“茶佳是我在2018年见到的把产品和互联网结合得最为巧妙的一个项目。”清华大学互联网产业研究院院长朱岩对“茶佳”评价道。
据猎云网(微信:ilieyun)了解,茶佳是一个以漱口水为切入口的口腔护理用品品牌,产品包括经典茶味及抹茶味的便携式漱口水,由茶叶提取低酒精,适合国人口感。其中茶佳的主打产品为13ml装的一次性包装漱口水,主要通过线上电商、线下商超、餐饮门店无人微货架及自助贩卖机进行销售。
而在茶佳之前,其创始人赵丹青还有一次较为成功的创业经历。在中国正式加入WTO的时代大背景下,借助互联网的红利,赵丹青于2000年创办了兴诺科技,公司集研发、设计、品牌、销售为一体,从纤维科技的角度,以2B+2C双重模式切入健康产业,提供康纶纤维抗菌和绿盾健康呼吸两大系列高科技产品,旗下的绿盾牌口罩已成为国产口罩第一品牌。据了解,兴诺科技已于2011年正式登陆新三板。
从康纶纤维、绿盾到茶佳,赵丹青实现了从纺织品、日用品再到快消品的跨越。谈及创办茶佳的初衷,赵丹青向猎云网述说了一个由漱口水引起的乌龙事件。
时间拉回到三年前的一个晚上,赵丹青驱车到虹桥机场的路上被交警拦截。那时他正要去接一个同学,出门之前他对着镜子精心装扮了一翻,头上涂了摩丝,身上喷了香水;怕口中有异味又忍着辛辣,捏着鼻子喝了一口闲置很久的冰蓝色进口漱口水。
拿着交警递给的仪器吹气,结果指数竟然爆表。滴酒未沾的他,出于不服气和警察理论,警察看他也不像喝了酒的样子。最后,双方到就近的医院验血,扎了一针,才还了他清白。
懊恼不已的赵丹青回来上网查原因,才知道问题出在他用的那瓶进口漱口水。早在2010年就曾有爆料称饮用“李施德林”漱口水后“被酒驾”,经调查发现,李施德林漱口水酒精含量竟高达26%。这次“被酒驾”事件,让赵丹青的视线开始转向中国的漱口水市场。
目前来看,中国的漱口水市场仍处于消费者教育阶段。数据显示,与欧美等发达国家50:50的高频使用情况相比,中国消费者使用漱口水与牙膏的比例只有1:99,仅有4%的人有使用漱口水的习惯,仍有巨大的发展空间。
另有数据表明,随着消费升级,国民使用漱口水的比例正在逐步提升,2017年漱口水在中国城市居民中市场渗透率达到了16.28%,即将进入市场普及阶段。
而从品牌来看,国内的漱口水市场几乎被强生旗下的李施德林独占,但赵丹青认为,消费者在漱口水领域还未对品牌建立忠诚度,市场还有很多机会。很多品牌的漱口水口味刺激辛辣,并不适合中国消费者的使用偏好,而这一点正是茶佳的突破点。
据了解,茶佳中的“茶”起源于毛主席嚼茶叶去口气的故事,以提取茶叶里的茶多酚,儿茶素等抗菌物质,达到抗菌抑菌和清新口气的作用。
赵丹青认为,在消费者对品牌忠诚度不高的情况下,多渠道布局有利于建立品牌,新渠道的冲击打破现有的市场格局的同时,在一个行业爆发的风口上,极易侵占同功能的市场,如口香糖。
对于茶佳而言,除了传统线下线上渠道的基础上,还要抓住新零售的灵魂,让产品离消费者最近,将场景消费融入品牌推广中,这样不仅快速形成爆品销售,更实现品牌社区化传播。
在赵丹青看来,量大面广的重口味餐厅将成为绝大多数中国人第一次使用漱口水的地方。目前,在线下B端零售企业合作上,除了药店、便利店等传统渠道,茶佳还优选重口味餐饮企业,其合作方包括海底捞、黄记煌、东来顺等口味较重的头部餐饮连锁品牌。例如,海底捞采购后将茶佳漱口水放在洗手台供食客餐后免费使用。
与此同时,结合不同的使用场景,茶佳在包装上进行了不同的设计,有大小瓶装、条形装以及果冻杯装,其中条状产品可以放到外卖餐盒里,跟筷子、纸巾放在一起。
除此之外,中小型餐饮企业也是茶佳的合作渠道之一,通过在店内收银台及餐桌上放置小型无人货架,吸引食客体验产品,用户可直接扫描货架上的二维码付款自取果冻杯装漱口水,每支漱口水售价1元。
产品支付成功后,页面将直接转至广告页面,如微信答题游戏《撩味知食达人》和“茶佳吃货商城”。其中,《撩味知食达人》为美食题材版本的《头脑王者》,每一道题目都可以成为一个植入广告;目前“茶佳吃货商城”销售茶佳漱口水家庭装(瓶装),未来将逐步扩充用户喜爱的零食食品类,由于用户来源精准,后期将延伸为“吃货商城”。
除了与餐饮企业合作,茶佳团队还自研发了无人自助智能柜机,投放在全国各大美食广场。据介绍,茶佳智能柜机占地不到一平米,每个柜机内置200杯漱口水,与其他无人智能售货机使用流程一样,用户扫码支付落杯得漱口水。此外,柜机自带23.6寸的屏幕,在销售漱口水的同时,可进行精准广告投放,获得额外收益。
赵丹青透露,自无人微货架铺设一个月以来,茶佳已投放超2000张餐桌,日均销售1支漱口水,面向海底捞等品牌店的月销售在30万元。到2018年年底,团队规划完成5万家餐饮店、100万张餐桌货架铺设的目标。未来,在漱口水业务发展稳定并达到一定品牌效应后,茶佳将开发其衍生品,如口喷、牙膏等,致力于打造以漱口水为主导的口腔护理产业链。
团队方面,目前茶佳团队共有20人左右。CEO兼创始人赵丹青,清华大学&上海交通大学工商管理硕士;2016健康中国年度风尚人物;兴诺科技(835159)创始人;具备极强的模式&营销能力,曾用不到一年半的时间将绿盾口罩从零起步打造成为国产口罩第一品牌。
据悉,茶佳已启动3000万元的Pre-A轮融资,资金将主要用于渠道铺设和货架投放。