执掌希尔顿酒店30年,一代“旅店帝王”去世,子女无缘巨额遗产

执掌希尔顿酒店30年,一代“旅店帝王”去世,子女无缘巨额遗产

2019-09-24 13:34宁泽西 新芽记者
从美国西部淘金时代开始的家庭小旅馆,到纽约第五大道的奢华极致酒店。希尔顿家族的商业故事还在上演,如今新朝换旧朝却变了味道

9月19日,据外媒报道,希尔顿酒店前CEO——巴伦·希尔顿(Barron Hilton)去世,享年91岁。希尔顿家族基金会Conrad N. Hilton Foundation称其是自然死亡。

希尔顿家族曾是控制美国经济的十大财阀之一,其最大的产业希尔顿酒店自1919年创立以来,至今已足足有100年的历史,庞大的酒店帝国延伸至全球80多个国家的土地上,酒店总量达2700多家,其中中国有200多家,员工达8万多人,资产总额达数十亿美元,每天接待数十万计的各国旅客。

根据2019年度“全球最有价值的50个酒店品牌”榜,希尔顿名列第一,万豪和假日紧跟其后。

作为第二代接班人,巴伦一生只有一次婚姻,执掌希尔顿家族产业30年,留下的财产高达25亿美元(约合人民币178亿元)。令人敬佩的是,巴伦将97%的遗产捐给了父亲创办的康纳德·N·希尔顿基金会,只有3%留给家人,包括8名子女、15个孙辈和4个曾孙辈。

巴伦的儿子、该基金会主席史蒂文·M·希尔顿说:“希尔顿家族为失去一位杰出的成员而哀痛。他的一生充满了伟大的冒险,取得了非凡的成就。”

然而,颇为唏嘘的是,希尔顿的家族产业在巴伦·希尔顿之后,没有合适的家族继承人。当年逾花甲的巴伦开始寻找接班人,尽管有8个子女和4个孙辈,但他却发现没有一个对家族事业有足够激情和经验的合适人选,最后不得不在外面挖人来管理家业。

关于巴伦·希尔顿的一生,尽管是站在父亲的肩膀上,其为希尔顿家族扩张做出的非常贡献,在正式成为家族生意新掌门人的30年里,巴伦·希尔顿通过成本控制以及资产收购方面的能力,证明自己是一名完全合格且优秀的继承人、企业家。

战争和婚姻,改变了巴伦

希尔顿家的祖母玛丽曾贴切地评价过两个孙子:“尼克有魅力,巴伦有胆略。”

巴伦少年老成,当他想要一笔零用钱,他会以公事公办的态度,给父亲唐纳德·希尔顿写一份信札,标明“紧急”,要求父亲给他“加薪”。

他会颇有条理地列出加薪的理由:1.每天,我必须花一笔钱和伙伴们一起喝牛奶、吃蛋糕;2.每天,我需要打几个电话;3.每周,我都要从学校进城,往返路程需要交通费。

他还列了一份详细的账单:电话,50美分/周;交通,82美分/周;牛奶、糕点,75美分/周;合计2美元7美分/周;此外,这笔钱不包括周末娱乐花销。然后,巴伦理智地建议父亲一周只用支付5美元,不但可解决他的电话费和交通费,剩下的钱还能用于周末娱乐。

老希尔顿哭笑不得,不仅因为儿子一本正经的口吻,还因为那张信纸上的错别字:单词都拼写不对,账倒是算的清楚。

在成长过程中,有两件事促进了巴伦的成熟。

第一件事:第二次世界大战。

当时,美国对日本宣战,美国本土青年们的爱国情绪高涨,都希望去前线为国家效力。巴伦在新墨西哥军事学院读了几天书,就迫不及待地和哥哥一起加入了美国海军。然而,战地生活没有想象中的热血沸腾,更多的是无聊寂寞,他给父亲写信,诉说自己的孤独,老希尔顿也束手无策。

巴伦自己找到了解决之道,他开始学习摄影,拍了一张又一张照片,成了美国海军的摄影师。巴伦能耐得住寂寞,并在寂寞中有所作为,这让老希尔顿越来越欣赏他的二儿子。

第二件事,结婚。

1947年6月,年轻的巴伦娶了邻居家一位叫玛丽琳•赫利的姑娘。很快,他们的孩子降生了,原本老希尔顿还担心巴伦太年轻,无法承担一个家庭的重担,没想到这个小家庭却让巴伦迅速长大了。

以前,巴伦和哥哥尼克一样,经常在夜店流连,现在,他一下子有了责任心,把家庭和妻儿当成生活的重心,成了一个稳重的成年人。

“爸爸,我在考虑我的将来。”巴伦对老希尔顿说。他开门见山跟父亲协商,请求一份工作。

但老希尔顿没有直接答应他,他希望巴伦得到更多的锻炼。

“好吧。”老希尔顿说,“你可以在我这里工作,酒店工作又有趣又能赚钱,你的月薪是150美元。”

巴伦严肃地说:“爸爸,我不能为这点钱为任何人工作,我们家一共有5口人,我、我妻子、孩子,还有一名护士和一名厨师,我一个月至少需要1000美元。”

“就算是这样,我也不能以1000美元雇用你。我开始工作的时候,月薪只有5美元,我不确定你比我更有价值。当然,我们付给新手的钱会比这高一些,但我给你的已经是最高的了。”

“那算了。”巴伦没有和父亲争吵,转身开始经营自己的事业。他找到了几位朋友,创办了一家果汁公司,在加利福尼亚州收购橘子,榨出果汁,再罐装贩卖。很快就赚到了钱,而且不止一个1000美元。这很出乎老希尔顿的意料,他没想过巴伦会有这样的成就。

年复一年,巴伦的事业和家庭都在稳定增长:他接到了更多的订单,他和玛丽琳生了一个又一个孩子。他和花天酒地的哥哥尼克走上了完全不同的人生道路,也越来越受到父亲的器重,最终成为了酒店的接班人。

100岁希尔顿帝国的秘密:到处充满微笑

希尔顿经营旅馆业的座右铭是:“你今天对客人微笑了吗?”这也是老希尔顿所著的《宾至如归》一书的核心内容。

希尔顿酒店到今年刚好成立100周年,目前遍及90个国家和地区的近5,000家酒店,包括希尔顿酒店,华尔道夫酒店,康莱德酒店,希尔顿逸林和希尔顿花园酒店等10大品牌,其规模庞大、发展速度之快,都取决于创始人老希尔顿的经营理念——“微笑服务”。

“你要想把旅馆长期经营下去,就要想一个办法让住过希尔顿旅馆的人住了第一次还想住第二次、第三次,这个办法必须是简单、容易、不花钱而行之可久的,只有想出这么个办法,希尔顿旅馆才有前途,这比挣多少钱都有用的多。”老希尔顿的母亲曾语重心长的对他说。

老希尔顿经过一番苦思,发现答案就是“微笑”。

所以,即使已经89岁高龄,老希尔顿依然不断飞往世界各国的希尔顿饭店视察业务,考察希尔顿的“微笑”礼仪是否贯彻于员工的行动之中,正是凭借这个理念,希尔顿旅馆吞并了号称为“旅馆之王“的纽约华尔道夫的奥斯托利亚旅馆,买下了号称为旅馆皇后的纽约普拉萨旅馆,名声显赫于全球的旅馆业。

1979年,希尔顿集团创始人康纳德·希尔顿去世,巴伦接管了家族生意,也继承了父亲“微笑服务”的理念。他曾说:“酒店一定要建在需要它的地方,而且别忘了向你的客人微笑。选址错误和没有微笑的酒店就好比花园里失去了春天的太阳和春风。”

巴伦很早就参与了家族生意,从电梯操作工一步步做起。到27岁时,巴伦成为希尔顿酒店公司的副总裁,运营“全权委托信用卡”公司,这家公司在6年后被花旗银行收购,使希尔顿酒店信用卡并入了全球通用的授权信用卡系统。

1964年,为了使酒店的国际业务能以更大的自由度运作,巴伦提议,把希尔顿国际业务独立于集团之外来运营。在当时海外市场发展不充分的情况下,这是一种很好的开拓方式。1966年,巴伦成为希尔顿酒店公司总裁及首席执行官。

1970年,巴伦希尔顿说服董事会从赌场大亨克科里安(Kirk Kerkorian)手中购得拉斯维加斯的两家酒店,此外,他在这两家酒店的博彩设施引入了监控录像头,以及老虎机。这两项创新在不久的将来成为了全球博彩业的新标准。

事实证明,巴伦希尔顿颇有远见与胆识。20岁的泰森在这里一战成名,猫王等歌手以在希尔顿酒店演出为荣。1972年左右,这两家酒店的收入已经占希尔顿酒店集团收入的一半,使希尔顿成为第一批进入《财富》500强的企业。

1966年,巴伦希尔顿退休后,希尔顿集团最大股东几经易手。2016年,黑石集团以65亿美元收购了希尔顿,并将希尔顿25%的股权出售给中国海航集团。2018年,海航集团清仓希尔顿股票,获得约20亿美元的收益,回报率超过60%。

“想花钱,自己赚”

巴伦·希尔顿选择捐出遗产,似乎并不出人意料。

实际上,希尔顿家族将遗产捐献出去的做法自巴伦·希尔顿的父亲去世时就开始了。

老希尔顿也很长寿,去世时享年92岁,他漫长的一生中取得过辉煌的胜利,为酒店业立下了不朽的从业原则,从一个西部小镇的售货员,变成酒店大王,他的名字已经成了酒店的代名词。

令人吃惊的是,老希尔顿去世时将大量遗产留给了罗马天主教堂,以及康拉德•希尔顿基金会,在他的上亿资产中,仅仅拿出了200万美元,分配给他的儿女和朋友们,接班人巴伦·希尔顿得到的最多,但也不过75万美元。

老希尔顿不愿给子孙们留下太多遗产,他有一句名言:“想花钱,自己赚!”

但是巴伦不能接受这份遗嘱。他一直兢兢业业地工作,为希尔顿集团的扩大立下了汗马功劳,所以,当他发现父亲根本没把家产留给他,对遗嘱发起了诉讼,这场官司打了整整9年。1988年,巴伦才最终胜诉,获得了对于慈善基金所持股票的投票权,成为真正意义上掌控25%股票投票权的希尔顿掌门人,同时还能在之后20年从信托基金的股票利息中获得60%的收益。

巴伦向世人证明,他并非不劳而获,他有权在这个他付出心血的公司占有最重要的一席。

小时候,父亲是巴伦的偶像,父亲白手起家创业的故事总是能让小巴伦激动不已。所以年老后,巴伦还是选择仿效父亲的做法,将遗产捐出去。

《东方早报》在2007年12月的一篇报道中提到,巴伦在那一年突然宣布,将把其净值约23亿美元的资产中的97%捐给慈善机构。这么一来,他花钱大手大脚的孙女帕丽斯继承巨额家产的美梦彻底破灭。

上述报道称,巴伦是希尔顿家族唯一在庞大的希尔顿酒店连锁集团中占有固定股份的成员。这笔钱将全部安置于一家公益信托机构,最终的受益者是康拉德·N.希尔顿基金会。该基金会发表声明称,加上这笔钱,基金会的总价值将达到45亿美元。

另一方面,希尔顿家族产业后继无人,最终,巴伦找来了当时在迪斯尼公司担任CFO的博伦巴克。博伦巴克曾帮助万豪酒店成功拆分为酒店管理和地产两部分,拥有丰富的并购、融资经验。

事实证明,巴伦的选择是正确的,这位空降兵上任当年,就成功收购了百利娱乐集团,使希尔顿成为当时美国第一大博彩娱乐企业。此后10年中,博伦巴克帮助希尔顿完成了将近320亿美元的交易,立下汗马功劳。

无法继承父业的子女们

另一边,巴伦·希尔顿的子女们就一言难尽了。

据外媒报道,尽管帕丽斯·希尔顿总是喜欢说:“我不希望人们总是把我看成‘希尔顿家族的孙女’,我希望他们认识到,我是帕丽斯!”可要不是 “酒店之王”希尔顿家族的成员,即使闹出再多绯闻,她可能也远远没有现在的知名度。

事实上,帕丽斯高调招摇的作风在希尔顿家族并不罕见。长时间以来,有关希尔顿家族的新闻时常不仅占据着媒体的财经版,他们还是娱乐版的常客。

希尔顿酒店创始人康纳德在年逾古稀时对媒体说,自己喜欢跳舞,并且舞伴只限“年轻美丽的淑女”。康纳德与第一任妻子玛丽·巴伦离婚后,娶了曾在美国红极一时的好莱坞艳星莎莎·嘉宝,当然,两人的婚仅仅维持了五年,之后也以离婚告终。

康纳德的长子尼克则与艳后伊丽莎白·泰勒有过一段短暂婚姻,他对家族生意没有一点兴趣,只热衷于派对和女人,最终因酗酒纵欲过度早早离世。

希尔顿家族第三代的奢华生活也经常被媒体爆料,其中风头最盛的,当属四代的帕丽斯和妮基姐妹。希尔顿两姐妹直接杀向娱乐圈,两人从做模特开始,身兼艺人、设计师,凭借姣好面容、火辣身材和时时上头条的各种惊爆话题,姐妹俩驰骋于好莱坞。

和姐姐相比,妹妹妮基·希尔顿相对比较低调,在娱乐圈玩票的同时主要经营服装和化妆品生意, 2015年与罗斯柴尔德家族继承人詹姆斯·罗斯柴尔德完婚,来了场“公主与王子的童话婚礼”,以后基本不再混迹娱乐圈了。

姐妹俩最小的弟弟康纳德·希尔顿三世也不是个让人省心的主儿,他与曾祖父同名,从这一点就可以看出他是该家族极为受宠的继承人之一。但他却因生活放荡、性格暴躁出名,引来多次麻烦,还被媒体拍到公开吸食大麻。

第四代的孩子们如此不省心,难怪巴伦•希尔顿曾发声明,打算把23亿美元遗产中的97%捐献给康纳德-N-希尔顿基金会,“与其让她把家产败光,倒不如拿来做点好事”。

结语

每一部家族史都沉淀着历史的印记,无论兴衰荣辱,都凝聚着家族一代代的传承。巴伦·希尔顿的离世,从某种程度上代表着希尔顿家族一段历史的结束,而他的后代们还将续写家族的新故事,庞大的希尔顿酒店帝国也将迎来新篇章。

*本文为新芽NewSeed原创,网页转载须在文首注明新芽NewSeed(微信公众号ID:pelink)及作者名字。微信转载须在文章评论区联系授权。如不遵守,新芽NewSeed将向其追究法律责任。