在疫情之中进击，网易教育的“另类”发力

我之前在文章中说过，疫情是互联网教育行业爆发的窗口期，其实可能是一种误解，实际上，很多教育机构并没有事先做好这样的提前部署，互联网要承接巨大的流量增量的前提是在底层的服务器、客服、师资力量都准备充分的前提下才能承接得住这么大的流量，实际上，红利获利者基本上是互联网巨头，这个判断得到了很多在教育行业内做多年系统服务商资深人士的赞同！

最近我感觉忽略了这样一种情况存在，那就是如果互联网巨头又同时在深耕在线教育呢？！那他们却极有可能在这场“灰犀牛”事件之中步态从容、尽情获取来自C端和B端的流量涌入，也无需担忧云服务和产品技术的能力。没错，我说的是网易教育。

网易的教育板块布局，阿星曾接触和使用的产品有——网易公开课、中国大学MOOC、网易云课堂，以及网易有道旗下有道精品课等产品，网易的内容基因特色灌注在这些产品之中，让他们拥有足够的辨识度和用户体量，不致于在网上被淹没。

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“停学不停课”，网易教育的课比较“补脑”

疫情期间的停课并不是只是K12阶段，实际上整个国民教育序列都实行了停课停学，我昨天还看到了清华大学博士生的远程论文答辩的抖音视频。但是，目前在互联网教育圈内基本都在讨论K12学校远程教育，似乎并没有考虑我国大学生、研究生他们的学业情况在这段时间是如何维系的，这也反映出市面上专门针对于高等教育人群的产品相对稀缺。

之所以说网易在教育领域内“另类”就是网易是互联网巨头之中在课程资源、年龄覆盖相当最为完整的，涵盖了从幼儿教育、小学、中学、大学乃至工作后的职业技能教育等各个阶段的教育体系，甚至通过不同的产品进行了分流和专业运营。

其中，“网易公开课”是一款高口碑的学习产品，精选了国外TED公开课、涵盖主要是大学之中的热门专业以及重要的通识课，其中中国大学视频公开课适合大学生进行学习。

中国大学MOOC是国内慕课教育的头部平台，与网易公开课的区别是引入了慕课考试模式修学分，并且中国大学MOOC还联合高校推出云端在线教育平台“校园云”推广慕课模式，甚至一些贫苦地区还以中国大学MOOC作为教育扶贫免费精品课资源。

很多人分不清楚“网易云课堂”与网易公开课的区别，实际上前者主要覆盖职场人士考证、培训的课程，带有比较强的功利性，主要设计计算机编程开发、产品运营、电商运营、设计以及英语学习等，这点与“腾讯课堂”有点类似。

网易有道最早为人所知是有道搜索、有道词典、有道云笔记等产品，而网易有道以有道精品课主打K12教育，而有道翻译官、有道背单词、有道少儿词典等主打英语辅助学习工具。网易有道于2019年分拆上市，目前市值26.11亿美元，2019年财年Q4显示截至2019年12月31日，网易有道现金、现金等价物、定存、短期投资总计为16亿元，在线课程递延收入达4.1亿元。

作为网易旗下深耕教育的重要力量，网易有道在疫情期间的动作值得关注。

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网易有道双管齐下帮扶K12教育远程上学

在线教育行业用户需求最刚需、现金流最好、竞争最激烈的领域是K12教育，在这块万亿级市场近年来还一直保持着30%以上高速增长的姿态，不过，目前整个在线K12教育与线下K12教育培训机构相比渗透率并不高，2018年K12在线教育的市场流水为300亿元，渗透率仅为9.5%，这也是为什么目前在线K12教育公司市值没有超过学而思、新东方等线下业务为主的教育巨头。网易在K12领域能否创造奇迹呢？

网易有道在2016年将“有道学堂” 改名“有道精品课”，并投入5亿资金扶持教育IP，发力培育K12课程品类，并在2018年宣布“all in”K12在线教育，并在2019年年中密集亮相了五款少儿互动课程——有道数学，有道乐读，有道少儿编程（小图灵和卡搭）和有道少儿英语，并发布有道词典笔2.0等智能学习产品。

2018年有道精品课K12的付费用户量增长了5倍，业务营收也翻了3倍。有道精品课2018年市场流水151亿元，近五年复合增长率高达250.5%，远比行业整体要高。

（▲有道精品课app内，课程内容从学前到职场全方位覆盖）

“2019年，我们显著强化了在线教育服务，加强课程产品和内容的打磨和迭代，培养辅导老师队伍，完善运营流程标准和过程管理工具，这使得我们有了更高的转化率和留存率。“网易有道CEO在刚刚过去的Q4财报投资人电话会上说。

在2019年有道精品课加快了全学科体系搭建及内容迭代， K12付费人数增长366.3％，此外，网易有道还针对K12人群开发的有道词典笔2代成为市场爆款。

疫情发生之后，网易有道分别在to C、to B两端来赋能教育行业。

伴随全国各地学校开始宣布延期开学后，有道精品课率先向武汉赠课并向全网免费提供在线教育精品课程的品牌，网易有道旗下AI开放平台“有道智云”为全国学校以及培训机构免费提供远程教学系统。

自1月26日，网易有道智云向中小学校免费提供录播直播教学系统，包括视频录播课课程设计、全流程学习数据记录分析、智能作业批改系统、学情大数据分析报告，此次为全国超过2500所学校和200多万名学生搭建了网课平台，目前有道智云已经和各地教育局、公立学校、私立学校及培训机构等展开了合作，在湖北、浙江、广东、山西、河北、以及新疆、湖南、云南等地均所覆盖。

网易有道副总裁、智云开放平台负责人金磊表示，“有道智云完整的远程教学方案与服务，可以方便全国各地区的小初高学校与教育机构的老师在家中也可以轻松、有效地教学，孩子们也可不出家门、准时学习课堂知识。”

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做好准备疫情之后，互联网巨头将加速进入教育行业

对于互联网教育的竞争第一阶段实际上是在拼流量、拼价格，而当互联网巨头以自身流量平台导流，并以免费直播教学系统挤进市场的时候，显然这条路径已经不再适合互联网教育赛道的大部分玩家。

“疫情是试金石”，即便是在线教育的流量暴增，实际上在线教育平台如果没有足够优秀的产品、精细化的运营、专业的教育内容以及平台上相对稳固的师资力量，也很难真正留得住用户，并产生相对充沛的现金流。

疫情使得很多互联网教育所主打的双师模式、线下机构+线上网校并行模式、家教O2O模式难以发挥出应用的效果，而纯粹线上教育形态则是互联网巨头们的拿手好戏。

阿星预料，在疫情之后，互联网巨头BAT以及字节跳动会加速进军教育行业的步伐，而从疫情时候，腾讯系的企业微信、腾讯会议、QQ直播，字节跳动系的飞书、清北网校，阿里系的钉钉，百度系百度智慧云课堂等可见一斑，如何从提供工具转而做内容、做服务、做硬件，网易教育的部署实际上给了大的互联网公司一个相当成功的生态布局范例。

当前互联网教育实际上已经进入到比拼生态阶段，则对于入局者的产品开发能力以及对于教育行业的理解提出了更高的要求，而如果没有完整针对教育人群的产品矩阵就不可能聚集到如此广泛的人群，并且能够让产品满足用户在不同阶段的学习需求以及不同人群的学习场景。

在互联网教育领域的中小公司以及培训机构应当思考自身的核心竞争力，而阿星认为，培训机构最大的优势不是人工智能方向（这点显然互联网巨头更有把握和实力），而是在老师队伍搭建以及差异化的学科培优能力，如何创新1对1培训模式以及小班直播课模式或许是突破口。

【结语】

网易是教育板块做的最成熟的互联网巨头，实际上，BAT在教育行业一直没有找到合适的跟进对象，线下又是他们所不擅长的。在过去很长一段时间，整个互联网教育行业对网易的关注也没有给予与之匹配的地位，网易在这点上有点“独行侠”性质。

网易在教育产品奉行的是“长期主义”，上述很多产品有的做了十多年才厚积薄发，在商业化方面也相对比较佛性，更多是以免费工具、公益导向为主，充分展现互联网的信息普惠效益，赢得了很多忠诚的用户群体，这才使得它能够在疫情之中如此独特并且耀眼。

或许这才是互联网教育领域所真正需要的，教育是一个讲究细致、严谨的工作，适合真正有定力、不追风口的人来做。