一季度新增付费用户1580万的Netflix，也将开始“院转网”

新冠肺炎席卷全球以来，全世界各国的经济受到重创。截止上周，美国一个月内初次申请失业救济金的人数累积达2200万人，多个行业处于停摆状态。此时，线上娱乐成为疫情影响下少有的逆势上升的行业之一。

据近日Netflix公布的2020年第一季度财报显示，该平台在今年第一季度的全球付费用户新增了1580万，比其之前预期的700多万多逾一倍。全球付费用户总数达1.83亿，同比增长22.8%。

与此同时由于内容制作的成本降低，九个季度以来，Netflix来自经营活动的现金首次出现正值，为2.59亿美元。即便在此期间他们面临着来自融资的现金出现大幅下降的情况，还是拥有了不错的现金流。

在成本降低、收入增加的作用下，Netflix一季度的净利润超7.95亿美元，比去年同期的3.44亿美元同比增长131%。

财报一经公布，Netflix的股价立即上涨6%，该股今年以来累计上涨比例已超34%，合每股收益1.57美元，比上年同期每股收益76美分上涨了106.58%，在今年遭遇四次熔断的每股中表现突出。

此时，在线下影视中受挫的华纳抓住这个时机正式宣布将于5月27日推出其旗下的流媒体平台HBO Max，与Netflix、Disney+、hulu等平台抢夺流媒体的市场。

遇到增长瓶颈的Netflix正在借疫情之势，争夺市场。

二月以来，新冠肺炎在全球范围内迅速蔓延。除中国以外，目前全球已经累计有超256万确诊病例，其中美国有高达84万人，仅欧洲大陆的西班牙、意大利、法国和德国这四个国家就有共计70余万人。为了共渡疫情，全球经济几近停摆状态，大部分民众都处于隔离在家办公的状态。

（图片自凤凰新闻）

看电视剧／电影成为大家为数不多的家庭娱乐选择之一，线上视频平台因而从中获利。据Netflix的一季度报显示，2020年1月到3月以来，欧洲、中东和非洲成为其新增付费用户数最多的市场，新增数量为695.1万人；虽然亚太地区的新增付费用户数较前者少了一大半，仅有360.2万人，但是与去年同期相比同比增长了134.81%；拉丁美洲的新增付费用户数以290.1万人位居第三，同比增长了97.35；美国和加拿大的增长人数在倒数第一，为230.7万人，增长比例也最低，仅有22.97%。

其实，自去年11月Disney+和Apple TV上线以来，流媒体市场的竞争加剧，Disney+上线三个月就揽获2860万个付费用户，Netflix的增长空间受到挤压，其去年四季度在美国的新增用户数一度降至42.3万人，营业收入也环比有所下降。

所以说，是疫情给Netflix带来增长的机会。在隔离在家期间，Netflix虽然在产品创新方面有所停滞，但是为了应对用户大幅增长带来的后续服务问题，他们迅速恢复了线上用户服务团队，目前这支2000人的团队都需要在家办公。

与此同时，平台可能面临内容供给不足的情况。除了韩国和冰岛等少数国家的影视行业仍正常运作外，几乎全世界的剧组都已经停止拍摄，《怪奇物语》、《全裸导演》、《双层公寓》、《巫师》等Netflix中广受用户喜爱的剧集也纷纷宣布停拍，那么如何用原有的内容来吸引激增的用户呢？

如财报中所示，Netflix采取的是改变运营策略的方法。今年二月，在对100多个国家的用户的观看情况进行数据分析后，Netflix找出了各个国家和地区中最受欢迎的十大内容、十大连续剧和十大电影，并每日在首页进行更新，帮助用户快速找到他们想要看的内容。

最近，他们为了提升家庭中所有年龄段的人对Netflix的体验感，正在对内容运营进行优化，比如通过将儿童内容细分为“小孩”、“大一点的小孩”、“青少年”等分组让不同年龄的小孩都可以使用Netflix等。

进入二季度后，他们将把平台拥有版权的所有原创节目和电影上线，此外，和今日头条引入《囧妈》、《大赢家》这些院线电影一样，Netflix将把派拉蒙的喜剧电影《爱情鸟》和传奇影业的《福尔摩斯小姐》这些因为疫情无法在影院中上映的电影引入平台中进行首映。

可以看出，Netflix为了能趁疫情大家隔离在家期间促进平台发展，花了不少的力气。但是在全球经济衰退的大环境下，他们的前进仍旧面临不少阻碍：

其一就是各国货币贬值，美元汇率持续走高，使得Netflix的海外收入在转换过程中大量贬值，所以平台总收入的增长幅度并不大。

其二，目前有大量影视行业工作人员处于停工的状态，为了让他们能够挺过疫情停工收入减少给生活带来的影响。Netflix成立了一亿美元的基金来帮助因疫情失业的影视工作者，除此以外，还给美国、加拿大、意大利、法国、巴西、墨西哥等地区的电影协会捐赠资金。这些让Netflix共计花费了1.5亿美元。

其三，这次Netflix能够有多少的增长，完全取决于人们什么时候可以恢复正常的社交生活，以及有多少人会选择在隔离期间看电视。所以，Netflix在财报中坦言，到今年第三、四季度，增长幅度可能会有大幅下降。

所以，如Netflix首席执行官里德·黑斯廷斯所说：“未来将是一条漫长而艰难的道路。”流媒体这门生意虽然愈发火爆，甚至成为迪士尼、华纳、环球这些老牌影视内容公司转型的首选，但是它的的确确仍是一条前途未明的坎坷之路。