解读腾讯产业互联网的三个关键词

二十岁的腾讯选择成为一条河。

TGPC大会开场，腾讯用了一段2分钟10的宣传片，描述自己过去二十年蜿蜒曲折的创业历程。

不得不说，选择河这个意向非常深远，深刻和富有禅意。

首先，河是文明的发源地，所有的古代文明都依托于重要的河流，无论是黄河，尼罗河还是幼发拉底河。而河流又是源远流长的，奔腾不息的，一条江，一条河可以存在几千年，甚至几万年。上善若水任方圆，河水是因势利导，蜿蜒曲折，暗示了腾讯的发展，依靠了是地势——也就是用户需求的变化。

今年的TGPC不一样之处在于，一方面，今年正好是腾讯20岁生日。20年虽然谈不上沧海桑田，但对于中国互联网来说，已经算大部分历史。当年同一批互联网弄潮儿，联众游戏，江民杀毒软件早已不见踪影，而腾讯却历久弥新，基业常青，不得不说也是天意。

另一方面，腾讯不久前宣布了一次大规格的业务架构调整，将过去七个事业群并为六个事业群，新成立了两个云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。尤其是新成立的云与智慧产业事业群，被视为腾讯进军产业互联网的信号之一。

汤道生在TGPC的致辞上说，腾讯未来10年要扎根产业互联网，随后，金融，医疗，数据等业务线的负责轮番上阵，阐述腾讯如何和产业相结合，事后，媒体的报道口径大多以腾讯布局产业互联网为主。

腾讯拥抱产业互联网固然没错，但跳出新闻稿的叙事逻辑，我们觉得可以深入思考一下，为什么腾讯要选择产业产业互联网，作为自己未来的发展方向之一。

前提：互联网已经到了下半场

一个很大的前提是，互联网的的确确已经进入了下半场，这不是个人臆想，而是行业的确已经进入了一个拐点。拐点分两个方面，一是需求拐点，二是通讯基础设施的拐点。

我们回顾整个互联网的历史，从最早的BBS时代到现在的移动互联网时代，基本上是一部从无到有的起家史。互联网的出现，填补了之前空白的需求，而智能手机的出现，则将互联网创新变成了一股浪潮。过去我们所谓的创新，一直是围绕从无到有这个过程，也就是利用互联网的手段，改造现有的生活方式，也就是我们常说的“解决用户痛点”。

但对衣食住行交易等领域的创新，过去几年已经到达了天花板，痛点已经被解决的差不多了，如果要想继续发展，必须要向日常需求的上游渗透，也就是产业方向进行融合。

其次是2020年，5G时代将来临。事实上可能很多人，互联网的所有创新，都是跟着通讯基础设施的进步而产生的。2G时代诞生了博客、门户，3G时代诞生了微博、自媒体，4G时代诞生了直播、长视频、短视频。本质上是，互联网依赖的底层通讯基础设施的完善。在2G时代，网络带宽有限，根本不可能支持直播这样的视频形态，而短视频的繁荣，某种意义也是和智能手机，以及流量的放开有很大关系。

那么即将到来的5G会对业界有什么样的影响？又会催生什么样的商机和创新？5G的到来，意味着互联网+、智慧城市、物联网等领域将高速发展，用户对于互联网的需求并不仅仅依赖于人与人，人与物，而是全方位、多样化的，这意味着，未来人们将身处在一个完全智能化、高达发达的社会里。

三个关键词

在我看来，搞清楚身躯庞大的腾讯投身产业互联网的逻辑，要理解三个关键词。

第一个关键词：助手。腾讯转型目标是成为数字助手，通过解决方案帮助产业的数字化升级。

马化腾在几天前的公开信上就说，“腾讯并不是要到各行各业的跑道上去赛跑争冠军，而是要立足做好“助手”，帮助实体产业在各自的赛道上成长出更多的世界冠军。”这也意味着，腾讯对于自身的定位是“数字助手”而非行业领导者，是以自己在数字科技领域的优势为核心，为各行各业输出自己的优势和能力。

腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪之前在接受采访时也表示，腾讯在做助力者，因此不是一个有形的产品，没有产品路线图等等，反而是根据每个行业的不同特性和属性，来制定真正属于它自己的流程、标杆。

以零售为例，腾讯对于零售伙伴的定位在于是输出自己的技术和数据优势，而不是将商家绑定在自己平台上，比如之前腾讯和京东启动的“京腾无界零售解决方案”，就启用了微信小程序进行智慧连接，从而形成线上+线下的融合。

过去消费者在电商平台选购商品，在社交媒体里浏览品牌广告，以及在线下门店购物，这些场景都是孤立分割的。消费者、品牌商和零售商之间没有建立跨场景的有效连接，而线下零售商过去视电商如水火，但随着零售行业的融合，线下商店也需要诸如用户画像、支付接口、营销推广、SaaS系统来提高经营效率，腾讯的零售方案，就是解决线下企业的数字化升级需求。

第二个关键词：垂直。深耕垂直领域深挖行业，集合腾讯各处的力量，输出专业的解决方案。

拥抱产业也不能眉毛胡子一把抓。从今年汤道生的演讲就可以发现，腾讯选择了医疗、零售、教育、制造、金融、音视频、公共服务等几大领域等作为产业互联网的重点突破领域，并对这些领域的不同环节进行改善。

汤道生说，在拥抱产业互联网的过程中，我们首先要深耕垂直行业，在智慧零售、医疗、教育、出行、制造、智慧城市等领域，扮演好“数字化助手”。我们一方面要打造出完整化、系统性的解决方案，提升数字化应用的便利性和操作性。另一方面，也要通过对行业的深度认知，成为合作伙伴的定制化“数字顾问”。

垂直的好处在于能够快速渗透到行业中去，解决行业的痛点和需求，形成标杆，从而辐射到更多领域和行业。

以富士康合作为例，富士康在过去40年积累了大量的工业制造经验，腾讯与他们合作打造了一套“工业领域的操作系统”，将设备、人员、制造过程中的数据和知识上云，开发出多种工业应用，并对生产中的供应链、客户和资金进行智能化管理。这就是非常典型的垂直下沉的投身到产业互联网。

第三个关键词：科技。科技正在成为新的生产力。

不论是马化腾在知乎上的提问，还是11月4日即将到来的腾讯WE大会，腾讯是BAT中对于前沿科技最为关注的一家，这种关注并非出于自身业务的需求，而是纯粹出于对行业发展的关注和关切。不论是脑科学，量子计算，亦或是太空移民，这些看似天方夜谭的设想，很有可能会成为未来科技的核心力量。

我们要意识到一点，十年前的移动互联网技术红利消耗殆尽，我们正在一个技术突破的核心路口，未来变化的不再是商业模式和产品变革，而是AI、量子计算等本质技术。因此，必须要加大力量投入到对前沿科技的研究中，在布局产业互联网的同时，腾讯的前沿实验室群正在形成突破。

今年腾讯在科技领域的布局主要是在人工智能这块，去年确立了AI in all的战略后，腾讯已经成立了四大实验室，位于深圳的AI lab、位于西雅图的AI lab、腾讯优图实验室，以及微信人工智能实验室。

围绕AI、安全、音视频与量子计算等领域建立的前沿技术实验室，也将继续深化对重点产业的支持与落地。这些技术成果，将成为腾讯产业升级的“发动机”。

某种意义上，这也是腾讯自我忧患意识的一种体现，手握社交和流量并非万能解药，如果想要在未来继续保持竞争力，那么必须要向未来的趋势靠拢。

《三体》说”要给岁月以文明，而不是给文明以岁月“，腾讯这条河已经静静的流淌了20年，在未来的岁月里，他还将继续流淌，汇聚，最终汇入星辰大海。