印度数字培训指导和员工参与平台Whatfix完成3200万美元C轮融资

2月21日，新芽Newseed(公众号ID：pelink)获悉，据36kr报道，近日，印度数字培训指导和员工参与平台「Whatfix」完成了 3200 万美元的 C 轮融资，此轮融资由 Sequoia Capital India 领投，Cisco Investments、Eight Roads Ventures 和 F-Prime Capital 参投。

「Whatfix」成立于 2014 年，是一个数字采用平台（DAP），推动企业软件应用程序（EASs）实现无缝数字化。公司总部位于加利福尼亚州圣何塞，首席执行官兼联合创始人是 Khadim Batti。

「Whatfix」平台的核心就是实时互动技术，它支持客户企业和客户个人，建立自己常见问题、培训材料和交互式教程的素材库，为企业网站提供交互式的常见问题指南。

「Whatfix」开发了能够集成到网页应用中，用户触点的互动型指导工具。「Whatfix」表示，公司的运营宗旨是提高数字产品的采用率。平台主要可以满足企业的三个重要需求，即提高入职员工的转换率和参与度，减缓资金消耗，以及提供更高效的干训内容，来满足企业员工和客户的需求。

「Whatfix」最大的优势在于，它能够更快地兼容其他类企业的软件，比如客户关系管理、企业资源计划和 IT 服务管理等软件。「Whatfix」专注于提高产品的质量，帮助客户企业降低企业决策的复杂性。为了预测客户行为，公司还进行了相关渠道的研发，以优化实时环境下的平台功能。