玩法是把公众号变成对新老用户进行营销活动的地方，每一篇文章都是在刺激用户下单。

以周黑鸭为例：它们家的文章每一篇都是活动，有满减，打折，与明星联合活动，视频免费会员联合活动，拼团活动等等。

使出浑身解数引导用户下单。

当顾客下单之后，又会通过“点击领取优惠金”引导顾客进入小程序，分享优惠券给朋友还能再获得优惠券。

而完成这些操作，顾客只要点击手机屏幕三下，就能达到商家想要的裂变目的，非常方便。

不仅仅是周黑鸭，良品铺子的公众号也采用同样的玩法。

据良品铺子的社交电商总监黎明透露，他们的玩法是建立矩阵。

第一步，建立品牌自己的公号，积累用户，这是基础；

第二步，通过小程序激活拼团、礼品卡、优惠券等一系列“拼多多式”社交手段，刺激老用户消费，再通过老用户与新用户产生联系。还有一点值得注意，那就是小程序7天之内能够再次触达用户，加强转化；

第三步，这一步对大多数还没做小程序电商的商家来说，还是有点远的，可以暂时不碰。

良品铺子在建立私域流量之后，就借助产品和内容与用户交流对话。

良品铺子除了做公众号外，还有一支非常强劲的内容队伍，深耕内容价值。比如最流行的小视频、抖音都是品牌运营的重点，是内容的私域流量入口。

结语

做电商的大部分人都知道，2014年之前在淘宝上做生意的都是货架式营销。最早淘宝网都是这样一批人，有货源有渠道，把很多的货拿到淘宝上来卖，坐在旺旺前面等着客户来买。

第二阶段，进入到一个知识型营销。今天有很多的淘宝卖家生存得很好，比如达人型的卖家，他在某个领域特别擅长特别精通。

比如卖乐器的，他会教你乐器怎么使，用很专业的知识帮你去挑。听了之后消费者就买回去了。

第三阶段，是社交的营销。直播、短视频的销售转化率、展现转化率各个维度的数据都在快速地发展。

社交电商的巨大机会，一来“以人为本”是大势所趋，二是就内容来说有很大的提升空间和成长空间。

中国电子商务研究中心主任曹磊表示，在电商格局基本确定之后，零售商试图自建电商渠道的可能性已几乎不存在。

借船出海成为了不得已而为之的途经，但是阿里、京东等电商平台的流量成本日益昂贵，这迫使商家四处寻找下一个流量红利。

我们处在第三个阶段，可以明确告诉大家，这个阶段真有红利。

按照阿拉丁白皮书对2018下半年小程序的预测，有8大趋势：

1、至2018年底，小程序数量有望达到300万个

2、至2018年底，小程序日活有望达到4亿人

3、至2018年底，次日留存提高至31%

4、更大场景入口将被打开

5、小程序电商成为传统电商的标配

6、苹果和腾讯未来就虚拟支付达成合作

7、【小程序】将成为新的技术标准

8、2018年下半年更多资金入场，现恐慌性投资状态，投资金额突破百亿

如果这个预测真的成为现实，那我们到那时再进场，就真有点晚了。也许现在进场还不是特别明朗，但还是那句话，挑战越大，机会越大，风险越大，获益越多。

就看你是什么人，做什么样的选择了。