回归医疗本质，“严”是医美未来关键词

“我从14岁开始整形，到现在已经16年了。刚开始整形时，我不知道去哪个地方找好的医生，所以走了很多弯路。鼻子做过6次，眼睛做过3次……花了几百万。” 吴晓辰是名符其实的整形达人。

以前大家更多的是抨击她。从2018年开始，她的周围出现大量拥趸，不少声音说喜欢她，觉得她坦然。“是我变了吗？我并没有变。我一直在做自己。可能是世界变了。”吴晓辰说。

吴晓辰的经历折射了中国医美行业变迁。

在刚刚结束的2019新氧亚太医美行业盛典上，新氧董事长兼CEO金星给出了他对行业的判断：“人们不再谈‘整’色变，市场在慢慢成熟，消费者对行业的认知越来越清晰。”

短短10余年，中国医美行业发生了“翻天覆地的变化”，行业开始步入到一个新阶段。

经过爆发期

医美市场走向优胜劣汰

2019年对于医美行业来说是特殊的一年。在经历了2013-2018年爆发式的增长后，中国医美市场的增速虽然仍然高达20%，但已经趋于稳定。

至于这背后的原因不难理解。“2013年开始，医美行业就进入到一个快车道。这是因为90后从观念上对医美没有抵触，有意愿用科技改善面貌。当这个群体开始工作、有收入了，就催熟了中国医美市场。”金星表示。

相较于80后一代，90后的井喷式消费带火了中国医美市场，而00后的接力更让中国医美市场保持了稳定的增长。有行业人士预估，从新晋年轻群体和低线城市的潜在消费者储备来看，中国医美市场还将保持5-10年的高速增长。

中国医美渗透率目前为1%--2%。“从渗透率来说，这个行业完全没有被开发出来。”联合丽格（北京）医疗美容投资连锁有限公司创始人、董事长李滨表示。

然而，现实情况是割裂的。大的需求还是在不断地增长，可是部分机构的日子却越来越难过。来自监管层面、获客层面、媒体层面的诸多压力，使得大量机构开始亏损，甚至倒闭。

对此，中华医学会整形外科学分会前任主任委员郭树忠相对坦然：“从盈利角度来说，行业已经走过了最好的时候。传统以‘营销为王’的模式已经行不通。这对行业内合规从业者是好事。”

金星亦表示：“资本寒冬的影响下，优质医疗服务却反而可以得到资本溢价。”

新氧和华熙生物就是资本溢价的受益者。今年，两家公司分别在纳斯达克和科创版上市，新氧被誉为“互联网医美平台第一股”，华熙生物被誉为“玻尿酸小霸王”。

5年之变

认知先行

当我们把时间拨回5年前，可以发现医美行业构成的一大变化。彼时黑医美的规模甚至超过正规市场的规模，导致医美事故频发。央视曾经在一次报道中指出，90%的医美事故源自“三非”，即非正规机构、非正规医生和非正规药械。

究其原因，一方面在于消费者缺乏对医美中医疗属性的充分认知。在没有医疗许可的微整工作室做光电项目、打针，甚至是割双眼皮之类的手术项目，无异于在刀尖上行走。

另一方面，也是不法之徒受到“逐利性”的驱使。马克思说，如果有20％的利润，资本就活跃起来；有50％的利润，它就敢铤而走险。伴随微整工作室出现的，是“3天培训即可上岗”的黑医美。

“打针一样能把人打死，做激光也照样能做到重度烧伤。没有敬畏之心的行业肯定会乱，这也是行业早期必然存在的一些现象。可以说，现在全行业都在为以前的乱象买单。”李滨尖锐地指出。

面对乱象，资深从业者既痛心疾首，又在努力改变。

李滨在医美领域投资有25年经验，他有一个形象的比喻：“如果医美行业是一场舞台戏，联合丽格就是‘搭台子看场子’的，新氧负责‘卖票’，医生是在台上唱戏的人。”

“我们是‘卖道具’的。” 华熙生物医美市场总经理王璨补充道。

要想给观众呈现一出好戏，需要各种角度共同提供优质的服务。

需要注意的是，医美不是美容，需要专业医师的施治——他们普遍都经过5年以上的专业学习，1年以上的实践，并持有执业证书。

“让人们正确认知医美、思考审美，知道要去找正规医生施治。这是拉动整个行业快速发展的一个基础。”金星说。

机构方面，比如联合丽格专注于医生的创业扶持，把医院大权释放给医生，推出的“医生合伙人”制度，以和医生强绑定的方式解决获客效率和营销模式问题。

经纬创投合伙人王华东表示：“过去五年，很多投资人对于医美行业带有一定的偏见、顾虑。我觉得，未来中国医美市场很有可能做到上万亿。”

回归医疗本质

“严”或是未来关键词

每一波渠道的变迁，行业都迎来一个代际更迭的机会。“美丽”的需求已经肉眼可见地爆发。但不管产业如何变迁，医美行业依然需要保持医疗本质不变。

“对医疗机构的监管进一步加强、对医生资质的审查进一步强化、对广告宣传进一步严格，这是未来的三大趋势。”中国医师协会美容与整形医师分会会长江华说道。

监管趋严，消费者的要求也变得越来越“严格”。近年来，求美者数量大幅增长，90后已是整容和整形的绝对主力，消费能力让人咂舌。他们开始有了对美的评判标准，也慢慢开始对于机构进行筛选。

从消费者角度而言，这5年来，他们对于医美的态度是从了解、到拥抱，再到主动去研究。

这也是为什么，江华希望从自身去推动医生认证工作——让求美者想做什么，就能知道哪个医院是能做的，哪个医院的医生是能做的，哪个医院的医生是做得最好的。

针对医生这唱戏人，新氧也频出大招。2019年底，新氧推出“双百医生扶持计划”，计划在2020年扶持百位优秀医生在新氧平台上达成百万收入，打造医生IP，医生口碑管理、粉丝运营、技术上的提升和托管服务等。

“让优秀的医生可以更快速地获得用户端的认知和认可，让他们可以集中精力去钻研技术，去帮助更多人解决困难、完成心愿。”金星表示。

现在，吴晓辰于消费者的角色外，又增加了医美机构创始人的身份。2016年，她的医美机构正式开业，她找了给自己修复的医生当合伙人。“我想把我真正的经历告诉别人，希望可以身体力行地用自己的力量改变一点儿行业状态。不想让别人也走我走过的弯路。”