洗衣O2O来了，泰笛获千万级A轮投资，或提供免费洗衣

今年，打着O2O概念的线上洗衣品牌突然火爆起来。冒出干洗客、懒到家、懒日子、微洗衣等多个线上洗衣创业型公司。老牌洗衣品牌荣昌洗衣也热情高涨地推出一款叫e袋洗的线上品牌。康洁洗衣建立中央工厂，打出O2O概念。他们都是用互联网方式改造传统洗涤业的先行者。

泰笛洗涤(24tidy.com)也是其中一员。是苏河汇孵化的项目之一。泰笛创立于2012年底，网站正式上线于2013年6月。可以为衣物、鞋帽、箱包、居家用品等提供24小时免费上门收送服务。用户只需通过泰笛官网、官方微信、手机端或400电话下单预约，即可自主安排上门收送衣物的时间。

创始人姚宗场之所以选择洗涤行业在于洗涤对每个家庭来说属于刚性需求，毛利率高现金流比较好。做到一定规模，泰笛洗涤可能提供免费洗衣服务。届时，他们只是将洗涤作为线上入口，从而切入代收发快递、交纳水电煤等居家生活服务的其他领域。姚宗场向《创业邦》披露，已经获得元禾原点领投的千万级人民币A轮融资。在此之前他们还曾获得23Seed创始人施旦霁、前雅虎奇摩CEO何英圻等天使投资。

　　泰笛的优势?

类似的公司有强大的线上营销能力是创业必备条件。目前，行业内的惯用做法是，线上做流量入口，线下建立物流配送团队，最好再配备自己的洗衣中央工厂。可见，这是一个非常重的商业模式。为此，主流的干洗公司都是将部分物流外包给第三方物流公司，部分物流自建。随之带来的问题是：难以全方位把控上门服务的质量。比如，收衣时，如果“快递员”不能事先预判或及时发现洗涤后的衣物是否存在衣物变色、缩水、破损等现象时，很容易在送衣服时产生顾客纠纷。

姚宗场认为，线上洗涤品牌的本质在于服务。服务质量这关必须过硬。他们选择在上海作为试点时，完全自建物流配送团队，“快递员”必须经过专业的训练，且形成一套标准化的服务流程，共分为上门收衣、分拣、包装等十多个服务环节。一般来说，一个快递员经过一周时间的专业训练可以上手。

跟干洗客、e袋洗等做法不同，泰笛没有自建中央洗衣工厂。而是筛选福奈特、象王洗衣等品牌商下面质量较高的加盟商合作。相当于吸纳优质的加盟商作为供应商，为泰笛提供背后的洗衣服务。姚宗场实践下来发现，寻找优质供应商不存在任何难题。因为线上品牌能为加盟商们带来额外订单，且不与现有生意有太多突出。尽管偶尔洗衣价格比线下店面便宜，但因为泰笛能带来足够的订单量，所以合作的加盟商不会担忧泰笛抢生意。目前，泰笛有六七家供应商，能满足目前的洗衣需求。去年刚上线时每月只有100个订单，现在每月已经有1万个订单。大部分订单来自微信。

颠覆传统洗衣行业?

国内不乏传统的洗衣品牌，比如正章洗衣、象王洗衣、荣昌洗衣、福奈特、伊尔萨洗衣等多个传统的洗衣品牌，另外还有很多自主经营的夫妻老婆店。多数店面仍然是“前店后厂”的模式，只有少数品牌自建了中央洗衣房。但据了解，由于物流配送成本较高，中央洗衣房更多是承接B端企业客户。

并且，现在主流品牌商的盈利点都在卖洗衣设备、赚加盟费。两项收入来源已经让他们活得相当滋润，尽管有现成的设备和服务人员，但却没有动力再借助互联网的力量拓展更多业务量。这为有互联网背景的人士提供创业机会。

姚宗场认为，由于洗涤行业市场空间庞大，目前仅仅靠几家互联网公司，短期内很难颠覆这个传统而古老的洗衣行业。

　　线上洗衣模式更适合中国?

2012年，泰笛洗涤在试水阶段时，姚宗场接触过不少投资人。他发现多数投资人喜欢对比国外模式。当时美国的线上洗衣应用Washio还没有成立。但今天Washio却快速受到投资人青睐，今年6月份已经宣布获得1050万美元A轮融资。作为后辈，Washio的融资规模与速记均优于泰笛网。

尽管美国的互联网程度高于中国，但在姚宗场看来，线上洗衣其实更适合中国国情。主要原因在于中国人口密度高于美国，物流成本又相对较低。

　　创始人背景：

2005年，姚宗场创立贝恩广告。服务的客户大部分为世界500百强企业及国外政府机构。如花旗银行、倍耐力轮胎、加拿大木业协会等。因为热爱金融，于2009年创立P2P平台哈哈贷，算是中国P2P领域的早期试水者，其设计的产品在其运营期间内是当时国内唯一一个零坏帐的平台，并于2011年11月获得数百万风险投资。但最终由于种种原因放弃该创业项目。经过到多个城市实地考察之后，于2012年底创办线上洗衣品牌泰笛网。

　　关于元禾控股：

元禾原点是苏州元禾控股集团旗下专注早期投资的股权投资平台。元禾控股前身是苏州创投集团，资产规模过百亿元，管理基金规模超过220亿元的投资控股企业。投资的明星案例包括同程旅游、神州信息、顺丰速运等。