3月19日,小米公布的2018全年财报显示,报告期内实现总营收1749亿元(人民币,下同)。此前,格力电器发布业绩预告显示,其2018年营业总收入为2000亿元-2010亿元,至少超过小米250亿元。
5年前,小米董事长雷军与格力董事长董明珠在众目睽睽之下立下赌约:5年之内,如果小米营业额超过格力,董明珠就给雷军10亿元。
从数据上看,雷军认赌服输。但是,互联网模式的小米,到底输在哪里?不是互联网模式输给了制造模式,而是雷军输给了自己。
当初雷军敢跟董小姐对赌,并非“瞎吹”
还原一下现场。
赌局就发生在2013年央视经济年度人物颁奖典礼上,自信力十足的雷军对董明珠说,五年内小米营业额将超过格力。如果超过的话,希望董明珠能赔偿他一元钱。
谁知,财大气粗的董明珠原地就提高赌资到10亿。
当事之时,43岁的雷军和2岁的小米手机,如日中天。被称为互联网手机的鼻祖的雷军,在2012年成为年度经济人物。2014年,进入手机行业仅三年的小米,就超越华为、联想等老牌传统手机,成为中国销量第一品牌。
雷军胜券在握。
出生于湖北仙桃的IT人雷军,早年跟随“中国第一程序员”求伯君做金山软件。根据接近雷军的老媒体人回忆,雷军在出任金山CEO时,杀毒软件、游戏等业务的发布会异常频繁,有时候一周可能有三个。雷军当时打出了国产牌,“前有微软,后有盗版,微软之下,寸草不生”,这是雷军当时在发布会说的最多的话。在离开金山创办小米之后,雷军非常懂得使用互联网粉丝营销,也懂得如何利用媒体借势营销。在2012年的国产手机行业,最流行两个营销:一个是刷微博墙,另一个就是扮装乔布斯。
而能够将这两个营销做到极致,整个手机行业只有雷军一个人,尽管后来贾跃亭也模仿乔布斯,准确地说是模仿雷军,但是,东施效颦,不懂得如何节约成本,最终让乐视欠债百亿而倒,手机业务亏损高达57亿元。
和贾跃亭忽悠“生态概念”不同,雷军对手机行业的理解非常到位。第一、低价,平民手机,这才能引起粉丝的关注;其二、稀缺性,通过饥饿营销让更多渠道关注;第三、互联网手机的便捷性,与粉丝零距离。
在价格方面,小米已将价格降到300元左右,没有一家厂商可以与之匹敌;在与粉丝互动方面,雷军通过小米社区以及微博,亲自为小米手机代言,因此被称为“劳模”。
雷军的互联网营销,效果明显,2014年7月雷军发出这样一条庆贺微博:在刚刚过去的6个月,小米共售出2611万台手机,同比增长了271%。同时,小米上半年的销量额含税达到330亿元,同比增长149%。第三方数据显示,当年小米出货量排名国内市场第一,占据市场12.5%,而排在后面的则是三星、联想和华为,当时,华为仅占据9.8%市场份额。
一家创业不到4年的公司营业额做到了280亿元,估值超过100亿美元,被多数媒体称为互联营的楷模。
雷军创造的互联网营销模式降低了手机的价格,打破了手机行业被苹果、三星等少数巨头垄断的现状,也消灭了山寨机,让普通消费者都能买起放心的手机,这是行业有目共睹的。但是,雷军互联网模式带来的低端竞争、利润薄、低投入,导致了产品的创新不足。
消费升级了,时代抛弃小米
时间过去了5年,小米手机却一直在守株待兔。
公开数据显示,2014 年小米手机出货量达到 6112 万台,而2018年财报显示,小米2018年智能手机销量高达1.187亿部,收入约1138亿元,平均每一部手机价格在1000元左右。
值得注意的是,到了2018年第四季,小米售价在2000元或以上的智能手机收入占智能手机分部总收入的31.8%。“小米手机在中高端取得了巨大升级。”勉为其难。
最近,小米推出一款“不惜代价”制造的高端旗舰手机小米9,雷军说,“有可能这是小米旗舰手机最后一次定价3000元以内了。”
雷军在小米9价格问题上表示,他花了很大的工夫说服小米的高管们把定价从3299元调整到2999元。他认为,这是小米向中高端市场冲击的一个新起点。
在小米note9推出前,雷军高调称要冲击高端,在目前市场行情下,高端手机价格一般在5000元以上,因此业内推测小米 note9的售价可能在4000元以上,而当天新品发布时公布的价格仅为2999元。因此,黄章随即戏谑:“想冲高端但眼高手低,贱惯了高不起来,贱人贱己贱行业”。
可见,雷军仍然不忘初心,将“性价比”作为第一要素,10年前成立小米公司时,雷军为小米手机提出的口号“为发烧友而生”,标榜要做中国版本乔布斯,被业界戏称“雷布斯”。
尽管苹果iPhone在不断降价,但是苹果迄今尚未推出3000元以下的手机。相比之下,小米手机还是保持“性价比”的初心。
然而,与华为、ov动辄5000元甚至万元以上手机相比,小米手机始终保持在3000元左右。
几天前,工信部旗下研究机构报告显示,2017年,中国市场智能手机均价2159元,到了2018年,国内市场智能手机均价为2523元,上涨16.8%。与此同时,4000元以上的智能手机,国产品牌占30%。
而小米手机价格平均在1000元左右,不仅拖了国产手机的后腿,也拖了小米营收财报。一旦小米将每部手机价格提升500元,那么,小米营收将会超越格力,而不至于低于其250亿元。
出乎意料的是,没有提价的小米销量似乎没有出现暴涨,反而是在国内的优势逐渐下降。据IDC的数据显示,在2018年第四季度,小米手机在中国的销量惨跌34.9%,未能进入国内排行榜前四名。
小米手机和雷军到底经历了什么?小米手机止步不前的真相是什么?让雷军和米粉们倍感迷茫。
OPPO副总裁、中国大陆事业部总裁沈义人在微博上公开批评国产手机炒作了10年性价比问题。他说,“性价比是伪命题,自己只相信一分价钱一分货,企业的责任应该是做好产品、做好品牌、做好服务,创造合理利润持续投入并做得更好。”
谁知,此话遭遇了小米集团公关部总经理隔空喊话:“所谓性价比,是要对比着看,说的是一分钱至少一分货,十分钱十足十分货,而不是五分钱三分货,十分钱六分货。”
通过沈义人与小米公关的对话,不难发现,小米手机定位在3000元左右除了性价比之外,还有一分钱一分货的逻辑支撑。
经济学博士后盘和林认为,面对销量下滑引发的估值危机,2019年对于小米和雷军来说,将是紧张沉重的一年。小米销量二次下滑与手机市场饱和、友商进驻中低端市场和小米人设限制等因素密切相关。