牛文文：2020，重拾创始人精神

在正式开始之前，我想首先汇报一下，这段时间我们的心路历程。

大家知道，让创业者不再孤独，是创业黑马的宗旨、使命。那么，在疫情当口，创业者分散在全国各地，人心惶惶，我们该怎么做？

我们想到，最重要的是团结起来，发出我们的声音。黑马社群有1万多名创业者，有的发展得很好，有的碰到了一些困难。我们是个大家庭，我们是黑马，不管别人多么恐慌、多么孤独，我们是有力量的，我们能彼此传递能量。

于是，有了黑马“战疫情”系列公益直播，请黑马的导师、大师兄一起来向全国的创业者，尤其是向黑马同学们，输出我们的认识、认知，输出我们的方法论。

从大年初六开始，22天，没有间断，10位黑马大师兄、11位黑马实验室导师、13位行业独角兽和专家进行了直播，每天都是近百万量级的播放量。我记得其中有一天，韦凯元大师兄，《坚持》的词曲作者，在直播上放起了武汉抗疫版的《坚持》：“天上又要下雨了，日子会不会忧郁……”每当想起“坚持到底就是胜利”，我们就想到了彼此都是黑马，想到共同的追求和价值观。

在危机当口，唱响《坚持》，我们就找到了彼此。

现在，这一公益直播已经成为全中国创投界的一面旗帜，很多机构都跟上来了。我接到来自各地政府，各位老黑马、老朋友的信息，大家都在看。对此，我很自豪，也很感谢，我们一起做了一件有意义的事情，让中小企业不再恐慌、不再孤独，让大家感到温暖；更重要的是我们找到了一些方式、方法，应对疫情危机。

01

面对疫情，我们应该学会什么？

人一生当中，碰到一次大的危机，既是不幸的，也是幸运的。

前两天，黑马城市学院8个城市分院，包括武昌分院，400多位同学上课，请我录了一段视频。我说：“这场疫情对于每一个中小企业、每一家创业公司，每一名创业者，都是一次给自己带来基因记忆的考验。” 

经过这次考验，公司就会获得一种独特的基因，它是一种难得的免疫力，留在公司最深层的记忆里。在将来无论遇到什么风风雨雨，这种基因总会发挥作用。

与此同时，我们每一名创始人自身，经历这一次危机的考验，也会有一个大的飞跃。你会明白，办一家公司，身上有那么多的责任，那么多的利益要照顾到，是多么不容易。

有一天的直播当中，梅花创投的吴世春导师讲了一句话：“一个企业比一个家庭更容易破产。一个家庭碰到这种大灾难，可以向亲朋好友求助，但是中小企业、创业公司只能靠自己。”大家记住这句话。

无论企业大小，一旦变成创始人，变成创业者，我们身上的责任就是“终身连带无限责任”：“终身”，只要你创办这个公司，你的责任就是一直延续的；“无限”，很多人觉得办的是“有限公司”，其实不是，当你遇到事情就知道了，你的责任是无限大；“连带”，这种责任有时候还会连带到你的亲朋好友。

所以，我们说一个创业者，是一个背负了很大社会责任的人。尽管我们在企业界很弱小，我们是小人物，但是我们背负的责任不比大公司小。

当然，如今从中央到地方，大家都在呼吁帮助中小企业。前两天我还参加了中关村管委会的座谈会，大家在讨论如何给中小企业优惠贷款，减免社保、房租。但在这次疫情中间，我们这些黑马、这些创始人会清晰地认识到，社会也会认识到我们的身上的责任，一切归根到底要靠我们自己。

我们要平衡多重角色。这就是我之前说过的创业者的“五伦”——创业以后，一名创业者就会有五个伦理相关方：首先，你是创始人；其次，一定会找几个核心员工，就是团队；第三，你会融资，会有股东；第四，你会生产一种商品或者服务，就会有用户或客户；最后，所有的企业不管大小，都是在一个现实空间中，会有当地的社区和政府。创始人、员工、股东、用户、政府，这五个方面都要照顾到，都要平衡好。

这时候，创始人最重要的是搞定自己，你既不能慌，也不能当乌龟。这段时间最考验一个创始人，你是不是身先士卒，是否想到了你的社会责任，是否已经做好所有的预案，是否走在了社会的前面，走在了员工的前面，走在了业界的前面，走在了股东的前面？

我们看到，这次疫情期间黑马实验室的导师们身先士卒，一方面在直播中给大家带来能量，另一方面也直接捐助灾区。

像我们外冷内热的梅花创投吴世春导师，在危机当口做了非常多的事，联合被投企业，捐助了价值100万元以上的物资，首批物资1万件防护服已经发往湖北。

卫哲导师，嘉御基金创始合伙人，捐赠了160万元，而且联合被投企业，采购了108万个医用口罩，通过一家基金发往湖北。

不惑创投的李祝捷导师，在1月23日除夕前一晚发起火线驰援武汉的援助活动，三个小时就集齐了近170万元援助资金。

美年大健康的俞熔导师，捐出了总价值1800万元的检测试剂及医疗仪器。

加华资本宋向前导师，捐赠了150万元，还有大量的物资，包括医疗物品、食品饮料等。

黑马创业者们更厉害，除夕前期，由黑马营18期同学发起，19期、20期陆续加入，共筹集了100多万的善款。为了寻找靠谱、性价比高的物资，大家对接了全球29个国家，通过基金会支持了湖北等近百家医院。在这个过程中，创业黑马也捐赠了50万现金。

另外一位黑马，也是我的实验室和俞熔实验室学员，聚陆医疗许昌军，捐了价值500万元的医疗产品。这次做医疗行业的黑马兄弟们，都身处主战场，大有用武之地。其他行业的黑马也都在积极行动，捐款捐物资。欢迎大家把自己做的事分享出来，这次疫情结束后，我们会出版“黑马抗疫英雄谱”，把我们的责任担当呈现出来，把我们的力量呈现出来，让整个社会看到。

过去我们都是在线下交流，随着时间流逝，大家联系不多。现在，我们有了黑马大学APP，这是大家的学习平台，也是社交平台，大家都可以到上面来分享。

大家听直播过程中，别忘了扫二维码或者添加微信：iheima9，从下周开始，正式进入直播2.0，就是直播+“黑马共生计划”。简单来讲，这个计划就是给大家互相做生意，你说要做什么生意，大家一起来做。希望大家在听直播课、互相加油之外，还要共生互助，一起找资源，一起找投资。

黑马就是一个生态圈，我们自己是自己的供应链，如果我们团结起来，数百位黑马导师和专家，1万多名黑马学员，还有更大数量的黑马会会员，在危机中一起来做生意，互相救助，变成一个内部市场，我想这个力量是很大的。

我们要认识到，一场疫情会给我们这种小公司留下一个基因，留下一个文化记忆，能让我们再碰到一般的风险和考验时，可以产生免疫力。因此，我们要拥抱风险、拥抱这次疫情。

02

五个案例

接下来，我有五个案例，大家可以看到黑马学员在疫情危机中如何自救。

艾宾浩斯邓亚：普通创业者的预案能力

我们第一场直播的嘉宾，是黑马营18期和重度垂直实验室二期的学员，艾宾浩斯创始人邓亚。为什么是他？

那是大年三十，疫情恶化的消息刚刚曝出，大家都处于非常恐慌的状态。正当我还在紧张焦虑地思考该怎么应对的时候，我发现他们班级的群非常活跃，邓亚抛出了一个非常完整的疫情之后复工的方案，包括如何保护员工，如何面对成本压力，如何做好防护措施，等等，就是一个复工指南。同学们很高兴，我也很高兴，我对黑马同事说，让他出来讲，因为他已经有预案了。

提醒大家，一个创始人、一个创业者，在任何情况下，有预案和没预案是很大的区别。如果有预案，你已经跟90%的人拉开了差距。创业过程中经常遇到想象不到的危机和考验，创始人要睁开“第三只眼”，在别人睡觉的时候，你要思考假使有危机发生怎么办，这叫Plan B。

我曾带黑马学员游学以色列，那里的创业者告诉我，以色列男孩有一个教育传统，一定要准备好“巴拉干”（希伯来语），就是一定要有Plan B。以色列四面都是敌人，很多企业家和创始人一周上五天班，还要有一天去军队服役。他们说“我们要有‘巴拉干’，要应对预想不到的混乱”。

邓亚是安徽人，2014年开始做艾宾浩斯，在线下K12教育领域，AI老师加线下加盟的轻资产运营模式。过去的主要推广方式就是一场一场做线下活动，招加盟商，有300多个员工，年销售额数亿。

邓亚平时话不多，相对有点内敛、羞涩，或者说“闷骚”的样子，看上去不像洋溢着领袖魅力的人，但是他有谱。疫情来了，线下活动不能搞了，怎么办呢？大部分同行都歇业了，但是他没有。他不但有开工预案，按照预案，从大年初二就开始通过三次会议统一公司内部管理，考勤、绩效、早晚会、线上活动怎么做，全都明明白白，很多黑马同学采用了他的预案。最终直播的时候，还吓了我们一跳，推出一个“艾·家计划”，这个计划分三招，层层递进，非常厉害。

第一招，是100位老师的直播计划。K12领域的名师不少，下面加盟的学校没有力量组织，然而总部有力量。他把名师聚集起来，瞬间排出了直播课表。我们黑马做直播是公益的、免费的，他当然也是公益的，但是他比较“狡猾”，给公益直播课定了一个价。他说，我们是免费，但这是有价的，100个老师讲这么多堂课，价值4.7亿元，相当于他免费送出了4.7亿元的课。

第二招是流量。通过第一招，在过去两三周内，他的线上日活用户从4万涨到了47万。“艾·家计划”把老师抓住了，也在线上沉淀下了18万名学员。过去推加盟学校要招商，现在有了老师、有了课程，又有了线上流量。

接下来，第三招出手，他们推出了线上学校的招商会。以前线下搞，现在线上搞。2月15日在钉钉上搞了一场，发展了30家加盟商，营收500万，3月初马上要做第二场。

K12领域线下机构很多，大家一片哀嚎，都认为面临很大的危机。但艾宾浩斯三箭齐发，老师直播、学员日活、线上招商，两三周时间，为疫情之后储备了大量的师资、用户和加盟商。

这就是创始人的预案能力，一个创始人不管公司大小，始终要有Plan B。

卫哲导师曾经告诉我一个故事：他曾是百思买全球线下连锁店的CEO，在“非典”之前，英国总部突然让他们做一个压力测试，假使中国分部跟英国总部断了联系，信息、钱、物资来不了，你如何坚持？这就是一个跨国巨头公司的日常演练。没想到这个预案刚演练完不久，中国真的来了SARS，由于有预先演练，他们很轻松地应对过去了。

卫哲特别感慨，作为创始人，不论大小、不论中外、不论行业，都必须有预案，不能等危机到来的时候才想，一定要先别人半步。

我认为，尽管艾宾浩斯的邓亚看起来是一个“普通青年”，教育行业跟他差不多规模的公司很多，但是从这一点可以看出来，他能脱颖而出。作为创始人，他有“预案力”，这种预案力会形成整个公司的文化记忆，形成一种基因，让这个公司始终处于一种有备而来的状态。

松鼠AI栗浩洋：主动、勇敢刺破危机的能力

2月18日晚上，另外一个K12教育领域的黑马也出现在直播当中，他是黑马营12期的明星大师兄，黑马会副会长，黑马上海分会会长栗浩洋。栗浩洋的松鼠AI是K12教育领域的明星，从黑马出发，已经具有了较大的全球影响力，很多国际顶尖AI科学家加盟。如果说邓亚是羞涩的，那么栗浩洋就是一个“狂人”。

我清楚地记得2016年黑马运动会，有一个项目是有上百人一起比赛平板支撑，其中还有专业运动员，没想到瘦瘦弱弱、从未专门练过、那天恰好感冒的栗浩洋竟然坚持到最后，得到了年度冠军。当时，他那张趴在地上“咬牙切齿”的照片，我认为就是他递给这个世界的投名状。他告诉这个世界，只要我想干成一件事，我就一定能干成。

松鼠AI的第一轮天使融资就过亿，累计融资超过10亿，年初账上还有资金3.26亿。但是栗浩洋做出了一个决定：80%员工工资3.5折，可能持续5到6个月；核心高管0工资。这件事引起了轩然大波，很多人都在讨论。

一个独角兽，一个创业明星，一个成功过一次的人（栗浩洋是上市公司昂立教育的联合创始人），模式先进，现金流跟其他同行比没问题，想要一鸣惊人有很多办法，何必冒天下之大不韪做这种事？

听了直播以后，我就明白了。凡是“疯狂”的人，他的另一面一定是细腻和精细。栗浩洋做这件事确实很狂，可他是鲁莽的吗？不是。

做这事之前，他做了大量的准备工作。

首先，他给近2000家加盟校长做直播，说我要关闭线下学校，都转线上，校长们同意了。接着，他又做了第二场，给1.2万名同事做了一场全员直播，同员工沟通为什么要这么干，要相信松鼠AI是个伟大的公司，把愿景举起来。

在我党历史上，南昌起义部队撤退到赣南时，许多人不想走了，朱德总司令曾经提出过著名的“朱德三原则”：第一，革命一定会成功；第二，革命是自愿的，想回家可以，把枪放下，我发你路费；第三，革命不分早晚，如果哪天你还想回来，我欢迎你。

栗浩洋也是这样，首先说愿景，革命一定会成功，相信我。第二，坦诚地跟员工算账，为什么要3.5折，现在账上多少钱，创业公司哪些成本能省，哪些不能省，坦诚交家底，把自己的痛苦分享出来。

上万名员工，直播的时候要投票，所以开大会之前，要开小会，这就体现了“狂人”背后的细致。栗浩洋做直播之前，先做了预案、摸底，提前两天让主管跟下属一对一沟通，然后根据一对一沟通的结果，做了六七项调整：第一，4000元工资要打底，不会低于4000元；第二，工资降了，奖金不降；第三，特别困难的员工，可能占10%到20%，主管要个人想办法补偿；接下来，对于想离开的员工，本月工资全额发放，还补5个月社保，等等。

这五六条细腻的补充解决方案，在他开大会以前，已经让主管一对一摸底了。所以他在会上宣布这些东西，就很容易。

如果说邓亚是个地派创业者，栗浩洋就是个天派。天派创业者梦想很大，但是很麻烦的是要不断地融资，恨不得半年融一回，甚至更快。因为天派公司一直是亏损的，而且开支很大，规模要迅速冲上去，最大的危机就是现金断流。栗浩洋没有现金流危机，他的实力很雄厚，想投资他的机构很多，他为什么还要这样做呢？这就是一种文化基因，一个创始人要提前主动刺破危机。

在邓亚身上，体现的是预案能力，在栗浩洋身上，体现的是主动、勇敢地刺破危机的能力。我们看过太多独角兽和天派公司，在市场好的时候疯狂扩张，恨不得一夜之间从500人发展到10000人，走廊里都是面试的人，但是到不好的时候，树倒猢狲散。所以一个天派创始人，应该有能力主动刺破危机，如果连几个月的工资降低都接受不了，就不要跟着我干了。

对于天派公司来说，钱不是核心竞争力，一定要掌握自己的节奏。有时投资人上个季度让你快点烧钱，下个季度突然让你赚钱，一些创始人就被逼死了。怎么可能一夜之间从烧钱到赚钱呢？所以始终记住这一点，要把命运掌握在自己手上。

栗浩洋的案例给我的另一个启发，是一个创始人的“五伦”应该怎样排序？

马云说员工第一，用户第二，股东第三，但是也要看是什么样的员工，是否能共命运。栗浩洋这一次实际上是努力把用户放在第一。如果松鼠AI的员工通过了这次考验，我相信松鼠AI这家公司在文化底蕴上就拥有了两个基因：敢于迎接突如其来的挑战，并且可以主动应对危机。

众能联合杨天利： 用社会责任建立与公众的情感联系 

接下来是2019年黑马社群中新涌现的两个明星企业案例。大家知道，整个2019年是资本的寒冬，但是有两个黑马创业者在这一年连续融资，天使轮、A轮、B轮，而且作为几个创业实验室的学员，每个实验室的导师都跟投，都想投。

这两个项目都是产业互联网中重度垂直创业者的代表，巧合的是两位都姓杨，一个是众能联合的杨天利，一个是锅圈的杨明超。

听过黑马学院课程的人，都知道产业互联网就是重度垂直，每一个产业都值得重做一遍。怎么重做？最主流的方式有三种：一种是像我刚才讲的栗浩洋和邓亚，在服务领域里做用户、做社群；第二种是在一个细分产业里，做供应链、做产业链整合平台，众能联合与锅圈就属于这一类创业公司；还有一种是做自营品牌的。

先说众能联合。众能联合的杨天利曾经是山东的一名公务员，但他不甘心做公务员，所以跑到南京去创业。他做的行业非常窄——高空作业机械。他做了一个平台，上游是生产厂商、设备所有者，通过协议把设备租过来。在全国开门店，面向下游，比如建筑公司、施工队，出租设备。两头都是To B的，中间做门店平台，包括需求数据分析、设备维修、整备、检测等，线上的APP功能非常强大。

这种项目很冷门，普通人完全无感。但是即使你做的是偏门、冷门，是中间产品，你都可以跟普通人联系起来。

杨天利就是用社会责任抓住了跟普通人情感连接的机会。疫情来了，建筑工地都停工，门店只能歇业，按道理这是最惨的日子。但杨天利非常敏锐，一方面，为了保证安全他把门店关了，另一方面他敏感认识到一定会像当年非典时的北京小汤山一样，修建大型专业医院，他做好了准备。

结果很快，武汉宣布要建设火神山医院和雷神山医院，需要全套的高空作业设备服务。他提供机器，出油钱、出人、出设备，免费把众能联合的高空作业机械拉到火神山和雷神山，不只是武汉，郑州和北京的工地上也都是众能联合的设备。

对一家创业公司来讲，这笔钱也是很有压力的，但这件事让我们看到了杨天利身上的情怀。

一个做高空作业设备的公司，整个生命周期有几次奉献大爱的机会呢？几乎没有的。只有国家遇到大灾大难的时候，才有你的机会。但是遇到这种事的时候，你是否知道应该挺身而出？这就体现了你的情怀。中国做工程机械的人太多了，我们是建筑狂魔，但是当武汉疫情发生，是我们的一家创业公司，一个黑马创业者，众能联合，杀到了前面，杀到了武汉，杀到了建筑工地，实现了自己的价值。

尽管我们是个多灾多难的国家，但我觉得，这种机会不应该再有一次了。杨天利抓住了一次机会，奉献自己的爱心。所以，当你做你该做的好事之前，要有准备，而且要坚决、果断。

我们说，创业家是冬天的孩子。普通人害怕冬天、害怕危机，但正如陈小华导师在直播中所说：“对所有人都危险的危险不是危险，对所有人都是机会的机会不叫机会。”危机在我们这些创业者看来，就是上天赐给我们的机会。

在阿里巴巴，据说有两个纪念日，一个是“双11”，另一个是5月10日，是为了纪念2003年“非典”期间，阿里巴巴一位同事确诊，全公司被隔离时期淘宝网的诞生，这一天变成了纪念日。我建议，黑马创业者们也把这次危机的某一天当作你公司的纪念日，哪怕将来做到百亿、千亿市值，都要把这个故事留在你的文化当中。要让大家知道，在危机面前，一个创始人应该怎样完成社会责任，并带领员工继续前进。

锅圈杨明超： 发挥模式优势抢占先机 

另外一个案例是锅圈的杨明超，他是一名小城市走出来的创业者。

我特别喜欢“小镇青年”。我经常问创业者“你是哪儿人”。如果他是大城市的，我就说“哦”；如果是小地方的，我就很开心。我们都是小镇青年，我本人甚至曾是农村青年，但我们能做出一番事业来。

杨明超来自河南鹿邑，总是一副穿着很不合身大号西服的乡镇干部形象，肤色很深，说话很慢，但是力量很大。他过去开火锅店，又开烧烤店。中国每一个人都可以开火锅店，但是杨明超不一般。他的店火了之后，旁边冒出了很多家类似的店，他一看别人都在竞争，就说我不开了，改去给大家的火锅店配食材、供材料。

这件事也没什么出奇，但是他进入黑马创业加速平台以后就厉害了。他把模式进行了平台化，认真地做食材连锁超市，把超市开在了小区门口，目前已经覆盖了8个省、3个直辖市，104个地市，667个县城。他开了170家超市连锁店，然后在门店基础上，又做了线上化的食材供应链。通过模式的迭代，把一家火锅店做成了非常性感的商业模式，黑马实验室的导师李祝捷、卫哲……几乎全投了他一轮，后来的还投不进去。

这次危机，因为锅圈已经深入到社区，而且它又是送配料的，不产生直接接触，生意暴涨。除夕业绩比往年翻番，品类在快速扩张，线上生鲜配送平台也是快速扩张，服务器都不够用了。2月17日开工以后，他一下发出了978人的招募启事，要在全国招人，因为人不够用了。

这些天来，我们听到了很多消息，说餐饮行业都完了，但是你看看锅圈，给我们上了一堂课：无论如何，你是可以有作为的，没办法也能变出办法来。

我特别喜欢看到小镇青年在冷门、偏门的产业里，坚持做接地气的苦活、脏活、累活。我们的好多导师气质跟我们一样。吴世春导师说喜欢投“小镇青年”，李祝捷导师说喜欢投“传统企业的聪明人”，还有刘纲、卫哲、宋向前、王岑……几年以前，我们讲重度垂直，讲“天地融合”，但当时大机构都喜欢天派项目、喜欢风口项目，让我很憋闷。但是从2018年、2019年到今年，我很高兴地看到主流投资机构大量投资了黑马。

杨明超也罢，杨天利也罢，我们都是“资本素人”，但我们是未来的主流。黑马的愿景就是“让创业者不再孤独”，让普通创业者提高成功率。把创业“素人”变成“达人”，把普通青年变成“2B青年”，再变成“牛逼青年”，这就是黑马的价值。我天天做这个事，真的很开心。

黑奥秘吴庆辉：开源节流，带货为王 

最后再讲一个案例。这是一个农村青年，黑马17期的吴庆辉，江西南丰县林前村人。他的项目之前叫“再出发”，现在叫“黑奥秘”，做的是头发护理。黑马有很多做美业的，黑马基金也投了几家，包括“黑奥秘”，中国人民对美好生活的向往可以从“美”开始。

吴庆辉的公司也是纯线下模式，全国有700多家门店，2019年营收5亿。危机来了怎么办？大家可以想象一下。现在做美业的都很惨，做头发的更不是刚需了。

吴庆辉的挑战更大，他的品牌刚刚升级，请了赵雅芝做代言，还在分众上打了广告，刚刚准备发力，可是疫情来了，怎么办？

吴庆辉做了两件事。

第一件事，700家门店全部关店。线下店不关，一旦出现疫情就是找死。这个动作大家都会。关键是关了店之后，他做的第二件事。正是这件事，让他在闭店期间，业务不但没停，还有新的突破。

我很佩服吴庆辉这个创始人，进入黑马营17期的时候，他是“纯地派”，我说，要搞线上，把模式升级一下。他主动出击，在此前的黑马同学中找到一个“生命中的IT男”，一起来做。在升级模式的同时，他组织了非常强的直播培训，建立了一个培训学院，组织503位店长和加盟商做测试，评出了113个优秀奖，然后教这些人如何利用抖音、快手、火山视频，做直播带货。

所以，疫情发生后，尽管关了店，但他们把全国的门店划分为五大战区，委任司令员负责培训、运营，店长们都做在线短视频直播，维护老用户。他们的用户社群也做得特别好，每日让大家梳头打卡，搞限时秒杀。门店培训不但不裁员，还加补贴。

这三周下来，700家门店都关店的情况下，黑奥秘75%的门店每天都有收入，50家以上的门店单日销售额过万。

关于吴庆辉的案例，我有一个感慨：重度垂直、天地融合，一个地派创始人只要有心，进入产业互联网时代比传统的互联网人要快。因为精英出身的天派创业者往往会觉得抖音带货丢人，不愿做苦活、脏活、累活。

我自己也是刚转过这个弯。江南春导师在去年提醒我一句话：每一个人、每一个企业家，当他成为网红以后的最大责任，是给自己的公司带货。一个创始人本身就应该变成自己公司的IP。短视频是地派的机会，是小镇青年的机会，是最土的产品的机会。

03

五个伦理，三个角色

一个创业者，是三种角色的混合体。

首先，他是一个创办人，从无到有创办了一家公司。美国创业者特别喜欢把创始人的名字变成公司的名字，杜邦是杜邦，戴尔是戴尔，还有惠普。创业者要对自己作为创办人的角色有认知，创办人要有“杀手”气质，从无到有创办一家公司，不止是给公司起了一个名字，最重要的第一个产品是你做的，前五个员工是你招的，第一批天使用户是你发展的，第一个投资人是你找的……你要有创办能力，一个人办公司，能做完70%的事。

很多创始人，尤其是天派创业者，喜欢搞明星组合，其实我是不提倡这个的。你是老板，你是创始人，你创办了公司，你自己要在最危机的时刻都能把公司救活，靠什么呢？就靠自身的“杀手”气质，能够一个人把事情干了。一个创始人不能虚到失去了创业的”手感”和”体感”，不能什么事都依赖合伙人，尤其是你要知道你的用户是怎么想的，员工是怎么想的，对手是怎么想的，投资人是怎么想的。这次危机，把优秀创始人的杀手本质暴露无遗。

第二种角色，你要变成企业主。什么是企业主？就是公司注册表里的大股东，甚至绝对大股东。好多创业者喜欢把大比例股权分给别人，搞一字并肩王，我不建议。的确，栗浩洋现在股份占比不高，但是他有控制力，掌握了投票权，我们的导师刘强东也是这样。这样的玩法需要有相匹配的本事，绝大多数人玩不了，也学不了。

作为一名企业主，意味着遇到灾难时你会是最后一个下船的“船长”。这个企业是我的，我是绝对大股东，我必须终身负责，你如果只有20%的股权，随时可以不干。船长精神就是企业主精神，即使别人都觉得没戏了，我还得救，要是没有这股劲，就会树倒猢狲散。

第三种角色，是精神领袖。你要给公司注入一种基因、一种文化，这种基因和文化，要在你企业做得很大、年头很长之后，依然不会稀释，这样的公司组织力很强。那么，这种基因是哪来的呢？就是在危机的时候才能形成。所谓企业文化，就形成于企业对危机和灾难的记忆力。每次灾难中，要善于总结，把它提纯出来，变成企业文化的核心部分。

很多创始人喜欢把企业文化写到墙上，爱国、创新、敬业……这不是基因，这不叫文化。必须是你自己相信，员工也相信，那才叫基因。在你创办公司过程中，经历了九九八十一难，你是靠什么走过来的，那个东西就是基因。

对于栗浩洋来说，危难时减薪，人都不走，基因就这样形成了。投资人一看，别人都快死了，你还敢这么干，而且还能把别人的市场接过来，我就敢给你钱。

吴庆辉也是，700家门店，一夜之间都关店了，75%的门店还赚钱。哪怕公司再土，都要有救命的刷子，门店不开，就把店开到抖音上去，这就是基因。

这次危机，给我们一个机会，更深刻地理解创始人的五个伦理和三种角色。在危机之下，我们看到了栗浩洋这个“狂人”背后的细腻，以及他对企业的掌控力，看到了邓亚身上的预知力，看到了杨天利身上的社会责任感和品牌敏感性，看到了杨明超创造的新商业模式的力量，也看到了吴庆辉和他的团队的顽强生命力。

我们创业者，要把这场仗、这场疫情看得时间长一些，把困难想得足一点，把疫情危机当成激发我们创始人精神的一个机会，把它变成提取公司基因的一个场景，让我们的公司不但活下去，而且在危机过后爆发成长，这是当前最重要的事情。

黑马问答

黑马：我生产口罩，一直坚持品质，但是现在面临很大涨价压力。同时业内有些人虽然维持原价，却用其他不好的材料替代，而消费者不知道。此时，我是否还要坚持品质，是否应该涨价？牛文文：现在全世界口罩都紧缺，很多黑马转去做口罩。但是我提醒大家，口罩不是一个刚需产业，现在是突发的并发需求、恐慌需求，不会是一个常态。

我个人觉得，口罩最好不要卖太高价格。有的人做”一锤子买卖“，现在借机涨价，我觉得不是个好事。大家记住，永远不要发国难财。如果品质好，可以涨价，但是不要把这个作为常态。

其实黑马口罩企业可以做个口罩联盟。黑马社群有1万多家学员企业，每家公司平均100人以上，还有接近10万会员，需求量很大，可以帮你尽快扩大市场。价格适当高一点点，也能接受，但是产量要尽快上来，因为这个市场一会儿就过去了。如果做了所有黑马的生意，你以后转卖别的东西也很容易。不要只想着涨价，成为黑马”首席口罩供应商“，把口罩卖到全黑马去，这才厉害

黑马：想咨询您一下，据您所知，目前投资人的心态如何？疫情过去，投资人会不会更加谨慎，更加观望？

牛文文：我刚刚讲了，创业者是冬天的孩子，投资人比较谨慎不是一两天了，有的投资人去年就没怎么投项目。黑马有一句口号，不要向冷漠处寻求温暖。无论天气冷不冷，你要坚信你是有价值的，必有一个人喜欢你，必有一个投资人欣赏你。

都说未来半年投融资市场会冷，但是已经有聪明的创业者看到机会了。现在投资人都不能出门，他闲着干什么，天天睡觉吗？其实他们现在就想看项目，不能见人，但是视频可以见。所以这会儿是投资人大量看项目、储备项目的好机会。

对于创业者来说，投资人也许确实谨慎了，但是谨慎也是机会，平时热的时候，他们还可能不愿意见你，现在他们却有更多的时间看你的BP。