码尚正是一家新崛起的互联网服装定制品牌,主要从男士衬衫品类切入,通过4000万人的体态数据训练出AI人体尺寸测量工具(AI Vega),为用户提供在线“量体”、七天送达的专属定制成衣服务。2018年,MatchU码尚开始进入高速增长阶段,月订单量已超过15万件,日销售额突破百万元。
码尚CEO钱宝祥
资本也颇为青睐这家“科技+互联网”方式改造传统行业的公司,2018年一年时间,码尚连续获得三轮融资,投资方包括:顺为资本,高榕资本、青松基金、伯藜创投、Unity Ventures、高瓴资本,累计融资总计超过2亿元。
定制化、去库存,服装业还可以这么玩
为什么人们撞衫会尴尬?
在码尚CEO钱宝祥看来,随着人们消费水平的提高,精神层面的要求也越来越高,原本用来遮挡、保暖的衣服,已经成为人们身份、品味的体现,尤其在如今这个自由开放的社会,人们更注重个性和自我的表达,“撞衫尴尬”的心理,其实是自己独特性、唯一性遭到了挑战。
而在工业化生产时代,难免会遇到“隔壁老王跟我穿的一样”的问题,所以,人们在穿着方面个性化的需求并没有被传统服饰行业满足,他们普遍需要一个方便快捷的解决方案,提供合身舒适的实用服饰,同时兼具高性价比及一定的专属性。
不仅如此,整个服装行业也存在一个令人头疼的问题:工业化大批量生产的服装往往库存非常多,很多服装企业死在库存积压上。
2016年上半年,A股40家上市服装企业期末存货总量为348.5亿元,这一数据达到净利润的7倍有余。烯牛数据显示,2016年年末,服装行业库存比年初增减率高达70.9%。当时一位服装企业高管曾表示,服装企业消化这些库存至少需要3年时间。
2012年起,服装零售行业爆发了全面的库存危机。人口红利触达天花板,高速增长难以为继,但企业的经营思路仍停留在规模化扩张的惯性。一边消费需求的增速已经放缓,另一边还想着开店、生产、跑马圈地,两者冲突导致的库存积压问题一直延续到近两年仍未完全解决。
码尚成立于2016年,当时在服装定制方向的玩家并不少,而码尚能够频频获得资本认可,钱宝祥认为,主要得益于码尚的使用流程简单,用户只需要输入身体特征值,通过AI技术即可计算出全身立体尺寸,省时省力;下单7天即可收到成衣,方便快捷,满足了用户需求。
从男装衬衫切入,AI技术优化供应链渠道降成本
近几年,受经济持续下行影响,男装行业成本持续增长,致使利润逐年下滑,整个男装装行业进入寒冬期。而在中高端男装市场,商务交流成为男士日常工作的必然要素,男性人士的消费诉求愈发强烈,中高端男装市场正在不断复苏和崛起。
码尚也从2018年开始,迎来每个月30%的订单增长量。钱宝祥告诉新芽Newseed记者,码尚选择从男士衬衫切入,原因有两个:首先,男生对于服装的需求比较容易理解,衬衫很容易达到男生的心里预期。第二,衬衫符合定制要求,从购买频率上,男士每年对衬衫的购买频率大概是4-5次,而西装的购买频率相对低很多。
区别于传统耗时长久且价格昂贵的高级定制,码尚的“轻定制”可在7个工作日内收到产品,定制衬衫售价在199元到699元的范围内。
私人定制的价格优势来自技术和供应链的管理。正是基于AI技术的应用, 码尚彻底改变了整个生意链条的成本结构,去掉了一件衣服内包含的库存成本,而库存成本是高于制作成本的。
码尚研发的在线AI人体尺寸测量工具(AI Vega),可根据身高、体重、胸型、肩型、腹型、背部6种身体特征,精准的计算出“一人一版”的尺寸信息,准确率可达到99%。用户可在MatchU轻定制小程序或天猫等线上店内都可完成在线AI人体测量定制,还可根据个人喜好选择面料、领型、袖型、口袋、版型、门襟、刺绣等款式。
为降低单品价格,在不压缩面料、高级定制、AI技术开发等成本的前提下,钱宝祥的选择是优化供应链和渠道。他与服装工厂达成合作,用技术来驱动工厂制衣流程和定制产能,让每一个码尚的用户在手机端输入数据的同时,AI智能量体就开始计算尺码,通过ERP直达工厂,工人拿更高的工费一件一裁,直接从工厂发货,中间无任何经销商,没有库存滞销压力,成本控制在一件成衣衬衫的水平,价格优势就出来了。
售后率低于3%,未来将进行品牌建设
码尚目前已经完成合作服装工厂大部分的改造,当全部改造完之后用户下单到手的时间会压缩到5天内,平台上的用户年龄跨度比较大25~55岁,月收入在4000元以上。目前码尚月订单量突破15万件,客单价是200元+(客单价会根据季节而变化),复购率是30%,售后率不到3%,退款率不到1%。”
码尚刚在线下推出AI定制舱,用户只需脱下外套,即可扫描出体型特征,钱宝祥表示,AI定制舱可实现线下场景的覆盖和用户体验的提升。
在品类拓展上,码尚未来还将延续轻定制,往零库存的方向走,搭配衬衫的周边,以及西装、大衣、夹克、裤子等更丰富的男装品类。当了解的用户尺寸之后,用户拿到手的裤腰围、裤长都是合适的。
“码尚现在的壁垒肯定是技术,但未来会是品牌。”钱宝祥表示。