转型继续向前走，猩便利、果小美如何“止咳”？

曾经备受资本青睐的无人货架，在经历过裁员、撤点等风波后，进入了行业转型期。在这其中，又以头部玩家猩便利、果小美最为积极。以至于，“资本趋于冷静，无人货架寒冬将至”的说法也挡不住他们融资的步伐。

今年6月，在行业音量逐渐变小之时，猩便利、果小美反而凭借着自己的转型成果，分别获得来自蚂蚁金服、湖畔山南资本的融资，正式成为阿里系的一员。但纵观猩便利与果小美的转型道路，可以说是大有不同。

技术主导一切，线上线下融合是不是猩便利的一剂良药？

在无人货架行业中，猩便利是一抹颜色不一样的烟火。

与其他玩家相比，猩便利更加注重多条腿走路，便利店便是其中之一。去年9月，猩便利在上海同时开设6家门店，开始“无人货架+新便利店”打法。在不久前获得融资时，猩便利曾称，目前在上海的 10 家门店现阶段正常运营，但对于具体细节不做过多透露。

虽然从门店数量来看，猩便利扩展速度并不快，但从门店数字化体验来看，猩便利表现得也是可圈可点。APP自助扫码结账、门店预约、还有诸如扫脸机等，在猩便利门店推出抢红包等营销活动时，可以通过扫脸，自动将相应红包发放至用户账户。

在产品种类上，猩便利也花了不少心思。据速途网了解，去年时猩便利曾建设了鲜食生产基地，生产盒饭、面条、寿司等产品。猩便利在当时曾表示，自建鲜食生产基地可以帮助猩便利获得供应链上游的商品研发生产能力，除了能够把控食品原材料来源和安全卫生情况外，还能够通过数据洞察市场。

而在今年5月，猩便利又获得便利店“热厨”经营许可证，上线热厨热餐。产品种类进一步丰富。

此外，为进一步连接便利店与无人货架，猩便利在今年3月时上线外卖业务，针对便利店附近的用户，可以在25分钟内送达。在它的微信小程序中，用户还可以预定早午晚餐及下午茶。

对于猩便利来说，这样的布局是基于其提出的“便利·蜂窝”商业模式。通过物流体系连接便利王店、便利巢店和便利架，一方面降低运维成本、提高效率，一方面满足不同用户群体的消费需求，从而更好的打开办公室消费场景。

这一点，恰恰与阿里的零售理念不谋而合。盒马鲜生侯毅曾称，盒马之所以能做活鲜电商，其中之一便是离消费者更近。加上猩便利对技术的重视，也正中蚂蚁金服下怀。蚂蚁金服CTO程立曾称，Fintech是用技术让金融成本更低效率更高，但本质上还是金融公司，但Techfin则让蚂蚁金服变成了一家技术公司，要用技术去驱动或赋能，这使得蚂蚁金服第一要专注于技术，第二要更加开放地去服务于合作伙伴。

在获得蚂蚁金服金钱以及技术的投资后，猩便利也便顺势推出了自己的智能货柜“猩+”。据他们所说，此次获得的战略投资资金，将用于新型智能设备“猩+”的生产和推广，以及后续进一步的平台、技术开发投入。

至此，猩便利也就在技术以及线上线下相融合的道路上越走越远，也就愈发符合阿里对于零售路线的规划。

轻装出行，果小美能否抓住线上的“救命稻草”？

如果说猩便利的“便利·蜂窝”是一种重资产，那么果小美则选择了轻装上阵，从线下无人货架转至线上。

近日，有媒体报道称，果小美上线“宝贝仓”业务。据悉，这一业务模式接近微商，与原来无人货架主营业务关联不大。而据果小美相关负责人透露，目前货架还在运营，但已经全力做线上业务。

事实上，这并非是果小美第一次表示出对线上业务的重视。

4月26日，面对外界的质疑，果小美出面回应，首度公开自己的战略规划。果小美方面称将探索从“自营重模式”到“第三方联合运营以及区域合伙人制的轻模式”的转变，并开始发力云端电商业务。

而给予果小美信心的，则是他们在今年年初时试水的拼团电商业务。其CMO胡冠中透露，通过4个月的小规模测试，已经验证了办公室拼团的可行性，云端电商在选品范围上，比货架会更丰富，比如一些生活用品甚至家庭用品等。

“只在成都这一个城市试点，我们就做到单日超过2000人拼团，而且这只是一个小范围的测试数据，并没有正式推广，主要的流量还是来自货架用户，可见将线下用户导流到线上的思路是可行的。”胡冠中表示。

与其他电商业务相比，果小美的电商业务更趋向于在办公室零售场景下的熟人拼团模式。在果小美的声明中，它还提出要打造办公室升级版的“拼多多”。

不可否认，拼多多这一黑马的出现也让“拼团”、“社交电商”成为众人的关注点。果小美在今年年初之时便有涉足电商的想法，加上其创始人阎利珉原为阿里巴巴旗下聚划算总经理，曾在2011年时创下百亿销售记录，又让这条道路极具合理性，自然也就得到了阿里系的青睐。

但不可否认的是，在无人货架企业大多发力智能货柜时，果小美却始终杳无音讯。业内人士认为，这或许与果小美人才结构相对单一有关，以BD和采购为主的企业，在技术方面则会略逊一筹，也就难有创新之感。

此外，在社交电商领域，拼多多是一个难以绕开的存在。坐拥三亿用户，GMV突破千亿，即便争议重重，却也将在本周四晚赴美敲钟。果小美外敌强劲的同时，还面临着内忧，即此前凭借无人货架积累的用户，能否为其新业务买单仍旧是个未知数。

此次宝贝仓业务，也是果小美在电商业务上的又一次尝试。但这一模式，与此前提出的办公室拼团并不相同，它下一步将会如何行动，也是让人充满期待。

写在最后：

对于无人货架来说，寒冬已至是外界的普遍印象。在此情况下，猩便利与果小美作为头部玩家，在这方面的转型将会成为其他企业的学习案例。

至于转型方向如何，还是留待最终的结果来验证吧。