办公协同依旧是块大蛋糕，近两年没有发声的今目标有了战略新调整

不在升级的企业不是活在当下的企业。这句话，可以说非常形象地形容了如今中国创业企业的生存发展状态。从技术方面看，行业企业处于技术与业务的高速融合期；从业态上看，无论是垂直打磨还是横向延展服务模式，核心目的是制造竞争壁垒，扩大市场份额。

这点在近几年的to B行业，显现无疑。以垂直细分领域来讲，办公协同管理服务市场这一年动作不少。钉钉延展了硬件和软件服务，还当起了“投资人”，企业微信忙着发布行业解决方案，金蝶云之家也在继续打造分销铁军。这两年间，市场上几乎少了已经成立13年的老牌厂商“今目标”的声音。不过，就在近日，今目标发声了。

延展服务边界，争取“价值用户”

近日，今目标与招商银行双方签署了战略框架协议，将开展一系列合作。据介绍，招商银行的移动金融服务平台——企业APP将与今目标的用户体系进行对接打通。

不过，这只是第一步。今目标创始人文荣介绍到，与招商银行的合作，本质是在延展今目标的服务边界。这个边界主要想打通企业的信息流、物流和资金流。

信息流，这应该说是今目标最擅长的部分。定位企业协同办公软件服务商，平台目前已经聚集20多款面对中小大型企业的应用，企业自由挑选产品服务，包含企业内外部协同、HR招聘管理、销售CRM等模块。官方数据透露，目前总用户数已超过350万。

但是，如何增添平台与客户的粘性是团队主要思考的问题。文荣认为，今目标平台上积攒的企业信息很多，离用户很近，可以说拥有国内最庞大的企业办公数据。但是平台从长远发展来看，略显单薄。“什么将增加与客户的粘性？一定是与业务运营相关的服务。”所以，今目标第一步把旗压在了“企业购”服务上。

企业采购是一个大市场，企业面临的采购需求多样。文荣提到企业采购是刚需，经过今目标的调查，很多企业采购普遍存在两大问题：①不透明。每家企业都有一些采购特殊要求，采购需要透明化，看得见。②采购需要统一的平台。一般采购部分相对于独立，而采购又有需要满足大部分人需求的特质。所以，这时需要一个工具予以帮助，便于管理，打通组织与组织之间的通道。”

可以看出，今目标的企业购服务目的，就是希望通过工具化管理，帮助企业选择到更优质的服务商。当信息流，物流打通后，资金流也就成为顺其自然的事情。合作伙伴招商银行今后也将为今目标的客户提供嵌入式的支付结算金融服务。除此之后，据亿欧了解，今目标因数据优势，还有可能拓展企业资信服务。

推动更多智能因素在办公协同场景的落地

探索企业管理核心需求，是今目标团队这两年主要思考的问题。新的业务上线，也意味着公司战略进一步升级。文荣把这看作是公司的第二道槛，第一次则是两年前决定SaaS全面收费。

两年前，今目标决定软件全面收费。文荣提到收费策略的调整其实对今目标用户端影响不大，让他们更关注的其实是产品的升级，逐渐优化人工智能与产品的结合，为用户带来更便捷的服务体验。今目标的核心产品是一款AI产品“主线”，它可以自动收录小组聊天过程中的复杂数据、交流记录，协助梳理事件来龙去脉，为企业沟通提升效率。

据悉，今年年底或明年年初，新版的主线将会上线。新版主要以智能工作为核心，提升开发能力，增加自动化服务。例如，根据用户行为轨迹，智能创建流程等。

随着市场的发展，技术的应用在企业服务中并不稀奇，甚至成为普遍现象。文荣表示中国企业服务目前有很大变化，快速的发展，让他主要思考两点：

①任何互联网企业都在朝两个方向发展，由浅到深以及由窄变宽。但核心目的是让企业离开变得愈加困难。所以，服务商为获取价值用户（头部用户）需要更深的触角。

②技术是手段，通过技术的应用，可以提高企业效率。对技术的理性认识将会变得更加重要，还是需要寻求技术与业务的结合点。

据《 2018中国智能移动办公行业趋势报告》数据显示，智能移动办公市场持续保持高速增长，预计到2020年市场规模将达到近500亿元。目前各大服务商都在摩拳擦掌，不过毋庸置疑的是产品依旧是核心。据悉，目前今目标的年增购率超过30%，续购率达到90%以上。文荣表示，目前对收入增长速度满意，明年适当时机提交IPO申请。