萌它宠物

“萌它宠物”由宠物 B2B 平台宠知道孵化而来，已经在北京开出了 20 多间门店，是北京拥有直管门店数量*多的宠物店品牌，同时在筹备覆盖更多城市。萌它的标准店型为 80 平米，以社区店为主，客单价平均在 200 元以上，表现良好的门店一月营业额平均达到 20 万元。萌它搭建了“直管体系”，合伙人只提供店铺房租资金和店员薪资，其他部分从店面设计、选品供货、人员培训、到门店运营，都由萌它品牌总部负责。而除了线下业务，萌它也入驻了美团、饿了么、京东到家等平台，为周边 3 公里内的用户提供正品保证、1 小时达的配送到家服务。萌它门店提供的服务包括宠物商品零售、宠物洗护、宠物美容、宠物寄养等，为了实现标准化，需要在定价体系、服务流程、服务时长等多个维度制定标准，并落实到人员培训、门店运营、督导监管的环节中。