直播成电商标配，千亿时代到来

谁在看电商直播？

这份由淘宝直播发布的《报告》显示，从地域来看，一、二线城市的用户活跃度很高，五、六线城市的用户也在持续增长；从性别来看，电商直播以女性受众为主，不过，也有13%的受众是男性；从时长来看，以淘宝直播为例，核心用户粘性很高，他们在平台上的日均停留接近一个小时，并且数量还在快速增长。

而在商家端，《报告》指出，电商+直播会带来巨大商机。新模式将让工厂、农村、市场中的优质线下资源，加速进入电商的网络体系。在过去一年，电商+直播的渗透率正在迅速提升，直播已经成为商家越来越重要的销售渠道。比如，单个电商直播平台上每个月服饰上新的款式数量达到十几万的量级，这已经超过了不少快时尚品牌。

业内观点指出，随着服饰、珠宝、美食、美妆、母婴等商品品类加入直播的行列，电商+直播正在成为电商“掘金”的新机遇。

淘宝内容电商事业部总经理闻仲表示，经过三年的探索，直播已经是电商的标配而不是选配。伴随着5G技术的进步对直播体验感的提升，电商直播的可看性将越来越强，所能覆盖的场景和领域会越来越广，同时也带来用户和商家之间更强的互动性。

宝洁大中华区传播与公共部总经理鲁慧认为，电商+直播具有很强的社交属性，这样的模式可以更短链路地帮助品牌让消费者认知品牌、转化成消费行为、维持一定的忠诚度，所以说电商+直播是一片广阔的蓝海。

中国传媒大学新媒体研究院院长赵子忠表示，电商+直播是一个完全崭新的传播业态，对其前景非常看好。对于学界来说，如何从中摸索出规律、并服务于产业，值得思考。

冰火两重天的直播

闻仲表示，2019年将打造10个销售过亿的线下市场和200个销售额过亿的直播间。淘宝直播会继续吸引更多主播入驻平台，培育更多IP。他预测，未来三年淘宝直播平台的专业主播人数会达到30万。淘宝直播也已经推出独立的APP。

随着通信技术的发展和用户消费习惯的改变，各大电商平台都在加码直播业务。2月份，亚马逊上线了直播和视频播放功能 Amazon Live。蘑菇街的财报显示，其视频直播广播业务继续强劲增长，相关的GMV同比增长177.8%。

电商直播红火的另一面却是单纯的直播平台正在经历新一轮寒冬。3月份，由王思聪一手创立，获得过真格基金等投资的熊猫直播由于迟迟得不到资本的“输血”，只能宣布破产。熊猫直播的倒下，映射出直播行业的“寒冬”。

这种冰火两重天的对比，折射出了直播核心价值的错位。直播在前十年的发展中，一直是以内容的形式存在。然而由于直播内容迟迟找不到可持续的盈利模式，单纯直播平台的天花板已经显现。

电商直播为平台带来新流量

分析师认为，直播正处在转型时期，直播从内容输出衍生工具输出，教育直播、电竞直播、电商直播等成为新增长点。而直播+电商则更加彰显了直播的商业价值。

电商之所以看重直播，在于其背后的流量价值，它能为电商平台带来新的流量。电子商务研究中心主任曹磊认为，电商引入的直播是辅助售卖的工具，目的是为平台带来额外流量，提高销量和打开率。

闻仲透露，2018年淘宝直播的进店转化率超65%，用户日均观看时长30分钟。洋码头数据显示，其平台上有近32%的用户通过直播下过单。淘宝商家于MOMO潮流文化女装CEO卢恺透露，以前店铺产品上新转化率只有1%，销售额只能做到300万。“现在有了直播，在数小时内能做到2500万销售额。”

目前电商直播生态刚刚开始，随着更多电商平台、商家、品牌以及直播机构的加入，未来行业的竞争将更加激烈。分析人士表示，如何防止头部主播的流失，以及利益的分配也将成为这些玩家的新课题。