跟赶集网合并后,58同城彻底坐稳分类信息网站行业“铁王座”,百姓网的市场份额急剧压缩,且完全无力对58同城造成冲击,其他不知名的中小型分类信息网站更是逐渐凋零。
然而,到2020年5月初,58同城宣布,公司董事会已收到来自华平创投亚洲公司、General Atlantic新加坡基金、鸥翎投资和公司董事长兼CEO姚劲波的非约束性私有化要约。58同城将要私有化的消息如雪花般飞出。58同城需要寻找新的出路。
神奇网站不再“神奇”
2010年、2011年,“一个神奇的网站”红遍大江南北,杨幂代言的58同城、姚晨代言的赶集网开始密集地出现在公交、地铁、电梯、电视等广告媒介中,也由此揭开了分类信息网站走向主流之路。姚劲波后来表示,杨幂拍广告“一个神奇的网站”是花的最值的一笔钱。
58同城与赶集网合并后颇是风光了一段时间。2015年Q3、2015年Q4、2016年Q1三个季度,58同城营收增速均超过100%,2016年Q2,58同城在连续5个季度亏损后实现盈利,该季度净利润达2170万美元。
此后,与赶集网带来的合并效果逐渐下降。
2019年Q4,58同城的营收增速只有15.1%,创历史新低。58同城的业务线非常庞大,包括招聘、房产、汽车、二手物品、本地服务等多个方面,从营收来看,主要分为两点:会员收入及在线营销服务收入。
其会员收入主要来自房地产及招聘行业。58同城2019年Q4付费企业用户数约为330万,同比增速低至4.2%。该季度58同城的会员服务营收为11.1亿元,同比下降0.9%。付费用户数增加,营收却出现下降。
2019年Q4,58同城在线营销服务为营收27.1亿元,同比增长19.3%,增速系近期新低。
从58同城2019年Q4财报来看,神奇的58同城已不再“神奇”,当合并效益降低,58同城面临增长的天花板。会员方面,其付费用户总数要想再次实现大规模增加,概率极低,即使付费用户数有所增长,其ARPU(每用户平均收入)也很难提高。
在线营销方面,58也受大环境影响。艾瑞咨询预计,2020年Q1,中国网络广告市场规模为1212.1亿元,同比下滑35.8%。
对于58同城来说,必须找到新的业务增长点。
上线两款新App
据郭静的互联网圈观察,6月3日,58同城在App Store上线了一款职业教育App“58同城大学”。6月8日,又再度上线了一款职业培训App“易企课堂”。两款App与中华英才网是同一个开发者账号,中华英才网系2015年被58同城收购而来。
58同城大学App支持手机账号登录,登录完成后即可在里面学习相关内容,其中主要分为几个版块,房产、人力资源、家庭服务、汽车服务、58商家、办公自动化应用、Java开发、电商、脱贫攻坚。
郭静的互联网圈观察发现,目前上线的视频课程都是免费内容,课程浏览人数均在1000以内,视频内容时长在1~60分钟左右,视频内容不支持分享和收藏,每个版块的视频内容数量均很有限,以Java开发为例,只有3个视频内容,主要介绍计算机基础知识,没有Java开发的具体课程内容。
根据网页版来看,58同城大学App共分为两类,个人身份用户对应58同城大学App,企业身份用户对应易企课堂App,两个App都有Android版和iOS版。
58同城对职业教育的重视始于2020年1月,58同城宣布对公司组织架构进行调整,其中,原人力资源事业群升级为人力资源及职业教育事业群(HRG),聘任陈永胜为人力资源及职业教育事业群副总裁,强化招聘业务,正式启动职业教育。
5月11日,58同城大学正式对外亮相,姚劲波表示:“将在200个城市,打造1000家职业技能培训与就业中心。”
在线招聘行业遇瓶颈
仅用了不足5个月时间,58同城的职业教育业务布局便落地,这个速度并不算慢,但回到在线招聘业务来看,不止58同城遭遇瓶颈,整个在线招聘行业都遭遇瓶颈。
前程无忧2020年Q1季度财报显示,该季度净营收为7.911亿元同比下降13.2%,其中,在线招聘服务营收为5.470亿元,同比下降10.8%。
猎聘网2020年第一季度业绩报告显示,该季度猎聘营收为3.43亿元,同比增长10.4%,营收增速系历史新低。
尽管这里面有疫情因素影响,但在线招聘行业的瓶颈早有前兆。前程无忧2019年Q4季度财报显示,该季度前程无忧总营收为11.356亿元,同比增长仅1.3%,净利润为2.495亿元,同比下降71%。
在线招聘是中国发展最早的一批网站之一,2004年前程无忧就成为第一家赴美上市的在线招聘企业。58同城、赶集网等分类信息网站用免费模式,打破了前程无忧、智联招聘的垄断局面,后来58同城甚至超越后者成为行业第一。
但无论是前程无忧、智联招聘还是58同城,其主要付费群体都没变——企业主。To B生意注定发展地更加缓慢,钉钉、企业微信等to B类服务商终于迎来了自己的春天,可在线招聘行业却没遇到这个机会。
随着时间不断推移,前程无忧、智联招聘、58同城们早已将各类付费用户给囊括其中,他们的付费用户总数增长缓慢,而用户的ARPU也很难大幅提高,想要在在线招聘业务上实现高速增长已然不可能。
前程无忧、智联招聘、58同城服务的深度和广度也是一大问题,对于企业主来说,他们能提供的服务有限,平台更多地关注“赚钱”,至于付费效果并不在其考虑的范围内,当然,也跟他们无法与企业协同有关,比如企业文化、价值观,很难达到雇主与求职者的深度匹配。
在线招聘行业已成“古典互联网”行业,58同城作为头部平台,需要从现有的环境下进行突破。
在线职业教育市场亟待挖掘
QuestMobile公布的《2020中国移动互联网春季大报告》显示,2020年3月,教育工具用户规模同比增长105.8%,仅次于效率办公和视频工具。然而,在线教育行业的利好并非让全行业都受益。艾瑞咨询的数据显示,2019年中国职业教育市场规模超2688.5亿元,其中,在线职业教育市场393.3亿元,未来在线职业教育将保持20%左右的增长。
从58同城大学提供的内容来看,其并未打算与腾讯课堂、有道精品课、环球网校等平台进行竞争,它更像是围绕58同城现有的业务进行拓展,比如房产、人力资源、家庭服务等,其他产品主要聚焦于IT培训、电商、考研、雅思托福等成人教育项目,58同城大学做了差异化竞争。
58同城大学提供的内容品类较为稀缺,但它也有一定弊端。
首先,受众较小。房产、人力资源、家庭服务等领域均为特定群体所用,非相关领域的用户并不会主动想到要进军该领域,这就大大缩小了用户范围。
其次,内容深度和价值有限。据郭静的互联网圈观察,目前整个产品仍处于“搭架子”阶段,频道很全,但内容非常稀缺,内容质量也不够好,这样它为用户提供的价值就很有限。
最后,产品的商业化问题。58同城大学是一款主要面向C端的商品,虽然也能为企业提供内训服务,但这个功能很容易被企业微信、钉钉等产品所替代。在C端方面,要想向用户收费又会遇到相关问题,一是用户的ARPU值不高,二是群体数量较少。
要想做成一个内容足够多、精、全的在线职业教育平台,其中不乏人力、物力、财力等多方面的投入,对于当前的58同城来说,明显有压力。
15年前,58同城通过走“大而全”的模式,最终结出了房产、招聘、汽车、本地服务的果实。现在58同城又试图通过58同城大学杀进职业教育领域,想法跟过去很相似,但时代已然不同。
58同城财报显示,2019年,有超过5.8亿用户使用58同城移动应用,比2018年增长11.4%。有用户基数是优势,但是从58同城注册用户再到58同城大学用户,中间隔着一道天堑。最终,还是要靠产品价值说话,58同城大学目前还缺乏展现产品价值的亮点。