实地探访实地：智享空间呈现AIoT时代的智能家居

2019年以来AIoT成为科技行业炙手可热的新概念，小米、TCL和华为纷纷提出AIoT战略，BAT在AI和IoT上双线布局，MWC等科技展会上也处处能看到AIoT的趋势。不论是AI还是IoT，都已有多年发展历史，在5G时代则将更加紧密地结合，走向爆发。

智能家居成AIoT第一场景

前几天有一个互联网公司的朋友问我：“AIoT有什么实际落地吗？”不像智能音箱之于AI，AIoT要说要什么代表产品一时半会真回答不上来。跟很多技术不同，AIoT严格意义上来说不是一个技术，而是技术合集，5G、AI、IoT以及云计算、大数据诸多技术都被包括在其中。

仔细想来，AIoT最典型的应用场景是智能家居。

TCL前几天提出AIoT战略发布4-T战略，就将T-Home放在第一位；百度、阿里和小米2018年以来在智能音箱上大力投入，核心是想占据客厅这一入口，进而布局智能家居；小米CEO雷军日前也在两会上表示：5G+AIoT是下一代的超级互联网，5G在物联网领域，比如说智能家居、车联网、无人驾驶……都有非常广阔的前景，智能家居被他放在第一位。

就消费级市场而言，AIoT会率先在智能家居场景爆发，智能家居会成为AIoT最重要的场景。

首先，AI和IoT技术此前最成功的落地场景就是智能家居。AI的代表应用是智能音箱，面向客厅而生，现已成为爆款硬件产品，Canalys预测，2019年中国智能音箱市场出货量将从2018年的2190万台增长至2960万台，实现35%的年度增长；IoT最具代表性的场景同样是客厅，因为客厅的各种硬件设备，家电、娱乐、安防、睡眠、温控等等，都在智能化，进而有互联互通的需求。

其次，对于科技公司来说，智能家居是一个重要场景，用户每天会花最多时间在家里，除了上班外，大多数时间都在家里，其中八小时睡眠在客厅，剩下的时间在客厅、书房等家庭场所。还有，一个家庭会有多个用户，科技公司拿下家这一场景，就可以同时获取多个用户以及他们的时间，正是因为此，科技公司都十分重视智能家居这一场景。

最后，“家”是人们生活的重要场所，虽然中国消费者的居住环境这些年在不断升级，但依然还存在许多痛点，特别是舒适度、便捷性、安全性，都有提升空间。很早以前人们就意识到科技是进一步提升居住体验的利器，智能家居概念出现已有超过5年的历史，然而受制于技术、模式、市场等原因没有普及，现在AIoT技术浪潮有望让其真正走向普及。

此前智能家居玩家众多，然而很多都是“伪智能”。有的是让用户通过App去操作家居设备，然而这种为了App而App的设计，反而给用户增加了操作上的不便，比如电灯开关，有时候打开手机App去操作比直接按开关按钮更麻烦费力；有的一定程度上交互更方便，然而不同家居设备各自为阵，缺乏互联互通。真正的智能家居一定是基于AI技术，实现智能交互的同时，互联互通，智能感知用户和场景，学习用户喜好，提供智能化服务。

AIoT具有感知交互和互联互通能力，将让智能家居成为真正意义上的现实。

AIoT时代的智能家居跟前些年的智能家居有何不同？3月20日，实地集团在实地·惠州木槿雅著项目首次开放了智享空间并邀请“罗超频道”到现场体验，从中我找到了问题的答案。

基于AIoT的智能家居样板间

实地智享空间不是简单地将各种智能家居单品进行拼装，而是从用户居住场景出发，基于AIoT技术，提供全套、完整和无缝的智能家居体验。

从进门开始，智能生活就已开始。大门采取隐藏式的智能门锁，业主不需要携带钥匙，不需要像很多智能门锁那样输入密码或者校验指纹，只要携带手机就可基于蓝牙自动连接和打开智能门锁，当有朋友拜访时则可远程授权他人进入，基于智能摄像机、远程数据更新等技术确保安全性，业主不用担心手机丢失、没电等情况。

进屋以后，业主直接说“我回家了”或者通过点击玄关智能面板上的 “回家模式”，整个家就会切进入回家模式，窗帘、灯光、家庭影院等都会切换到预设模式，比如开灯开窗开电视，离家则相反。此外，玄关智能面板上还有各种场景供业主选择，如娱乐、会客等，玄关智能面板也是业主与社区交互的窗口，可以查阅天气、视频监控、社区服务信息等。

玄关智能面板旁边是控温器，可控制全屋空调，重要的是，温控器可以智能感应用户的生活规律和温度偏好，也可以进行个性化的温控，比如只对用户所处房间进行温度调整。

进入客厅后，业主坐在沙发上也将处于无处不在的智能体验中，比如沙发有久坐提醒功能，比如茶几有无线充电和蓝牙音箱功能。

再比如客厅有隐藏的智能音箱，业主只需轻唤一声“开启影院模式”，窗帘拉上、灯光关闭，投影机与投影幕被自动推出，进入播放模式。

客厅旁边的厨房最大亮点则是puppy cube智能光影魔屏，这是一款集合了智能音箱、智能投影和投屏交互诸多功能的一体机，基于投影交互技术，用户可以直接在操作台上点选食谱观看炒菜短视频、或者查看新闻、收听音乐等。

卧室也有无处不在的智能家居设备，看似普通的床其实也是智能的，基于高精度传感器，可以取代可穿戴设备，更好地监测用户睡眠时的心率、呼吸、翻身及离床次数，在App上生成睡眠评分报告，以及获得关于疾病预防的针对性建议，相关信息甚至被直接投影到天花板。实地旗下的社区医疗门诊“家有健康” 家庭医生将基于用户健康数据为业主制定饮食和运动等更详尽的保健方案。

卧室旁边是盥洗室，内置屏幕的“致镜”可以让用户一边洗漱一边听音乐看新闻、查询到室外交通、空气等状况，智能体重秤的体重、体脂的健康数据也会显示在“致镜”上。

针对女主人设计的智能梳妆台则具有皮肤检测、视频播放等功能。

类似的智能设备在智享空间随处可见，体验完实地智享空间我有几个感受：

1. 不是给用户提供一个场景、一个单品、一个功能，而是从进屋到离家的全场景智能体验，能够做到正是因为产品已互联互通，可以获取和统一利用数据，给出整体智能方案。

2. 尽量减少用户主动操作，特别是用App去操作家居设备，而是智能感知用户，主动服务，比如智能门锁，智能温控，智能床等等都在减少用户操作。

3. 避免将智能家居体验做得太极客思维，而是生活场景思维，减少用户思考和降低使用门槛，比如玄关智能面板上的不同场景模式，不需要用户去思考要 做哪些操作，而是将不同操作拼装预设成场景方案。

虽然有一些体验还有不成熟的地方，甚至显得有些激进，但实地智享空间是我见到的第一个将AI和IoT技术充分整合的全屋智能家居产品，可以说是AIoT时代智能家居的样本。

地产公司成智能家居推动者

智能家居成为AIoT落地的黄金场景，地产公司掌握着土地入口，将在智能家居中扮演最重要的角色，一方面，地产公司在规划阶段就可着手进行智能家居系统规划，再在建设、装修以及配套上加以实施，提供的智能家居会是真正意义上的解决方案系统级，而不是零散的设备；另一方面，要用户买房后再通过自行采购安装的方式构建系统性的智能家居不现实，安装部署这一关就让很多人望而却步，特别是怕麻烦的用户，换句话说，“前装”比“后装”更现实，地产公司如果能在交付前就做好系统性的智能家居解决方案，将有利于智能家居普及。

AIoT时代智能家居爆发，地产公司有望吃到头啖汤，在整个智能家居市场，地产公司将扮演入口角色，各种智能家居软硬件与地产公司合作，将可以更加顺利地进入千家万户。

地产公司更懂“水泥”，而不是“鼠标”，所以真正能玩转智能家居的不多。

现在很多地产公司都在科技上布局，跟很多地产公司在AIoT时代被迫转型拥抱科技做智能家居不同，实地集团2006年创立以来就将智慧人居体验当成差异化竞争力，先发优势明显，从智享空间体验来看，跟地产同行和布局智能家居的科技公司相比，实地集团的智慧人居生态系统有如下特点：

1、自主研发+开放生态。

定位于科技地产公司的实地集团没有像地产同行大量应用外包技术，在核心智能家居系统技术上，采取自主研发，前面提到的puppy cube就是实地旗下的小狗机器人公司研发，人脸识别等关键技术同样自主研发，以掌握用户ID以及数据，但完整的智能家居系统涉及场景太多，实地集团不可能什么都自己做，因此采取开放平台的模式整合大量第三方服务商，比如智享空间出现的Rokid智能音箱，August智能门锁、Ecobee温控器、C6P全景互联网摄像机等；再比如语音有用科大讯飞的技术服务。

实地集团在自主研发与开放生态之间找到了一个很好的平衡，不论是自主研发的技术，还是颇具活力的生态，都可以成为壁垒。技术研发特别是AI算法和数据，需要日积月累，开放生态则会形成平台效应，两方面的优势叠加，很难被跟随者们复制。

2、智能家居+智能社区。

很多智能家居公司都只能解决家中的部分场景，比如家电、温控、安防。实地集团的智慧人居系统不只是考虑到家中客厅、厨房、卧室、盥洗室、主人房、玄关、厨房等场景，也全面考虑了整个社区的智慧人居场景，包括社区安防、通勤物流、文娱教育、智能零售、健康生活等，比如家有健康社区医疗门诊是国内首个社区O2O医疗服务机构，逗号精品超市则是面向社区的无人零售超市。

这一次罗超频道重点体验智享空间屋内智能家居体验，下次有机会将体验社区智能体验。

对于大多数科技公司来说，能够解决一个场景的问题就已不容易，实地基于地产和科技的双重优势，真正做到了面面俱到，特别是在零售、教育、健康、安全等社区生活大场景上提供了智慧家居解决方案，进而给到用户从小区到家的全场景无缝智能体验，连接用户关于居住的一切。

3、解决方案+持续服务。

好的科技应该让用户感受不到科技的存在，就智能家居而言，用户需要的不是一个又一个智能家居产品，而是智能生活体验，用户真正需要买单的是体验本身。

实地集团的智能家居不强调单个产品，而是在建筑的基础上给用户提供系统化的解决方案，进而提供完整、一致和个性体验，用户不需要为了配置、部署、连接等问题操心。在智享空间很多地方都看不到“科技”或者“智能”的影子，实地大量采取隐藏设计避免影响美学体验。

与此同时，实地集团重新定义了物业服务的概念，在传统地产公司，管家式的服务服务概念很常见，实地在提供传统物业服务的同时，基于智慧人居生态系统，给用户提供智能、贴心和高效的服务，最终有望改善整个物业管理生态。

我认为，AIoT时代，不论是科技公司还是地产公司，给用户提供解决方案而不是单个产品，给用户提供持续服务而不是一竿子买卖，将是大势所趋。

前些年实地主打的智慧人居概念，在很多人看来是噱头，在AIoT时代，智能家居将成为地产公司产品交付标准，麦肯锡针对中国房地产业的研究报告称：“房地产行业在过去十年仅限于开发业务，也就是即售业务，但未来地产+模式逐渐位于主导，不管是商业、养老、产业等场景运营，还是存量改造，未来的战略能力是对于土地的内容经营能力”，基于AIoT的智能家居构建将是“土地内容经营”的重要形式，不能提供智慧人居体验的一定会被淘汰，这意味着，实地集团多年来积累的智慧人居系统经验、技术和生态，会成为核心竞争力，甚至成为其业务的长板。

实地智享空间对AIoT的落地探索也具有较强的样本意义，这个空间也对所有人开放体验，如果对AIoT技术究竟是什么，未来的智能人居会是怎样有兴趣，大家可以前去参观体验。